居民趙某反映，其居住的小區(qū)房屋漏水問題遲遲未得到解決。在認(rèn)真了解事情來龍去脈后，劉浩指出，房屋漏水問題事關(guān)民生，屬地和相關(guān)部門要迅速制定解決方案，在確保施工質(zhì)量和不擾民的情況下，盡快解決好群眾反映的問題。要舉一反三，全面梳理轄區(qū)內(nèi)存在類似問題的居民小區(qū)，摸清底數(shù)、及時處理，努力為居民創(chuàng)造舒適宜居的生活環(huán)境。

　　居民張某居住的小區(qū)為自建房，一直未通天然氣，日常生活存在諸多不便。劉浩認(rèn)真傾聽訴求，與屬地及有關(guān)部門現(xiàn)場研究解決方案。他強調(diào)，水、電、氣是最基本的民生工程，宿遷經(jīng)開區(qū)和屬地街道要加強與燃?xì)夤镜臏贤▍f(xié)調(diào)，盡快制定合理施工方案，統(tǒng)籌處理好“瓶改管”過程中居民的用氣安全等問題，確保居民早日用上安全、放心的天然氣。住建、市場監(jiān)管等部門要加強行業(yè)監(jiān)管，進一步規(guī)范水、電、氣等民生項目的價格標(biāo)準(zhǔn)和收費行為，確保將民生實事辦好辦實。

　　接訪中，劉浩強調(diào)，信訪工作是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要窗口。要深化源頭治理，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，從一件件小事抓起、從一個個源頭抓起，找準(zhǔn)風(fēng)險隱患、及時高效化解，切實把隱患矛盾遏制在萌芽狀態(tài)，堅決杜絕小事拖大、大事拖難、難事拖亂。要強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，嚴(yán)格落實信訪首問負(fù)責(zé)制，健全信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，相關(guān)責(zé)任部門主動對接、綜合施策、形成合力，推動信訪問題“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，時刻保持“歸零”心態(tài)，加大督查推進力度，持續(xù)提升業(yè)務(wù)能力，切實做到政策爛熟于心、疑難問題應(yīng)答如流，用實際行動回應(yīng)群眾對黨和政府的信任與期盼。

　　市政府秘書長駱志弘?yún)⒓踊顒印?/P>