公交車給市民的出行帶來便利，上車刷卡或投幣也成為大家的共識(shí)。然而5月24號(hào)，市民路女士向記者反映，她年僅11歲的孩子晚上放學(xué)回家時(shí)，因?yàn)榕既煌洓]帶公交卡也沒有錢，結(jié)果就被公交司機(jī)趕下車，這件事讓她很不理解。

　　路女士向記者介紹，自己家住宿豫區(qū)，孩子在市區(qū)學(xué)校上五年級(jí)，平時(shí)早上家長(zhǎng)送去上學(xué)，晚上孩子自己乘坐201路公交車回家。然而5月18號(hào)晚上，孩子比平時(shí)晚回來1個(gè)多小時(shí)，而且情緒不太對(duì)。

　　路女士細(xì)問一下才知道，孩子上車后才發(fā)現(xiàn)公交卡丟在教室里了，被司機(jī)趕下去后，在站臺(tái)等了很久，一位好心的老奶奶給了她一元硬幣，這才坐下一班車回了家。

　　路女士想給公交司機(jī)提個(gè)建議，她認(rèn)為公交公司駕駛員可以提醒一下孩子，讓他以后不要忘記了，真的不要把孩子趕下車，這樣子對(duì)小孩子的心靈挺傷害的。

　　記者隨后電話聯(lián)系了公交公司，201公交線路負(fù)責(zé)人趙女士介紹，按照公司規(guī)定，駕駛員有權(quán)利拒載未支付乘車費(fèi)用的市民。

　　201線路負(fù)責(zé)人表示，公交車駕駛員是可以拒載的，駕駛員是工作正常范圍內(nèi)的，沒有違規(guī)。但人性化這方面，他們內(nèi)心上過意不去，有的駕駛員遇到這種情況也是會(huì)讓孩子上車的。

　　記者了解到，因?yàn)楣还緦?duì)于學(xué)生沒帶錢的情況沒有特殊規(guī)定，所以拒載和同意帶到站點(diǎn)都是司機(jī)個(gè)人行為，都不違反規(guī)定。那么，市民對(duì)這件事都是怎么看的呢？

　　不少市民認(rèn)為，這種情況下司機(jī)應(yīng)該以孩子的安全為重，把孩子帶上。不過，也有市民覺得，駕駛員按規(guī)章制度辦事，不應(yīng)該受到指責(zé)。

　　下午5點(diǎn)多，正是學(xué)生放學(xué)的時(shí)候，記者隨機(jī)上了一輛公交車，司機(jī)師傅說，因?yàn)樽邔W(xué)校這條線，確實(shí)會(huì)碰到小學(xué)生沒帶卡也沒零錢的情況。

　　由此可見，面對(duì)孩子忘帶公交卡，拒載或是同意搭乘確實(shí)是屬于司機(jī)的個(gè)人行為。針對(duì)這次出現(xiàn)的情況，公交公司負(fù)責(zé)人也表示，會(huì)和線路上的駕駛員再溝通，在不違反規(guī)定的情況下，能做到人性化處理。

　　記者將公交公司的意見轉(zhuǎn)達(dá)給了路女士，路女士表示，孩子性格有點(diǎn)內(nèi)向，忘記帶卡和零錢也是這件事發(fā)生的根本原因，今后會(huì)加強(qiáng)這方面的教育。

　　這樣一件小事除了提醒我們規(guī)章制度要遵守。其實(shí)啊，家長(zhǎng)平時(shí)對(duì)孩子教育也很重要。人總有遇到困難的時(shí)候，家長(zhǎng)要多教育孩子學(xué)會(huì)大方地向大人尋求幫助。而作為我們市民，您在看到孩子或者別人有需要時(shí)也不防主動(dòng)伸手，多一點(diǎn)關(guān)心和照顧。人人都能互幫互助，社會(huì)也會(huì)更加溫暖。