日前，消費者李先生將一面“國家公仆心系人民 盡職盡責(zé)溫暖人心”的錦旗送到四川省保護消費者權(quán)益委員會，以表達自己的感激之情。事情起因于購房退“定金”問題，四川省消委會認定李先生支付給開發(fā)商的10萬元誠意金不算法律意義上的“定金”，經(jīng)調(diào)解予以退還。

　　4月19日，李先生準備購買成都市劍南大道的某樓盤的一套房屋，在填寫完開發(fā)商準備的《項目購房預(yù)約登記申請書》后，按申請書約定當(dāng)場支付開發(fā)商10萬元購房誠意金，后因?qū)潜P的精裝標(biāo)準不滿意等原因，決定放棄購買，提出退還這筆錢。開發(fā)商表示“定金”收據(jù)已開，房號已確定，按公司規(guī)定消費者無權(quán)要求返還“定金”，并要求李先生4月27日前必須前往公司簽訂《商品房購買合同》和支付剩余房款，否則將沒收已交的10萬元。

　　4月22日，李先生向四川省消委會投訴。經(jīng)調(diào)查，四川省消委會認定消費者投訴屬實，開發(fā)商在向消費者收取“定金”的同時，并未與消費者簽訂房屋認購書或商品房買賣合同，并未與消費者簽訂任何協(xié)議約定“定金”支付方式等具體內(nèi)容，在未提示消費者的情況下將誠意金發(fā)票改為定金發(fā)票，10萬元不具備立約定金的性質(zhì)。同時，開發(fā)商只開定金收據(jù)而不簽認購協(xié)議或購房合同侵犯了消費者的知情權(quán)。因此，四川省消委會支持消費者要求開發(fā)商全額退還“定金”的請求。

　　經(jīng)多次調(diào)解，開發(fā)商最終同意全額退還李先生10萬元購房“定金”。8月23日，李先生已收到所退還款項。

　　北京市中銀(成都)律師事務(wù)所律師唐濤分析稱，定金是指合同當(dāng)事人為保證合同履行，由一方當(dāng)事人預(yù)先向?qū)Ψ浇患{一定數(shù)額的錢款。誠意金是指購房者為了表現(xiàn)出買房的誠意，通過繳納一定數(shù)額的錢款來表達誠意。繳納誠意金后，購房者獲得了房屋的優(yōu)先購買權(quán)，并在房價上享受一定程度的優(yōu)惠。定金在法律上有明確規(guī)定，受《合同法》和《擔(dān)保法》相關(guān)法條的約束，而誠意金則沒有明確的法律規(guī)定，在不違背《民法總則》和《合同法》的情況下，受雙方簽署的合同約束。

　　唐濤提醒消費者，由定金和誠意金的法律定義可知，兩者的主要依據(jù)是書面協(xié)議，因此消費者應(yīng)該第一時間收集與開放商簽署的協(xié)議，確定協(xié)議中雙方的權(quán)利和義務(wù)，收集相關(guān)的轉(zhuǎn)賬憑證，證明自己已經(jīng)按照開發(fā)商的要求，支付了定金或誠意金，在與開發(fā)商的具體談判過程中，開發(fā)商沒有通過合同固定的承諾，可以通過錄音、錄像、收集聊天記錄等方式來證明相關(guān)事實。