如今，短視頻平臺(tái)上的網(wǎng)紅節(jié)目動(dòng)輒幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)的點(diǎn)贊;一篇看似平淡無(wú)奇的微博文章可以贏得高達(dá)幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論;一些營(yíng)銷類微信公眾號(hào)的文章一不留神就是“10萬(wàn)+”……

　　但你知道嗎?這些流量爆款，有的確實(shí)源于其內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，有的則是幾乎完全依賴某些“灰色手段”。

　　群控軟件讓爆款網(wǎng)文輕松誕生

　　一臺(tái)裝有“手機(jī)群控”軟件的電腦，與30部手機(jī)相連，將30個(gè)微信號(hào)一一在30部手機(jī)上登錄后，工作人員操作30個(gè)微信號(hào)搜索同一篇公眾號(hào)文章，點(diǎn)擊一下按鈕，30個(gè)微信號(hào)同時(shí)將文章打開。再點(diǎn)擊“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，30個(gè)微信號(hào)的朋友圈便先后出現(xiàn)了對(duì)這篇文章的轉(zhuǎn)發(fā)。

　　這也就意味著，僅僅幾秒鐘時(shí)間內(nèi)，該文章便獲得了30個(gè)閱讀量。“按這樣的方法去操作，刷出幾萬(wàn)幾十萬(wàn)點(diǎn)擊量都很容易，最多幾個(gè)小時(shí)?！庇兄檎哒f(shuō)。

　　“上面就是造就‘10萬(wàn)+’網(wǎng)文的灰色手段之一，即利用所謂的群控軟件等實(shí)現(xiàn)流量造假?！?0月9日，北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與對(duì)抗研究所所長(zhǎng)閆懷志在接受科技日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，市面上此類軟件眾多，主要功能是社交軟件消息的自動(dòng)群發(fā)、多群群發(fā)、定時(shí)發(fā)送朋友圈、關(guān)鍵詞回復(fù)等。這種方法可實(shí)現(xiàn)用一個(gè)終端軟件控制多臺(tái)智能終端進(jìn)行消息群發(fā)等，可以低成本、高效率實(shí)現(xiàn)網(wǎng)文的自動(dòng)推廣。

　　閆懷志介紹，群控軟件技術(shù)并不復(fù)雜，通常有兩種模式。早期的傳統(tǒng)群控是基于模擬點(diǎn)擊，被控手機(jī)連接上電腦之后，手機(jī)投屏到電腦上，通過(guò)電腦來(lái)操控手機(jī)及手機(jī)上的應(yīng)用軟件。目前，常用的群控方式是基于底層數(shù)據(jù)傳輸，手機(jī)只要連網(wǎng)，就可以被群控軟件所控制，所有操作均通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸模式，大大提高了效率。群控軟件通過(guò)底層定制，來(lái)模擬人工操作，實(shí)現(xiàn)控制社交軟件操作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。使用新的群控軟件，可輕松實(shí)現(xiàn)1個(gè)群控軟件控制數(shù)百個(gè)社交軟件賬號(hào)，操作簡(jiǎn)單便捷，成本低廉。

　　“10萬(wàn)+”背后利益催生刷量黑產(chǎn)

　　“10萬(wàn)+”網(wǎng)文究竟會(huì)帶來(lái)怎樣的利益，致使一些人不惜人力財(cái)力在各種平臺(tái)上造假?

　　對(duì)此，閆懷志表示，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在“萬(wàn)物互聯(lián)”和“流量為王”的時(shí)代，流量能帶來(lái)潛在利益甚至是流量經(jīng)濟(jì)。因此，網(wǎng)絡(luò)流量注水早已是一個(gè)公開秘密，成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的毒瘤和公害。流量造假與相關(guān)環(huán)節(jié)深度捆綁，哪個(gè)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)都很難獨(dú)善其身。

　　閆懷志認(rèn)為，在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)和融媒體時(shí)代，“10萬(wàn)+”早已超出了閱讀量的內(nèi)涵，而是內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容價(jià)值、推廣能力、營(yíng)銷能力和受眾面等增值性指標(biāo)的象征。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟文希望達(dá)到“10萬(wàn)+”來(lái)擴(kuò)大推廣面并獲得有效銷售業(yè)績(jī);新聞媒體客戶端推送的新聞希望達(dá)到“10萬(wàn)+”來(lái)擴(kuò)大受眾面，甚至將此作為記者編輯的考核指標(biāo);國(guó)內(nèi)某知名大學(xué)甚至規(guī)定，該校師生如在指定的媒體發(fā)表原創(chuàng)文章，閱讀量超過(guò)10萬(wàn)，可等同于發(fā)表學(xué)術(shù)論文等。

　　“客觀來(lái)說(shuō)，追求‘10萬(wàn)+’本身并無(wú)可厚非。但是，如果將‘10萬(wàn)+’捧上神壇，那必然有人會(huì)受流量競(jìng)爭(zhēng)、惡意推廣等利益驅(qū)動(dòng)，在各種平臺(tái)上造假，追求虛假的‘10萬(wàn)+’流量數(shù)字，由

　　此催生大量的群控推廣軟件和流量推廣公司?！遍Z懷志強(qiáng)調(diào)。

　　就此問題，騰訊守護(hù)者計(jì)劃安全專家楊建認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量為王，刷量黑產(chǎn)的存在，是基于刷量可能產(chǎn)生的巨額回報(bào)。以淘寶刷單為例，刷單的目的就是為了制造虛假的信用體系，讓不明就里的消費(fèi)者對(duì)店鋪產(chǎn)生信任，從而更好的促成交易。而其他類型的刷量基本上也都是基于追求高曝光，高展示，再通過(guò)這些結(jié)果換取實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益。

　　“在利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)下，虛假流量現(xiàn)象幾乎已滲入互聯(lián)網(wǎng)世界的肌理，它可以是謠言制造機(jī)、評(píng)價(jià)作弊器，甚至是輿論風(fēng)向標(biāo)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和意識(shí)形態(tài)安全已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的危害?！睏罱ㄕf(shuō)。

　　杜絕造假需完善網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境

　　面對(duì)這種赤裸裸造假，平臺(tái)及相關(guān)部門就沒有監(jiān)管措施，只能放任自流嗎?

　　“各家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)根據(jù)自身平臺(tái)的特點(diǎn)制定符合要求的技術(shù)手段用來(lái)監(jiān)控刷量，同時(shí)對(duì)判定為刷量的記錄予以標(biāo)記，從而使平臺(tái)上的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、投票數(shù)等內(nèi)容顯示為剔除了刷量記錄的真實(shí)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)提供一個(gè)公平的環(huán)境?！睏罱ㄕf(shuō)，除此以外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以使用賬號(hào)權(quán)限封禁、IP訪問封禁等技術(shù)手段來(lái)預(yù)防和懲處牟利造假的刷量行為。

　　在這方面，騰訊一直在積極研究，并根據(jù)具體的刷量行為判定打擊形式。楊建表示，以2018年守護(hù)者計(jì)劃十大案例之一的廣告聯(lián)盟黑產(chǎn)打擊為例。2018年10月，騰訊守護(hù)者計(jì)劃安全團(tuán)隊(duì)協(xié)助廣州警方對(duì)廣告聯(lián)盟開發(fā)者虛假點(diǎn)擊刷量的黑產(chǎn)進(jìn)行打擊，共搗毀作案窩點(diǎn)3個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人10名，刑拘8人。經(jīng)查，該團(tuán)伙提交虛假APP鏈接，騙過(guò)平臺(tái)審核并獲取廣告位SDK，通過(guò)修改硬件和IP環(huán)境的方式，編寫腳本自行點(diǎn)擊廣告位，生成廣告點(diǎn)擊量，從而騙取廣告推廣費(fèi)用，該行為降低了廣告推廣效果，給商戶造成嚴(yán)重?fù)p失并破壞了廣告行業(yè)的生態(tài)安全。

　　在閆懷志看來(lái)，流量造假最終是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)呈現(xiàn)效果的，因此網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)守土有責(zé)，在切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任。很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都制定了惡意流量監(jiān)管策略，并采取了實(shí)際行動(dòng)。而且，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，刷單、刷榜等人為操縱流量行為的界定，也有一定的手段。但是，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自身只能對(duì)數(shù)據(jù)流量異常行為和涉嫌偽造流量的賬號(hào)進(jìn)行封號(hào)等技術(shù)性處理，對(duì)造假者的威懾力不夠，更不具備執(zhí)法資格。

　　閆懷志認(rèn)為，“10萬(wàn)+”流量造假，短期內(nèi)會(huì)造成各方面評(píng)價(jià)體系的混亂，導(dǎo)致各種形式的不公平現(xiàn)象;長(zhǎng)期會(huì)造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)性生態(tài)災(zāi)難，造假者也會(huì)成為受害者。但是流量造假的根本原因是其背后具有巨大的利益驅(qū)動(dòng)。流量造假者造假成本低、受懲罰可能性小，因此很難從根本上杜絕。而流量造假久病難醫(yī)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管雖然難辭其咎，但是如果要讓網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管來(lái)當(dāng)背鍋俠承擔(dān)全部責(zé)任，也有失公允。

　　“解決流量造假的最重要前提是建立和完善公平、公正、安全的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境。這就需要從法律、法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、公眾等各個(gè)方面多管齊下，通過(guò)全空間、全平臺(tái)、全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合治理，實(shí)現(xiàn)線上線下監(jiān)管的無(wú)縫連接，特別是加大對(duì)惡意流量造假黑色產(chǎn)業(yè)鏈的打擊力度，讓刷量產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)不必刷、不想刷、不能刷、不敢刷，為網(wǎng)絡(luò)空間和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)造一個(gè)真正健康的生態(tài)和未來(lái)。”閆懷志說(shuō)。

　　騰訊網(wǎng)絡(luò)安全與犯罪研究基地高級(jí)研究員姚理也表示，虛假流量之所以橫行，是因?yàn)樘摷倭髁康南嚓P(guān)環(huán)節(jié)，都已經(jīng)產(chǎn)生了上癮式的流量依賴。這里切實(shí)存在監(jiān)管取證難度大，涉及法律多，產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)快，對(duì)危害性認(rèn)識(shí)不足等問題。除了加強(qiáng)法律監(jiān)督，對(duì)刷量黑產(chǎn)治理還應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)通信實(shí)名制，增強(qiáng)迭代技術(shù)識(shí)別技術(shù)，倡導(dǎo)多方共治，政府和產(chǎn)業(yè)攜手共同加強(qiáng)應(yīng)對(duì)和打擊。