7月25日，記者從四川省資陽市消委會(huì)獲悉，在四川省消委會(huì)部署開展全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞二次收費(fèi)調(diào)查期間，資陽市消委會(huì)對(duì)全市2縣1區(qū)共117鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了普查，發(fā)現(xiàn)二次收費(fèi)情況普遍存在，違規(guī)問題突出。針對(duì)調(diào)查結(jié)果，7月19日，資陽市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)與市郵政管理局、市快遞協(xié)會(huì)聯(lián)合約談了申通、圓通、中通、百世、韻達(dá)等15家快遞企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)。

　　約談會(huì)上，資陽市消委會(huì)首先通報(bào)了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞企業(yè)違規(guī)二次收費(fèi)問題的調(diào)查情況。調(diào)查顯示，全市快遞行業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)二次收費(fèi)情況普遍存在，違規(guī)問題突出。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是涉及面廣，涉及快遞網(wǎng)點(diǎn)眾多，快遞量大;二是只收費(fèi)不服務(wù)，事前不告知，具有強(qiáng)制性;三是收費(fèi)價(jià)格不透明，隨意性強(qiáng)，并且都不開具發(fā)票。

　　資陽市消委會(huì)建議快遞企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真自查自糾，立即停止二次收費(fèi)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，資陽市消委會(huì)要求快遞協(xié)會(huì)加強(qiáng)教育宣傳，進(jìn)行回訪督促，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

　　約談會(huì)上，資陽市郵政管理局對(duì)該市快遞企業(yè)違規(guī)收費(fèi)問題有關(guān)情況進(jìn)行了通報(bào)，組織學(xué)習(xí)了四川省郵政管理局《關(guān)于對(duì)快遞企業(yè)違規(guī)收費(fèi)問題開展專項(xiàng)整治的通知》和《快遞管理暫行條例》有關(guān)規(guī)定。

　　資陽市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)從即日約談后仍繼續(xù)違規(guī)收費(fèi)拒不整改的快遞企業(yè)，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門將依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一起依法查處一起，杜絕類似投訴再次發(fā)生，確保有序競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)有效地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。