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        宿遷“老西工作室” 將市場監(jiān)管服務(wù)進(jìn)行到底

        2023年07月30日08:31   來源:宿遷市廣播電視總臺

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          在宿遷市宿豫區(qū)曹集鄉(xiāng)有這樣一群人,每當(dāng)有消費者遭遇欺騙時,他們會挺身而出,守護(hù)群眾權(quán)益。當(dāng)商戶之間產(chǎn)生矛盾糾紛時,他們也能維護(hù)市場公平競爭。他們就是”老西工作室“成員——宿豫區(qū)市場監(jiān)督綜合行政執(zhí)法大隊曹集中隊的工作人員,今年六月份,“老西工作室”才正式成立,一個多月的時間已經(jīng)發(fā)揮了不小的作用。

          上午九點,張西軍剛來到單位,就開始調(diào)解一起買賣糾紛,這也是他每天上班的第一件事。張西軍扎根市場監(jiān)管一線20年,有著豐富的調(diào)解經(jīng)驗,今天要處理的這件事,事關(guān)農(nóng)民一季收成,他提前做好了準(zhǔn)備工作。

          老西工作室成員張西軍說:“通過了解情況之后,跟受害者詢問看他什么訴求,我們再跟賣家聯(lián)系,如果他們兩個訴求差不多,我們在中間要公平,把他們請來,到我們會議室現(xiàn)場調(diào)解?!?/P>

          經(jīng)過長達(dá)兩個小時的調(diào)解,買賣雙方終于握手言和,確定好了賠償款項等事宜,這時老張才能喝口水休息一下,張西軍不僅對民生調(diào)解有經(jīng)驗,在企業(yè)監(jiān)管方面也有獨特小妙招。

          老西工作室成員張西軍說:“有一個是食品經(jīng)營戶,丁嘴那邊的,我告訴他,比如這個月過期食品檢查到位的時候,你可以獎勵你員工200塊錢,我們起步罰他就得2000塊錢,對不對?他如果以獎的為主,那罰的就少?!?/P>

          1991年底,張西軍參軍入伍,為祖國的邊防事業(yè)奉獻(xiàn)了十五年的青春年華,退伍后就來到了基層工作,2015年,機緣巧合之下來到了宿豫區(qū)市場監(jiān)督管理局曹集分局,剛開始上手時,他也遇到了很多困難。

          老西工作室成員張西軍說:“光知道收費,其他什么也不知道,確實一竅不通,后來怎么弄,走基層一定得學(xué),我也記在小本上,一定要記?!?/P>

          為了更好地服務(wù)群眾,曹集分局的工作人員經(jīng)過多次商量,決定成立一個工作室,讓工作室整合市場監(jiān)管多項服務(wù)職能,聚集一批熟知法律法規(guī)、服務(wù)熱情、業(yè)務(wù)嫻熟的骨干人員,為市場主體碰到各類難題時,提供解決方案,并可以根據(jù)企業(yè)特點提供定制化服務(wù)。

          宿豫區(qū)市場監(jiān)督綜合行政執(zhí)法大隊曹集中隊負(fù)責(zé)人王剛說:“我們要正確理清監(jiān)管和服務(wù)之間的關(guān)系,更好的發(fā)揮自己的服務(wù)職能,把自己市場監(jiān)管的一些服務(wù)職能整合在一個平臺,利用這個平臺更好的服務(wù)企業(yè),服務(wù)我們的民生,服務(wù)我們的市場?!?/P>

          “老西工作室”成立以來,先后走進(jìn)社區(qū),企業(yè),共開展普法教育5次,為企業(yè)排憂解難解決實際問題11個,成功調(diào)解消費糾紛10個,取得良好的社會效果。

          老西工作室成員張西軍說:“雖然說(成立)時間比較短,但是我們把市場監(jiān)管的這些東西整合在一塊,打造有速度、有溫度市場平臺這個名片,更好的為市場服務(wù),為民生服務(wù),為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)?!?/P>

        總共: 1頁   
        作者:郭斌

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