生活中，不論是申請補助還是辦理其他業(yè)務(wù)都要到各個單位開具相應(yīng)的證明、寫申請等一系列手續(xù)，有的時候?qū)徟€需要等待一段時間。最近，宿遷市洋河新區(qū)推出幫扶救助“一件事”系統(tǒng)，困難群眾申請救助業(yè)務(wù)不僅有專人接待，流程更快，而且還提供上門服務(wù)。一起來了解一下。

　　近日，一支由全科專員、?？茖T、村居干部組成的3人工作組來到了洋河新區(qū)洋河鎮(zhèn)新南園居委會魏金武家中，了解其家庭情況。2020年，魏金武的兒子去世后，兒媳也離家出走。家里因為看病花光了積蓄，四個孩子還在上學(xué)，一家人生活很困難。前不久，魏金武在區(qū)幫扶救助中心提交了一份授權(quán)委托書和申請表。沒想到今天，工作人員就組隊上門為其服務(wù)。

　　居民魏金武說：“我們8月初申請辦理低保的，到村里面申請的，到這個8月底就給我們辦了?！?/P>

　　在9月初的回訪中，救助人員發(fā)現(xiàn)魏金武家的電視機、熱水器等生活用品損壞，便積極聯(lián)系愛心人士，為其捐贈相關(guān)生活用品，解決基本生活需求。

　　宿遷市洋河新區(qū)社會事業(yè)局幫扶救助中心負責人馬萍萍說：“我們區(qū)幫扶救助中心通過研判，幫他申請了助學(xué)金等其它救助政策。這樣一來，魏金武家庭每年通過低保金、助學(xué)金等救助政策可以領(lǐng)到補貼5萬余元?！?/P>

　　在洋河新區(qū)倉集辦事處政務(wù)服務(wù)中心，村民成祖娟前來咨詢低保相關(guān)事項，全科專員仲家樂主動接待。成祖娟的公公和丈夫這兩年相繼離世，目前她是家里唯一勞動力，且無固定工作，平時還要照顧兩個孩子，生活上很困難。了解情況后，仲家樂立刻請來大廳內(nèi)的低保專科專員，協(xié)助成祖娟填寫授權(quán)委托書和申請表。

　　村民成祖娟說：“剛剛聽工作人員說，我們家低保20多天就能辦下來了，加上小孩的助學(xué)金，每年總共能拿到2萬多塊錢。對我的幫助特別大，特別感謝。”

　　工作人員辦事效率高，群眾少跑路，這得益于洋河新區(qū)已全面建成的區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）三級幫扶救助工作體系。全科幫扶救助專員，全面掌握了38項救助政策審批要點，統(tǒng)籌負責受理、入戶調(diào)查、審核工作。專科救助專員則由民政低保、特困供養(yǎng)、困境兒童等具體救助政策經(jīng)辦人兼任。

　　洋河新區(qū)倉集辦事處政務(wù)服務(wù)中心全科專員仲家樂說：“對于符合救助政策的群眾，一次性告知部門審核所需要的材料，并且將部門審批同步提前到幫扶受理階段，避免幫扶中心初審意見與部門最終審批意見不一致，導(dǎo)致群眾誤解，真正實現(xiàn)“一次告知、一次提交、聯(lián)合審批。”

　　據(jù)了解，宿遷市洋河新區(qū)依托“全科+?？啤惫ぷ髂Ｊ?，從群眾申請到調(diào)查公示和部門確認，聯(lián)辦審批時限最短可壓縮至11個工作日。目前，市洋河新區(qū)低收入人口認定工作正在全面開展，按照主動排查、主動發(fā)現(xiàn)的要求，預(yù)計9月份將受理和調(diào)查相關(guān)申請近1000戶。