宿遷移動(dòng)開展寬帶義診志愿服務(wù)活動(dòng)近日，為提升用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，宿遷移動(dòng)黨團(tuán)青年們組成“智慧家庭服務(wù)隊(duì)”，來到泗陽縣愛園鎮(zhèn)官莊村、三莊梨園等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展寬帶義診志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　活動(dòng)中，志愿者們接受村民們咨詢，對(duì)于反映問題的客戶，迅速上門測(cè)速排查，了解用戶網(wǎng)絡(luò)及寬帶使用情況，對(duì)老化路由器及時(shí)給予更換，針對(duì)具體問題切實(shí)地支撐解決。愛園鎮(zhèn)官莊村民陳先生是一名長(zhǎng)期被網(wǎng)速問題困擾用戶，志愿者們?cè)诹私獾接脩粜枨蠛?，?duì)網(wǎng)絡(luò)問題現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)檢查，并第一時(shí)間解決，用戶網(wǎng)速及上網(wǎng)質(zhì)量有了大幅提升，陳先生對(duì)移動(dòng)服務(wù)表示十分滿意和肯定。另外，志愿者們還結(jié)合客戶套餐使用情況分析講解，為咨詢客戶量身打造適合消費(fèi)套餐，讓客戶明白放心消費(fèi)。

　　據(jù)悉，宿遷移動(dòng)將常態(tài)化開展“寬帶義診”活動(dòng)，全力打造速度更快、覆蓋更好的精品網(wǎng)絡(luò)，為老百姓提供更好服務(wù)，同時(shí)圍繞群眾關(guān)心的移動(dòng)熱點(diǎn)問題，把志愿服務(wù)落到實(shí)處。