近日，省公司發(fā)布四星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所命名文件，公司市郊大興、沭陽馬廠和泗洪青陽3個供電所晉級為四星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所；市郊來龍、沭陽錢集、泗陽新袁、泗洪園湖等13個供電所順利通過四星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所復評。截至目前公司共有16個四星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，另有2個國網(wǎng)五星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，四星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所占比達到32%，高于全省平均水平，在蘇北五市排首位。

　　今年以來，公司緊扣省市公司戰(zhàn)略重點和工作部署，積極貫徹落實省公司關于星級供電所建設工作要求，以創(chuàng)建“全能型”供電所為抓手，以服務鄉(xiāng)村振興為指導，致力提高農(nóng)電精益管理水平，為公司“三型兩網(wǎng)”高質(zhì)量發(fā)展和助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施發(fā)揮更大作用。

　　一是完善“營配合一”機制。組建市郊供電所中壓運維小組，出臺日常巡視管理辦法和消缺管理制度，細化臺區(qū)經(jīng)理運維工作職責、界面和考核辦法，壓實供電所運維責任，將搶修式運維升級為主動式運維，結合日常巡視常態(tài)開展客戶走訪、智能繳費宣傳和預約上門服務等，發(fā)揮了臺區(qū)經(jīng)理在網(wǎng)格化服務中牽頭、協(xié)調(diào)、溝通、聯(lián)系的紐帶作用。持續(xù)推進臺區(qū)經(jīng)理移動作業(yè)終端規(guī)范使用，嚴格執(zhí)行外勤工作派單制，全年全市開展預約上門服務約1.62萬次。

　　二是加強農(nóng)電規(guī)范管理。通過“日、周、月”模式，定期發(fā)布線損日報、移動作業(yè)終端規(guī)范化應用周報、管控中心周報、供電所“三比一創(chuàng)”月報，強化過程管理，常態(tài)管控。持續(xù)加強農(nóng)電營銷風險防控，加大對紅線行為敏感業(yè)務的自查自糾和“回頭看”力度，完成全市50個供電所自查、38個供電所迎檢被查。同時，加強供電所“三型一化”及建設，完善供電所用房、用車和設施設備配置軟硬件條件升級，提升對外服務的品質(zhì)和形象。

　　三是服務鄉(xiāng)村電氣化建設。落實省公司關于鄉(xiāng)村電氣化實施方案要求，分解全市30項重點任務，推動服務全市123個鄉(xiāng)村電氣化項目。常態(tài)化開展“電網(wǎng)連萬家、共享電氣化”主題活動，線上依托國網(wǎng)電商電e連平臺，推廣家用電器1000臺以上；線下依托供電營業(yè)廳推廣渠道，規(guī)模化開展家電推廣銷售。開展農(nóng)村區(qū)域電能替代，推動特色用能項目建設、推介新型用電產(chǎn)品等方式，促進鄉(xiāng)村消費方式變革，建成成子湖片區(qū)電能替代電氣化示范點和泗洪蝦稻共生、市郊糧食烘干特色項目。

　　四是加強員工隊伍建設。開展“周講堂、月考試”活動，加強業(yè)務所長、管理專職、班組長、一線員工教育教導，積極引導員工參加崗位技能培訓與后續(xù)學歷提升。開展“安全情景劇”宣教和“我身邊的故事”主題演講，引導員工提高安全生產(chǎn)意識，弘揚社會正能量。推進供電服務職工“明底線、知敬畏、守紀律”警示教育，加強供電所支部書記和紀檢委員黨風廉政和反腐倡廉教育專題培訓。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營銷管理協(xié)同監(jiān)督工作，加強“小微權利”崗位管控，提高農(nóng)電廉潔防范能力，扎實推進供電所精益管理。

　　下一步，公司將繼續(xù)做好“星級供電所”建設相關工作，以四星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為標桿，充分發(fā)揮其引領示范作用，推廣運用星級供電所創(chuàng)建工作經(jīng)驗。不斷提升基礎管理，打造一個供電安全可靠，專業(yè)管理精益，業(yè)績指標領先，供電服務優(yōu)質(zhì)的供電所，樹立國網(wǎng)品牌形象，爭創(chuàng)標桿，群策群力向星級供電所邁進。