“她們的服務(wù)態(tài)度非常誠懇，也非常熱情，辦事效率也非常快。有時候辦業(yè)務(wù)不懂的，工作人員也解釋的很耐心、很細(xì)心?！?月12日上午，一位剛拿到證件的業(yè)戶高興地說道。

　　宿遷市泗洪縣運輸管理所貨運科擔(dān)負(fù)著全縣貨運道路運輸車輛證件的許可、審驗、轉(zhuǎn)戶、變更和注銷業(yè)務(wù)，并接收業(yè)戶咨詢、解答疑難問題。這里有一支巾幗不讓須眉的團隊。該科一共5位工作人員，其中有4位都是女性，3位在縣行政服務(wù)大廳工作。

　　在全民全力抗擊疫情關(guān)鍵時刻，為保障醫(yī)療物資和民生物資優(yōu)先快速通行，連日來，貨運科科長臧潔帶領(lǐng)辦事員王彩俠加班加點為運輸業(yè)戶辦理應(yīng)急物資運輸通行證，最多一天辦理102張，最遲忙到夜里十一點半。

貨運科科長臧潔審核相關(guān)材料

　　臧潔說：“運輸業(yè)戶有的還在鄉(xiāng)下，來辦理業(yè)務(wù)也不容易，我們加班辦理減少他們來回跑，同時也好讓他們把物資送到急需要的地方；那么多同事都在疫情防控一線，風(fēng)雨無阻堅守崗位，我們在后方更應(yīng)該全力干好本職工作，我們盡心盡力為運輸業(yè)戶做好服務(wù)，同樣是為抗擊疫情做貢獻?！?/P>

　　她們抱著“巾幗不讓須眉”的信念，在工作中絲毫不遜于一名男同志。女同志心細(xì)，她們每天為辦公走道里桌椅進行多次消毒，為每一位業(yè)戶噴灑酒精消毒，要求前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)主保持好距離做好疫情防控。由于疫情導(dǎo)致一些業(yè)主家的蔬菜不能及時銷售出去，面對個別帶著情緒抱怨的業(yè)戶，她們總是微笑面對，耐心勸導(dǎo)，熱情服務(wù)。

王彩俠為業(yè)戶辦理運輸通行證

　　王彩俠說：“現(xiàn)在是疫情防控關(guān)鍵時期，只有舍小家顧大家，無論多忙，她們都嚴(yán)格要求自己拿出最佳的服務(wù)狀態(tài)，無論多累，她們都時刻提醒自己留住最美的微笑服務(wù)。她們以女性特有的細(xì)致與耐心獲得了業(yè)戶們的一致好評。她們更是以扎實的工作、務(wù)實的作風(fēng)、辛勤的付出唱響了一首巾幗文明之歌。”（作者：喬加林）