5月16日上午，宿遷市稅務(wù)局圍繞“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題，舉辦便民辦稅春風行動“千名體驗師進百個辦稅廳”宿遷稅務(wù)專場活動，邀請稅費服務(wù)體驗師走進辦稅廳零距離體驗稅費服務(wù)。本次活動邀請政府監(jiān)督部門、科研院所、新聞媒體、涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)等17名稅費服務(wù)體驗師代表，交互式、沉浸式體驗稅費辦理流程，找差距、不足，提意見、建議，問需求、計策。

　　活動現(xiàn)場，“稅費服務(wù)體驗師”代表們首先參觀了便民方舟辦稅服務(wù)廳，講解員對導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)、辦稅服務(wù)區(qū)、自助辦稅區(qū)、線上體驗區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)及“辦不成事”“涉稅專業(yè)服務(wù)”窗口等進行了詳盡介紹，辦稅服務(wù)廳工作人員現(xiàn)場引導(dǎo)體驗師參與“辦稅繳費微課堂”現(xiàn)場辦稅繳費輔導(dǎo)，通過手機APP、電子稅務(wù)局、自助發(fā)票終端等渠道體驗數(shù)電發(fā)票開具、簡易處罰事項、線上涉稅信息查詢等“非接觸”辦稅服務(wù)。

　　在“問需+問計”集中座談會上，代表們對稅費政策落實、辦稅繳費服務(wù)和稅費政策宣傳解讀等方面獻計獻策，圍繞數(shù)電發(fā)票登錄、開具、開票額度，并結(jié)合日常辦稅過程中遇到的問題進行了現(xiàn)場咨詢，稅務(wù)人員在第一時間進行了解答，對需研究上報解決的問題，進行詳細記錄?，F(xiàn)場收集納稅人繳費人意見、建議26條。

　　“把我們的優(yōu)點告訴伙伴，把我們的不足告訴局長。”宿遷市稅務(wù)局黨委委員、副局長宋善忠表示，宿遷稅務(wù)將始終堅持“以納稅人繳費人為中心”的理念，繼續(xù)“聽需問計”，加強與稅費體驗師的溝通聯(lián)系，廣泛搜集納稅人繳費人在辦稅繳費及享受稅費政策過程中的問題和意見建議，圍繞納稅人繳費人在辦稅繳費過程中遇到的堵點、痛點、難點問題，查缺補漏，切實把“聽需問計”活動的成果轉(zhuǎn)化成稅費服務(wù)提升的成效，不斷提升納稅人繳費人的滿意度，努力打造一流稅收營商環(huán)境。