宿遷移動開展寬帶義診志愿服務(wù)活動近日，為提升用戶網(wǎng)絡(luò)體驗，宿遷移動黨團青年們組成“智慧家庭服務(wù)隊”，來到泗陽縣愛園鎮(zhèn)官莊村、三莊梨園等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展寬帶義診志愿服務(wù)活動。

　　活動中，志愿者們接受村民們咨詢，對于反映問題的客戶，迅速上門測速排查，了解用戶網(wǎng)絡(luò)及寬帶使用情況，對老化路由器及時給予更換，針對具體問題切實地支撐解決。愛園鎮(zhèn)官莊村民陳先生是一名長期被網(wǎng)速問題困擾用戶，志愿者們在了解到用戶需求后，對網(wǎng)絡(luò)問題現(xiàn)場勘測檢查，并第一時間解決，用戶網(wǎng)速及上網(wǎng)質(zhì)量有了大幅提升，陳先生對移動服務(wù)表示十分滿意和肯定。另外，志愿者們還結(jié)合客戶套餐使用情況分析講解，為咨詢客戶量身打造適合消費套餐，讓客戶明白放心消費。

　　據(jù)悉，宿遷移動將常態(tài)化開展“寬帶義診”活動，全力打造速度更快、覆蓋更好的精品網(wǎng)絡(luò)，為老百姓提供更好服務(wù)，同時圍繞群眾關(guān)心的移動熱點問題，把志愿服務(wù)落到實處。