近期，由宿遷移動(dòng)與宿遷市市域治理管理辦公室聯(lián)合打造的“12345民生智慧聽(tīng)”系統(tǒng)“數(shù)字員工”正式上崗，助力單位管理工作效率提升，加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)悉，該系統(tǒng)“數(shù)字員工”以RPA、AI、低代碼、云計(jì)算等技術(shù)為核心，以中國(guó)移動(dòng)智慧中臺(tái)為基礎(chǔ)，依托“磐匠”數(shù)智員工平臺(tái)打造而成，能夠協(xié)助工作人員在電腦中完成模塊化的流程性工作，功能包括：自動(dòng)跨系統(tǒng)抓取省12345民生智慧聽(tīng)平臺(tái)工單信息，自動(dòng)簽收待處理工單、自動(dòng)匯總本日簽收工單與填報(bào)情況、自動(dòng)錄入本地事件處理平臺(tái)，將匯總結(jié)果自動(dòng)輸出，實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化。同時(shí)方便工作人員每天回顧排查，極大提升了工作效率和數(shù)據(jù)管理準(zhǔn)確率。

　　下一階段，宿遷移動(dòng)將持續(xù)推進(jìn)賦能政府職能部門(mén)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的移動(dòng)智慧、移動(dòng)方案和移動(dòng)力量。