12月5日上午，省《政風(fēng)熱線·市長(zhǎng)上線》宿遷專場(chǎng)活動(dòng)舉行，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)劉浩帶領(lǐng)各縣（區(qū)）政府，市各功能區(qū)管委會(huì)以及市直相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人，在直播現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)百姓呼聲、回應(yīng)群眾期盼，推動(dòng)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

　　在開(kāi)場(chǎng)短片《百姓說(shuō)》中，受訪市民從人居環(huán)境改善、公共服務(wù)優(yōu)化、人才政策落實(shí)等方面表達(dá)了對(duì)宿遷發(fā)展的熱切期盼。劉浩表示，幸福就源自百姓身邊實(shí)實(shí)在在的事情。近年來(lái)，我市始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，一直把保障和改善民生工作放在突出位置，每年辦好一批民生實(shí)事，群眾的獲得感、幸福感、滿意度不斷提升。我們也將從群眾身邊最細(xì)小、最具體、最現(xiàn)實(shí)的事情做起，從事關(guān)人民群眾最直接利益的事情做起，一點(diǎn)一滴把我們的工作融入對(duì)群眾的日常服務(wù)之中，用心用情將好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，讓廣大群眾共享宿遷現(xiàn)代化建設(shè)成果。

　　現(xiàn)場(chǎng)播放了學(xué)校門口路燈不亮、食品加工場(chǎng)所臟亂、消防管道被拆除、燃?xì)馕撮_(kāi)通、創(chuàng)業(yè)貸款貼息發(fā)放慢、房屋延期交付等問(wèn)題的短片，并以電話連線、互動(dòng)留言等方式現(xiàn)場(chǎng)接受市民投訴。各相關(guān)地區(qū)部門負(fù)責(zé)人直面問(wèn)題、當(dāng)場(chǎng)回應(yīng)，承諾完成時(shí)限。

　　劉浩認(rèn)真觀看短片，并對(duì)每個(gè)問(wèn)題都作出了整改要求。他強(qiáng)調(diào)，各級(jí)政府、各級(jí)干部要增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的意愿，聚焦群眾“急難愁盼”，在積極主動(dòng)作為的同時(shí)，也要做過(guò)細(xì)的工作，根據(jù)群眾的需求來(lái)量身定制優(yōu)化我們的服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)方法，更好達(dá)到服務(wù)效果。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，務(wù)必要做到即知即改、馬上就改，舉一反三、全面提升，尊重民意、廣解民憂，確保群眾有所呼，政府有所應(yīng)，干部有所為。

　　直播活動(dòng)結(jié)束后，我市立即召開(kāi)問(wèn)題督辦會(huì)，就現(xiàn)場(chǎng)反饋問(wèn)題提出交辦意見(jiàn)，明確責(zé)任單位、辦理時(shí)限等事項(xiàng)。劉浩強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)扛起整改責(zé)任，高質(zhì)高效抓好整改，動(dòng)真碰硬督查推進(jìn)，建章立制長(zhǎng)效整改。省政務(wù)辦副主任張旻，市政府秘書(shū)長(zhǎng)駱志弘?yún)⒓踊顒?dòng)。