騰訊公司客服人員：“我要先幫您核實(shí)，這個(gè)消費(fèi)情況是否能夠核實(shí)到，然后核實(shí)一致的話呢，那我會(huì)幫您發(fā)起（退款）這樣一個(gè)申請(qǐng)，發(fā)起以后的話是需要先驗(yàn)證賬號(hào)，驗(yàn)證完成以后，才會(huì)有工作人員聯(lián)系你，答復(fù)最終的處理結(jié)果?！?/DIV>

　　vv租號(hào)客服拒絕退款律師表示可以起訴

　　此外，兩個(gè)孩子在vv租號(hào)平臺(tái)花費(fèi)了5萬多元，但vv租號(hào)等其他幾個(gè)游戲平臺(tái)，目前答復(fù)是不能退款。

　　泗洪市民盛先生：“說已經(jīng)過了很長(zhǎng)時(shí)間了，說這個(gè)錢已經(jīng)給人家號(hào)主了，說這個(gè)沒辦法退，孩子只有玩7天時(shí)間，你說花了5萬塊錢，一般農(nóng)村家庭誰能受得了?！?/P>

　　律師指出，目前從現(xiàn)有證據(jù)來看，“熊孩子”花光40萬元賣房款，并不涉及刑事案件，如果個(gè)別平臺(tái)拒絕退款，家長(zhǎng)可以通過法律途徑解決。

　　律師王向陽：“如果是純粹的民事糾紛，那么可以通過到法院起訴，來解決這個(gè)問題，如果其中涉及到一些犯罪行為的話，公安機(jī)關(guān)才會(huì)立案進(jìn)行偵查?！?/P>

　　編后：其實(shí)對(duì)于未成年人消費(fèi)問題，我們國(guó)家有明確的法律規(guī)定，法律界人士也表示，如果未成年人確實(shí)未經(jīng)家長(zhǎng)確認(rèn)，花費(fèi)巨額現(xiàn)金打賞主播，玩手游，相關(guān)平臺(tái)理應(yīng)在核實(shí)相關(guān)信息后，盡快履行退款的手續(xù)。

作者：任飛林 泗洪臺(tái)