個(gè)人信息全加密 快遞電子運(yùn)單“新國(guó)標(biāo)”來(lái)了!
2023年04月18日08:55 來(lái)源:宿遷市廣播電視總臺(tái)
如今,網(wǎng)購(gòu)已成為日常消費(fèi)方式之一,快遞則是連接著電商和消費(fèi)者之間的一座橋梁。最近,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局召開專題新聞發(fā)布會(huì),解讀《快遞電子運(yùn)單》、《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),要求快遞電子面單上,個(gè)人信息應(yīng)遵循姓名隱藏1個(gè)漢字以上、聯(lián)系電話隱藏6位以上的標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在宿遷的推廣情況如何?
近年來(lái),快遞電子運(yùn)單作為記錄用戶寄遞行為的信息載體,其信息泄露問(wèn)題引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注。記者走訪了市區(qū)的一些快遞點(diǎn),貨架大部分的快遞已經(jīng)實(shí)現(xiàn)用戶信息保密處理。不過(guò),仍有一些快遞電子面單上,會(huì)顯示收件人的具體地址。
當(dāng)記者嘗試使用順豐速運(yùn)、EMS中國(guó)郵政速遞物流、菜鳥裹裹、中通快遞、圓通快遞等小程序寄快遞,程序中均支持對(duì)收件人姓名、收寄地址進(jìn)行保護(hù)。此外,在手機(jī)淘寶APP上,消費(fèi)者可在提交訂單頁(yè)下方點(diǎn)擊“我的淘寶”中的設(shè)置——APP隱私版塊,勾選開通訂單號(hào)碼保護(hù)服務(wù);在天貓APP上,消費(fèi)者可以在提交訂單頁(yè)最下方勾選“號(hào)碼保護(hù)”。
宿遷郵政南湖路營(yíng)業(yè)投遞部工作人員 楊夢(mèng)遠(yuǎn)說(shuō):“寄件人到我們這里來(lái)寄東西的話,從我們專用平臺(tái)上面,下單系統(tǒng)默認(rèn)都是隱藏客戶重點(diǎn)信息??蛻糁鲃?dòng)選擇不加密,才會(huì)展示完整的個(gè)人信息?!?/P>
另外,新國(guó)標(biāo)還規(guī)定,快遞企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體等,宜采用射頻識(shí)別、手機(jī)虛擬安全號(hào)、電子紙等技術(shù)手段,對(duì)快遞電子運(yùn)單上的個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理。那當(dāng)隱私面單上隱去了手機(jī)號(hào)等關(guān)鍵信息時(shí),快遞小哥在投遞聯(lián)系消費(fèi)者時(shí)是否會(huì)有困難呢?
宿遷郵政南湖路營(yíng)業(yè)投遞部工作人員 楊夢(mèng)遠(yuǎn)說(shuō):“我們投遞郵件的時(shí)候,用我們自己配備的生產(chǎn)終端,上面有聯(lián)系客戶選項(xiàng),掃描條碼之后,可以獲取到客戶的一些相關(guān)信息,我們必須通過(guò)生產(chǎn)平臺(tái)的這個(gè)終端才能與客戶取得聯(lián)系,這些投遞信息在我們晚上回來(lái)之后進(jìn)行一個(gè)辦結(jié),辦結(jié)完了之后這些信息我們就獲取不到了。”
記者了解到,目前,郵政、順豐、京東、中通、申通、圓通、韻達(dá)、極兔等品牌寄遞企業(yè)均已實(shí)現(xiàn)隱私面單技術(shù)并在推廣應(yīng)用,江蘇省隱私面單使用量約占全部快件量的三成。