8月23日，吉林省臨江市，雨過天晴。上午10點，臨江市森工街道森工社區(qū)的居民們通過社區(qū)的微信公眾號，收到一條當(dāng)日下午在江南廣場舉辦消費維權(quán)微話劇演出的信息。原來，從今年年初開始，臨江市市場監(jiān)管局創(chuàng)新宣傳模式，將日常工作中遇到的消費維權(quán)真實案例改編成微話劇，深入到街道社區(qū)、工廠學(xué)校、機關(guān)軍營現(xiàn)場演出。這種宣傳模式，受到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民們的歡迎和好評，因為既豐富了大家的業(yè)余文化生活，又讓大家學(xué)到了知識。

　　真實案例上舞臺

　　“在社會高度發(fā)展的新形勢下，消費維權(quán)宣傳工作怎么搞?怎么能讓廣大消費者樂于接受并從中受益?這是困繞我們基層市場監(jiān)管部門和消費者組織的一大難題?！泵鎸Α吨袊M者報》記者的采訪，臨江市市場監(jiān)管局局長王俊德道出了心里話。據(jù)他介紹，以前開展消費維權(quán)宣傳，在活動現(xiàn)場采用的都是發(fā)放傳單加大喇叭喊話的老方法，結(jié)果群眾不樂意接受，活動結(jié)束后，傳單扔了滿地，既浪費了經(jīng)費，又收不到滿意的效果。為此，臨江市市場監(jiān)管局決心改變傳統(tǒng)的宣傳模式，號召干部職工集思廣議。

　　今年1月，臨江市市場監(jiān)管局查辦了一起假冒“六個核桃”案件。一位消費者在該市城鄉(xiāng)接合部的一家商店內(nèi)，購買了一箱“六個核桃”，回到家中準(zhǔn)備食用時發(fā)現(xiàn)，自己買到的竟然是仿冒的產(chǎn)品，名為“六個真核桃”。雖然只多了一個“真”字，但消費者認為受到了欺詐，向市場監(jiān)管部門投訴。臨江市市場監(jiān)管局受理投訴后高度重視，立即成立由8個綜合執(zhí)法分局、80名執(zhí)法人員組成的專案組，在全市范圍內(nèi)進行地毯式清查，經(jīng)過幾天的努力，發(fā)現(xiàn)該市16家商店、1個批發(fā)店涉及銷售仿冒的“六個核桃”。執(zhí)法人員依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》，依法沒收了281箱問題食品，對涉事商家處罰款8401元，并按照法律規(guī)定對這批問題食品進行銷毀。

　　這原本是一起普通的執(zhí)法案例，卻引起了臨江市市場監(jiān)管局信用監(jiān)督管理科科長律姿羽的注意。她找到王俊德，提出把這起真實案例改編成微話劇的想法，然后組織到街道社區(qū)及市里的露天廣場進行演出，向現(xiàn)場群眾現(xiàn)身說法的建議。王俊德眼前一亮，覺得采用微話劇這種形式宣傳消費維權(quán)可行，當(dāng)即拍板批準(zhǔn)。

　　自導(dǎo)自演話維權(quán)

　　臨江市是一座邊境小城，多年來，臨江市市場監(jiān)管局始終把消費者權(quán)益保護列為工作的重中之重。演出微話劇，說起來容易做起來難，因為大家都是門外漢，從劇本創(chuàng)作到舞臺布景，從演員的挑選到現(xiàn)場的導(dǎo)演，從來沒有經(jīng)歷過。

　　在困難面前，臨江市市場監(jiān)管局的干部職工沒有氣餒，特別是充滿朝氣的年輕人首先站了出來。白天正常工作，晚上或雙休日，大家聚在一起反復(fù)琢磨。根據(jù)真實的執(zhí)法案例，臨江市市場監(jiān)管局信用監(jiān)督管理科科員張藝鋅創(chuàng)作了微話劇《真假六個核桃》。科長律姿羽主動請纓當(dāng)上了導(dǎo)演，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和知識產(chǎn)權(quán)科科長于威、特種設(shè)備科科員王銘澤、葦沙河分局副局長成立群分別扮演幾名商販。建國分局科員于培文、人事科科員李婧分別扮演消費者(老人)和老人的女兒。而執(zhí)法者，則由臨江市市場監(jiān)管局公平交易科科員嚴鑫、張藝鋅扮演。

　　演職人員確定后，大家制作了簡單的道具，又找來演出穿的服裝，利用業(yè)余時間開始了緊張的排練。經(jīng)過20多天的磨合，演職人員們克服了諸多困難，微話劇《真假六個核桃》終于成型。

　　2月23日傍晚華燈初上，初春的江邊廣場聚集了很多休閑娛樂的市民。律姿羽和同事們選擇了一片開闊地，簡單準(zhǔn)備后，微話劇的演出開始了。市民們很快被吸引了過來，越聚越多。在演出的同時，大家向市民們發(fā)放了消費維權(quán)宣傳資料。短短30分鐘的演出非常成功，市民們連聲叫好并送上一陣陣熱烈的掌聲。首演的成功，更加激發(fā)了大家的干勁。此后，該劇經(jīng)過不斷完善和編排，還融入了掃黑除惡等內(nèi)容，多次走進街道社區(qū)，針對老年人群體進行演出，收到了良好的宣傳效果。

　　身邊人演身邊事

　　8月23日下午，在臨江市江南廣場的，《中國消費者報》記者和森工街道森工社區(qū)的300多名居民一起，現(xiàn)場觀看了微話劇《真假六個核桃》的演出。雖然秋老虎雨后發(fā)威天氣炎熱，但烈日下的律姿羽和同事們完全入戲，表演起來有板有眼，劇情跌宕起伏，觀眾掌聲雷動。

　　微話劇《真假六個核桃》演出現(xiàn)場。?? 李洪濤/攝

　　微話劇《真假六個核桃》演出現(xiàn)場。?? 李洪濤/攝

　　利用真實消費維權(quán)案例改編創(chuàng)作的微話劇劇本。? 李洪濤/攝

　　記者注意到，森工街道為了配合此次演出，特意把社區(qū)的舞蹈隊、曲藝班的隊員們組織了起來，表演了舞蹈《祖國你好》、小合唱《蒙古之花》、京劇《智斗》、雙人舞《幸福大禮包》等節(jié)目。與此同時，臨江林區(qū)基層法院、臨江林區(qū)人民檢察院、臨江森林公安分局的干部職工也前來助力。

　　據(jù)森工街道辦事處主任王繼忠介紹，目前，該街道的很多年輕人都外出打工了，家中留守的老年人占了大多數(shù)，觀看演出的多是六七十歲的老年人。在日常生活中，這些留守老人文化水平較低，購買商品時識別能力和自我保護意識差，時常上當(dāng)受騙。特別是一些銷售假冒偽劣保健品的不法人員抓住了老年人的弱點，夸大其詞地進行欺騙。“微話劇《真假六個核桃》的演出真是太好了，這種現(xiàn)身說法的宣傳方式接地氣，老人們?nèi)菀捉邮??！蓖趵^忠說。

　　演出結(jié)束后，67歲的社區(qū)居民趙大爺接受記者采訪時高興地說：“我不認識字，看不懂發(fā)的材料。這次收獲很大，年輕人演的都是身邊發(fā)生的事，一聽就懂，一看就明白?！?1歲的劉大爺觀看演出后意猶未盡。老人告訴記者，去年春節(jié)時，在街頭路邊攤買酒時就上過當(dāng)，酒名和商標(biāo)仿造得非常像，不仔細分辯還真發(fā)現(xiàn)不了，現(xiàn)在好了，看完這個微話劇后全都明白了。

　　創(chuàng)新宣傳模式

　　據(jù)記者了解，截至8月15日，微話劇《真假六個核桃》已經(jīng)演出17場，觀眾達到了數(shù)萬人。結(jié)合微話劇的演出，臨江市市場監(jiān)管局出動執(zhí)法人員800多人次，深入轄區(qū)內(nèi)的城鄉(xiāng)依法整治“市霸”、生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品問題，重點查處生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)食品、保健品、生產(chǎn)和銷售假藥、不符合標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療器械、不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化妝品，以假充真、以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等問題。

　　記者在采訪中獲悉，臨江市市場監(jiān)管局在微話劇《真假六個核桃》的基礎(chǔ)上，正在根據(jù)另外一起查辦的典型案例，創(chuàng)作反映在消費維權(quán)領(lǐng)域掃黑除惡題材的微話劇。

　　8月26日，吉林省消費者協(xié)會消費指導(dǎo)與組織聯(lián)絡(luò)部主任宗守運接受記者采訪時表示，以前宣傳消費維，主要采用的是發(fā)傳單、拉條幅，還有的用展板和電子大屏幕?，F(xiàn)在用上了微信和小視頻。然而，這些宣傳方式對于文化水平不高、接受能力差的老年人消費群體來講還是不合適。臨江市市場監(jiān)管局將真實消費維權(quán)案例改編成微話劇，深入到街道社區(qū)等基層單位面向群眾演出，是一種創(chuàng)新。