借給朋友4000多元，卻一連幾年要不回來，這已成為江西南昌市民孫某的一塊心病。

　　今年3月，孫某在手機上刷短視頻，偶然看到江西贛某法律咨詢公司發(fā)布的一則廣告，廣告稱提供“免費法律咨詢”且“包勝訴”。

　　因該公司logo標識與江西贛某律師事務所的logo標識極其相似，孫某誤以為江西贛某法律咨詢公司就是江西贛某律師事務所，遂通過微信添加了自稱訴訟經驗豐富的劉某。

　　“案子金額不大，先發(fā)告知函，再由律師介入調解，保證拿回借款?！笨吹絼⒛硠偃谖盏目谖牵瑢O某感覺就像抓到了救命稻草，二話沒說就與劉某簽訂了《法律咨詢服務合同》，并支付了2000元服務費。

　　之后幾天，孫某一直追問案件進展情況，劉某都沒有回復。見情況不妙，孫某提出退還2000元服務費，卻被告知其已享受了法律咨詢服務，費用恕不退還。

　　這是江西省律師協(xié)會近日接到的數起涉法律咨詢公司等機構案件投訴之一。

　　近年來，隨著全社會“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的意識不斷提高，人民群眾對法律服務的需求也日益增長，法律咨詢公司、法務公司等機構如雨后春筍般涌現(xiàn)，并以法律服務供給者身份進入法律服務市場。

　　然而，一些法律咨詢公司、法務公司等機構冒充律師事務所或“越界”從事律師業(yè)務，虛假承諾，誤導欺詐群眾，嚴重影響了法律服務行業(yè)的健康發(fā)展，也損害了人民群眾的合法權益。

　　據了解，今年1月至3月，江西省市兩級律師協(xié)會共收到針對法律咨詢公司、法務公司、法律經紀公司等機構和工作人員的投訴案件66起，且該類投訴呈持續(xù)上升趨勢。

　　群眾投訴遭遇騙局

　　2023年底，來自浙江的吳女士通過社交軟件結識了一名男子，兩人聊得甚是投機，不久便確定了戀愛關系。對方以兼職、投資為由騙走她24萬元，之后就失聯(lián)了。

　　人財兩空的吳女士心有不甘，想通過法律途徑追回被騙資金。為此，她上網尋求法律咨詢服務。

　　在天花亂墜的網絡廣告中，她進行了一番篩選，從中選了一家江西的法律咨詢公司。掏了2000元“訴訟服務費”，心想著官司應該“穩(wěn)了”后，隨之而來的結果卻讓她大跌眼鏡。

　　“我們普通老百姓沒有打過官司，哪里分得清律師事務所和法律咨詢公司的區(qū)別。”吳女士回憶稱，在與該公司工作人員微信溝通時，對方聲稱自己是某某律師事務所的律師，并發(fā)來了自己的律師證和辦公場所等照片，承諾能夠幫助其維護權益，追回被騙資金。

　　這讓吳女士對他的身份深信不疑。在支付2000元“訴訟服務費”后，吳女士與該法律咨詢公司簽訂了一份《咨詢服務合同》。此后，對方只是輕飄飄地說了一句“盡快去公安局報警”，就沒有下文了。

　　對于這種不負責的行為，吳女士要求該法律咨詢公司退還2000元服務費，但被對方以“服務已履行完畢”為理由拒絕。

　　今年年初，吳女士無奈之下向江西省律師協(xié)會投訴。江西省律師協(xié)會根據吳女士提供的“律師”信息進行了仔細核查，發(fā)現(xiàn)全省律師事務所均無此人，建議吳女士向市場監(jiān)督管理等部門投訴或通過司法途徑尋求救濟。

　　夸大承諾誤導群眾

　　《法治日報》記者調查發(fā)現(xiàn)，社會上一些法律咨詢公司、法務公司等機構及工作人員假冒律師、律師事務所的名義，通過網站、App等社交網絡平臺，或進行虛假宣傳，或到處招攬業(yè)務，或夸大承諾“案子包贏”“包勝訴”誤導群眾……可謂亂象叢生、花樣繁多。

　　亂象之一：稱能提供訴訟服務。一些法律咨詢公司、法務公司等機構常常利用群眾對律師事務所與法律咨詢公司、法務公司等機構概念上的模糊認識，刻意回避自己“非律所”的身份，有的甚至直接稱能接訴訟代理。

　　亂象之二：打“低價牌”攬客源。不少法律咨詢公司、法務公司等機構為了攬收客源，挖空心思、想盡辦法，除了在廣告宣傳上有意混淆訴訟代理與法律咨詢的區(qū)別，還采取低價策略，開出明顯低于律師收費的價格，卻難以保障其所提供的法律服務質量和水準。

　　亂象之三：虛假承諾。面對當事人時，某些法律咨詢公司、法務公司等機構聲稱可為當事人挽回全額損失，或許諾獲得高額賠償，以吊足當事人胃口。但這些承諾往往過于樂觀，并無法保證案件的最終結果。當事人在支付服務費后往往發(fā)現(xiàn)，這些公司無法兌現(xiàn)承諾或者沒有提供足夠的支持以達到預期結果。

　　建立規(guī)范有序市場

　　針對當下法律服務市場存在的“越界”服務甚至“騙局”等亂象，江西省律師協(xié)會近日發(fā)布嚴正聲明，引導社會公眾和各類市場主體擦亮雙眼，正確區(qū)分律師和非律師、律師事務所和法律咨詢公司，避免因選擇法律服務不當帶來的風險。同時，引導全省廣大律師和律師事務所依法規(guī)范誠信執(zhí)業(yè)，依法維護當事人合法權益、維護法律正確實施、維護社會公平正義。

　　聲明提出，社會上各類法律咨詢公司、法務公司、律師經紀人委員會等主體一般屬于市場監(jiān)管部門注冊登記的有限責任公司或者民政部門登記的社團組織，僅持有《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》或《法人登記證書》，有嚴格經營范圍限制，可提供法律咨詢（不包括律師事務所業(yè)務），但不得從事訴訟代理或者辯護業(yè)務。提醒廣大社會公眾、各類經營主體等正確識別、審慎委托、防范風險。

　　聲明指出，凡名稱格式非“××××律師事務所”，不具有《律師事務所執(zhí)業(yè)許可證》的，均為非法定律師執(zhí)業(yè)機構。“法律咨詢公司”“法律服務公司”“法務公司”“法律經紀公司”“律師經紀人委員會”“××律師平臺”等機構均非律師事務所。

　　聲明強調，律師事務所和律師不得與法律咨詢公司、法務公司及其他法律服務機構等開展任何形式的法律業(yè)務合作，不得在上述機構辦公，不得有償承接來自該類機構轉介的任何案件，不得向該類機構支付中介等費用。

　　江西省律師協(xié)會同時表示，對于律師在法律咨詢公司、法務公司等機構中違規(guī)兼職以及律師事務所非律師人員違規(guī)接案等行為，將始終保持“零容忍”態(tài)度，堅決做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報一起。

　　“法律服務市場是社會主義市場經濟不可或缺的重要組成部分，有效維護法律服務市場秩序，促進法律服務業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是建設法治化營商環(huán)境的必然要求?！苯魇÷蓭焻f(xié)會會長廖澤方認為，要維護良好的法律服務市場，僅僅依靠律協(xié)是遠遠不夠的，還需進一步明確有關單位監(jiān)管職責，加強對法律咨詢公司、法務公司等機構的監(jiān)管，保障人民群眾合法權益，促進法律服務行業(yè)健康發(fā)展。

　　為此，廖澤方建議，一是設立準入制度。對法律咨詢公司、法務公司等機構的設立設定行政許可，出臺有關規(guī)范和標準，明確法律咨詢公司、法務公司等機構的設立形式、條件、經營范圍、人員資質等規(guī)則，對其登記設立前置許可程序，保障市場的有效監(jiān)管。

　　二是開展聯(lián)合執(zhí)法。由市場監(jiān)管部門、司法行政部門牽頭，公安、稅務等有關部門配合適時開展聯(lián)合執(zhí)法，針對重點主體、重點環(huán)節(jié)進行全面排查治理，推動法律咨詢公司、法務公司等機構的規(guī)范化發(fā)展。

　　三是加強普法宣傳。通過全方位、廣覆蓋、多層次宣講，使普通群眾能夠認識到律師事務所與法律咨詢公司、法務公司等機構的區(qū)別，進而根據實際需要和案件必要性選擇合適的律師或法律服務人員。

　　“決不允許法律咨詢公司、法務公司之類的機構‘游走’在監(jiān)管邊緣，虛假宣傳、招攬業(yè)務、誤導群眾。”廖澤方說。（記者 黃輝 周孝清 通訊員 游松）