“稅務(wù)部門的‘不見面’服務(wù)不僅安全而且快捷，第一時(shí)間解決了用票需求，讓我們這樣的新辦企業(yè)發(fā)展壯大有了支持保障!”泗陽新濠紡織有限公司負(fù)責(zé)人陳錫彬說道。

　　近日，作為新辦企業(yè)的泗陽新濠紡織有限公司由于訂單數(shù)量穩(wěn)定增長，急需擴(kuò)大開票量。在收到企業(yè)電話申請后，泗陽縣稅務(wù)部門按照“非接觸式”辦稅工作要求，對企業(yè)線上提供的申報(bào)材料進(jìn)行案頭分析，開展集中審議，對企業(yè)產(chǎn)能進(jìn)行評估，第一時(shí)間審批增版增量申請，滿足企業(yè)用票需求。

　　7月下旬以來，前所未有的臺風(fēng)暴雨疊加新冠肺炎疫情，給社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成沖擊。江蘇省稅務(wù)部門迅速發(fā)出《關(guān)于支持疫情防控和有關(guān)稅收征收管理事項(xiàng)的通知》和《關(guān)于做好疫情防控期間“非接觸式”辦稅繳費(fèi)工作的通知》，在延期申報(bào)、簡化流程、涉稅信用等方面推出一系列具體舉措，確保納稅人繳費(fèi)人安全有序辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。泗陽縣稅務(wù)部門迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，在加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳疫情防控舉措、合理分流線下業(yè)務(wù)的同時(shí)，加大“非接觸式”辦稅繳費(fèi)引導(dǎo)，通過丁稅寶征納溝通平臺、微信公眾號等線上渠道發(fā)布電子稅務(wù)局、個(gè)人所得稅APP、“江蘇稅務(wù)”APP、社保費(fèi)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”、出口退稅“網(wǎng)上辦”、郵遞辦稅等渠道辦理方式和事項(xiàng)清單，公告郵遞辦稅地址、聯(lián)系方式和咨詢熱線，讓辦稅繳費(fèi)多“線上辦”，少“實(shí)體辦”。

　　“原以為疫情期間公司納稅信用修復(fù)不了了，沒想到稅務(wù)部門電話聯(lián)系我們，一次性告訴信用修復(fù)需要的材料，還指導(dǎo)我們怎么填寫。整個(gè)流程只用了2天，納稅信用提升到B級，以后進(jìn)出口業(yè)務(wù)和銀行貸款就方便很多?！苯K車谷新材料有限公司負(fù)責(zé)人高興地說道。

　　根據(jù)有關(guān)要求，疫情防控期間，江蘇納稅人可在線提交納稅信用復(fù)評預(yù)申請，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)通過電子稅務(wù)局告知納稅人受理意見、所需資料和稅務(wù)經(jīng)辦聯(lián)系人。納稅人與稅務(wù)經(jīng)辦人溝通后，可將加蓋公章的申請表以及佐證資料郵寄給稅務(wù)部門進(jìn)行修復(fù)評定。

　　在積極推廣線上辦稅繳費(fèi)的同時(shí)，泗陽縣稅務(wù)局還積極發(fā)揮稅務(wù)營商專員機(jī)制的作用，通過電話溝通、視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式為納稅人繳費(fèi)人解決個(gè)性化問題。

　　不久前，一個(gè)體戶納稅人因申報(bào)錯(cuò)誤導(dǎo)致比對異常，辦稅服務(wù)廳工作人員通過微信提醒的方式及時(shí)告知申報(bào)錯(cuò)誤原因，指導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局在網(wǎng)上更正申報(bào)。而以往遇到這類異常情況，需要納稅人在窗口現(xiàn)場重新申報(bào)，直至比對正常。

　　“見屏如見面，雖然業(yè)務(wù)量沒有減少，但是通過屏幕交流、辦理業(yè)務(wù)，效率大幅提升?！便絷柨h稅務(wù)局第一稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人介紹，7月21日以來，泗陽辦稅服務(wù)廳前臺叫號量較上月同期下降55%，非接觸辦稅比例達(dá)92.02%。