疫情防控進入新階段，但是重點人員依然需要重點保護。國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)布的《關(guān)于做好新冠重點人群動態(tài)服務(wù)和“關(guān)口前移”工作的通知》中指出，以街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位通過包片（村）、包戶、包人等方式，明確網(wǎng)格內(nèi)65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等重點群體聯(lián)系服務(wù)包保團隊。各地要為高齡老人、有基礎(chǔ)性疾病患者等重癥高風險人群和困境兒童發(fā)放“健康包”。在宿遷市，各街道、社區(qū)正充分發(fā)揮片區(qū)、微網(wǎng)格治理工作機制，建立“包?！敝贫?，全力打通重點人群各環(huán)節(jié)關(guān)愛服務(wù)。

　　上午十點，在宿豫區(qū)豫新街道錦華社區(qū)，社區(qū)工作人員正在看望獨居老人陳翠梅。陳翠梅老人自身患有多種疾病，又因車禍腿腳不利索，無法行走，生活相對比較困難，兒子也因患有精神疾病不能對其照料。為此，社區(qū)專門安排工作人員和志愿者承接照料任務(wù)，不定時上門看望，開展“敲門”服務(wù)。

　　社區(qū)居民陳翠梅說：“我謝謝社區(qū)，給我電話號碼記著，對我都非常關(guān)心的，有時白天沒有空，晚上他們也會來，問我身體怎么樣，需要什么幫助，我心里說不出來那滋味?！?/P>

　　宿豫區(qū)豫新街道錦華社區(qū)黨委副書記孫偉說：“老人常年在家，然后沒有收入，我們社區(qū)通過不定期對她走訪，了解情況以后及時制定一戶一檔進行關(guān)注?！?/P>

　　除了提供“敲門服務(wù)”，在去年12月底之前，社區(qū)也向特殊人群發(fā)放了包含藥品、防疫物資等在內(nèi)的健康包，并對有需求的居民及時提供配藥服務(wù)。社區(qū)工作人員在電話尋訪中得知社區(qū)的閆振軍老人有配藥需求，迅速上門，為其配藥，并了解身體狀況，安撫好老人情緒，細心叮囑注意防護，減少出門。

　　社區(qū)居民閆振軍說：“平時也來我們家來看看，經(jīng)常也關(guān)心關(guān)心啊，來看看有沒有需要幫忙的，就這一點，心里都感到非常高興。給我?guī)Я诵┲兴庍^來，對保護好自己有好處。”

　　特殊群體生活情況的點滴獲取，得益于“新十條”發(fā)布后，社區(qū)積極發(fā)動“包?！绷α?，和居民攜手做實做細關(guān)懷清單，解決特殊群體的精神需求和生活實際困難。

　　宿豫區(qū)豫新街道錦華社區(qū)黨委副書記孫偉說：“針對特殊群體，我們社區(qū)層面實行包保制，小區(qū)書記作為第一責任人，網(wǎng)格員作為第二責任人，定期進行家訪，對特殊群體的情況實時掌握、實時關(guān)注，做到轄區(qū)內(nèi)特殊人群享受到老有所養(yǎng)，老有所依的親情關(guān)懷。”

　　據(jù)了解，目前，全市各社區(qū)已紛紛建立重點群體包保服務(wù)隊，針對特殊群體的詳細信息、身體情況、監(jiān)護人情況，進行全面細致梳理，并及時與包保人員共享，確保對特殊群體的信息做到心中有本賬。同時，包保人員對特殊群體每日進行電話溝通，一旦有電話聯(lián)系不到則會聯(lián)系樓棟長或者志愿者開展敲門行動，確保特殊群體的平安。