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        中消協(xié)發(fā)布《青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費(fèi)體驗(yàn)報(bào)告》

        2019年05月26日12:42   來源:中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)

          國家衛(wèi)健委發(fā)布的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2018年全國兒童青少年總體近視率超過一半,高中生近視率高達(dá)81%,我國青少年視力健康狀況堪憂。眼科專家指出,堅(jiān)持適度的戶外活動(dòng),減少長時(shí)間、近距離、高強(qiáng)度用眼,可有效降低青少年近視發(fā)生率。隨著電子產(chǎn)品的普及,網(wǎng)游游戲不斷進(jìn)入青少年的日常生活和學(xué)習(xí),然而,由于一些網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷機(jī)制不健全,相關(guān)保護(hù)措施落實(shí)不到位,不少青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,不僅容易導(dǎo)致非理性消費(fèi),而且危及青少年視力健康。為了解兒童青少年的視力狀況及對于視力防護(hù)的認(rèn)知,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品在落實(shí)防沉迷機(jī)制中存在的主要問題,督促相關(guān)行業(yè)企業(yè)依法誠信經(jīng)營,推動(dòng)青少年游戲防沉迷與近視防護(hù)社會(huì)共治,維護(hù)青少年健康安全消費(fèi)權(quán)益,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2018年12月-2019年3月組織開展了青少年近視現(xiàn)狀與網(wǎng)游消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。

          據(jù)介紹,此次調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng)采用實(shí)地?cái)r截訪問、體驗(yàn)式調(diào)查相結(jié)合的方式,調(diào)查訪問了小學(xué)生、初中生、高中生共1,760個(gè)有效樣本,并對下載排行靠前的50款手游App產(chǎn)品,模擬未成年人身份實(shí)際體驗(yàn)實(shí)名注冊機(jī)制、登錄時(shí)的玩家/游客模式、游戲過程中的防沉迷監(jiān)護(hù)(時(shí)長提醒、強(qiáng)制退出及限制登錄)、為家長提供的成長守護(hù)服務(wù)以及游戲中的消費(fèi)權(quán)限等過程。在正式調(diào)查體驗(yàn)前,中消協(xié)還分別舉辦了家長、學(xué)生焦點(diǎn)小組座談會(huì),深入了解家長、學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度和意見。

          《報(bào)告》顯示,從危害視力因素的認(rèn)知來看,各有超過四成的被訪者認(rèn)為讀寫姿勢不正確、長時(shí)間玩網(wǎng)游是主要因素;從視力防護(hù)的措施來看,雖然超過八成的家庭能周期性的查驗(yàn)孩子的視力,但在日常學(xué)習(xí)生活中,學(xué)校家長落實(shí)有利于視力保護(hù)的措施還不夠,青少年視力狀況存在隱憂。調(diào)查結(jié)果顯示,分別有3.6%的小學(xué)生、3.4%的初中生、1.6%的高中生雙眼出現(xiàn)200度以上的視差。眼科專家指出,雙眼視差過大易導(dǎo)致單眼弱視或外斜視等問題。

          調(diào)查結(jié)果表明,青少年初次接觸電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)游戲均呈現(xiàn)低齡化趨勢,超過九成的被調(diào)查青少年每周都會(huì)將電子設(shè)備用于學(xué)習(xí)、游戲,小學(xué)生群體因“學(xué)習(xí)”“做作業(yè)”而“被迫”接觸電子設(shè)備的比例顯著高于初高中學(xué)生,值得引起關(guān)注。多數(shù)被訪者將手機(jī)網(wǎng)游與電子競技混為一談,認(rèn)為手機(jī)網(wǎng)游利弊相當(dāng),超三成被訪者有網(wǎng)游充值消費(fèi)經(jīng)歷,超過一成的被訪者找借口問長輩要錢或盜用父母賬號進(jìn)行網(wǎng)游消費(fèi)。值得注意的是,19.0%的被調(diào)查者曾有通宵網(wǎng)游的經(jīng)歷,這部分青少年網(wǎng)游沉迷的風(fēng)險(xiǎn)較大。

          《報(bào)告》指出,多數(shù)青少年對于網(wǎng)游自我控制能力不足,需要家長學(xué)校進(jìn)行教育疏導(dǎo),尤其是通過良好的網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷機(jī)制等技術(shù)手段加強(qiáng)對青少年網(wǎng)絡(luò)游戲的種類、時(shí)長等綜合管控。模擬青少年身份實(shí)際體驗(yàn)50款手機(jī)網(wǎng)游App,發(fā)現(xiàn)的主要問題是:一是部分游戲涉嫌過度索取用戶權(quán)限,所需授權(quán)的個(gè)人信息與消費(fèi)者通常理解的產(chǎn)品功能之間無明顯關(guān)聯(lián),甚至明顯超出合理范圍,如獲取“設(shè)備通話記錄”“日歷”等權(quán)限;二是少數(shù)網(wǎng)游產(chǎn)品未按要求明示審批文號和出版物號等信息;三是強(qiáng)制實(shí)名游戲不足四成,且在強(qiáng)制實(shí)名的17款游戲產(chǎn)品中,9款產(chǎn)品未成年登錄保護(hù)機(jī)制存在問題,6款未發(fā)現(xiàn)啟用防沉迷時(shí)長提醒及強(qiáng)制退出機(jī)制;四是13款游戲產(chǎn)品官網(wǎng)未見提及家長監(jiān)護(hù)服務(wù)的相關(guān)信息,不利于家長對未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù),引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲;五是被體驗(yàn)游戲產(chǎn)品的賬號管理、設(shè)置模塊、官方助手里均未見賬號永久注銷、刪除的功能設(shè)置。體驗(yàn)還發(fā)現(xiàn),使用同一個(gè)未成年人身份注冊的賬號登錄同一平臺某游戲產(chǎn)品被強(qiáng)制退出后,仍可以成功登錄同一平臺的另外游戲產(chǎn)品,這說明防沉迷機(jī)制在平臺管理層面還存在明顯缺陷。

          《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》提出,防控兒童青少年近視是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要政府、學(xué)校、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、家庭、學(xué)生等各方面共同努力、共同行動(dòng)起來,呵護(hù)好孩子的眼睛。中消協(xié)認(rèn)為,當(dāng)前游戲產(chǎn)品索取個(gè)人信息多、營銷廣告多,部分游戲落實(shí)實(shí)名制、家長監(jiān)護(hù)機(jī)制不到位,在青少年缺乏足夠自制力的情況下,家長難以有效監(jiān)護(hù)。如果網(wǎng)游產(chǎn)品不通過技術(shù)手段進(jìn)行預(yù)防性保護(hù),不僅讓青少年陷入較高的游戲沉迷風(fēng)險(xiǎn),還損害其健康安全權(quán)益。針對這些問題,為督促行業(yè)企業(yè)依法誠信經(jīng)營,提供放心的網(wǎng)游產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)游戲防沉迷與青少年近視防護(hù)工作社會(huì)共治,中消協(xié)建議:一是在嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜普J(rèn)證等法律規(guī)定、完善網(wǎng)游分級管理機(jī)制的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,建立網(wǎng)絡(luò)游戲信用評價(jià)機(jī)制,共筑網(wǎng)游防沉迷屏障;二是強(qiáng)化源頭治理,落實(shí)網(wǎng)游產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營者主體責(zé)任,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)特別是未成年人權(quán)益保護(hù)置于優(yōu)先位置,做好網(wǎng)絡(luò)游戲平臺規(guī)則治理,全方位落實(shí)網(wǎng)游防沉迷措施;三是家長與學(xué)校要加強(qiáng)密切互動(dòng)和交流,鼓勵(lì)孩子多參與戶外活動(dòng),家長應(yīng)以身作則,在孩子面前盡量少使用手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品,盡量避免學(xué)齡前兒童使用,共同培養(yǎng)青少年健康用眼學(xué)習(xí)休閑方式。四是廣大青少年要自覺提高健康用眼意識,多參加戶外活動(dòng),少接觸網(wǎng)絡(luò)游戲,切勿沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,以免危及視力健康。

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        作者:

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