12月24日，深圳市消委會聯(lián)合福田區(qū)消委會和龍崗區(qū)消委會，通過深圳信用網(wǎng)公開向社會發(fā)布5家企業(yè)名稱及其法定代表人的名字。這5家公司均收取消費者預(yù)付費用后停止?fàn)I業(yè)，沒有退還消費者預(yù)付款項和未消費款項。同時，深圳市消委會支持權(quán)益受損害的消費者提起訴訟。

　　此次被推送至深圳市公共信用中心的有3家互聯(lián)網(wǎng)消費領(lǐng)域企業(yè)和2家預(yù)付式消費領(lǐng)域企業(yè)，分別是深圳豬兼強互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、深圳市皇域貿(mào)易有限公司、深圳市百家順資產(chǎn)管理有限公司，及深圳市予恩美容美發(fā)有限公司和深圳晶馨瑜伽有限公司。

　　從2019年3月開始，深圳市南山區(qū)消委會陸續(xù)收到深圳豬兼強互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司的消費者投訴455起，其中涉及龍崗區(qū)分公司的投訴有9起，涉案總金額超過216萬元。消費者反映，通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買學(xué)車服務(wù)，商家未在承諾期內(nèi)為消費者安排駕校培訓(xùn)課程，且未按約定在30天內(nèi)安排退款，現(xiàn)經(jīng)營者停止?fàn)I業(yè)，客服無法聯(lián)系。經(jīng)調(diào)查，深圳豬兼強互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司及其龍崗區(qū)分公司注冊地址處未找到經(jīng)營者。深圳市消委會決定將深圳豬兼強互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司及其法定代表人陳志林，和深圳豬兼強互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司龍崗分公司及其法定代表人李宇峰推送至深圳市公共信用中心，通過深圳信用網(wǎng)公開披露。

　　從2019年6月開始，深圳市福田區(qū)消委會陸續(xù)收到深圳市皇域貿(mào)易有限公司的消費者投訴47起，涉案金額約13萬元。消費者反映，在經(jīng)營者天貓旗艦店下單購買商品，簽收后發(fā)現(xiàn)為空包裹或與商品訂單不符，與經(jīng)營者協(xié)商退款時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者下架商品，關(guān)閉網(wǎng)店，無法取得聯(lián)系。接到投訴后，福田區(qū)消委會多次聯(lián)系經(jīng)營者未果，經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查，注冊地址處未找到經(jīng)營者。福田區(qū)消委會將該經(jīng)營者及其法定代表人蔡克微推送至深圳市公共信用中心，通過深圳信用網(wǎng)公開披露。

　　2018年1月開始，福田區(qū)消委會陸續(xù)收到深圳市百家順資產(chǎn)管理有限公司的消費者投訴13起，涉案金額約5萬元。消費者反映，通過蘑菇租房、巴樂兔、58同城等互聯(lián)網(wǎng)平臺與經(jīng)營者簽訂房屋租賃合同，繳付租房押金，合同到期搬離時，經(jīng)營者不予退還預(yù)付的租房押金。福田區(qū)消委會接到投訴后多次約談經(jīng)營者，經(jīng)營者均未響應(yīng)且未處理消費者投訴。經(jīng)福田區(qū)消委會現(xiàn)場調(diào)查，注冊地址處未找到經(jīng)營者。福田區(qū)消委會將該經(jīng)營者及其法定代表人祁劍推送至深圳市公共信用中心，通過深圳信用網(wǎng)公開披露。

　　從2019年6月開始，深圳市消費者委員會陸續(xù)收到深圳市予恩美容美發(fā)有限公司的消費者投訴22起，涉案金額約7萬元。消費者反映，繳納會員儲值卡款項后，經(jīng)營者突然停止?fàn)I業(yè)，并在店鋪張貼告示，宣稱消費者可前往其他商鋪進(jìn)行繼續(xù)消費，實際消費者前往經(jīng)營者宣稱的商鋪進(jìn)行消費時遭拒絕。消委會多次聯(lián)系經(jīng)營者法定代表人無果。經(jīng)深圳市消委會現(xiàn)場調(diào)查，經(jīng)營者已停止?fàn)I業(yè)。深圳市消委會決定將該經(jīng)營者及其法定代表人陳成推送至深圳市公共信用中心，通過深圳信用網(wǎng)公開披露。

　　從2019年8月起，龍崗區(qū)消委會陸續(xù)接到深圳晶馨瑜伽有限公司的消費者投訴53起，涉案金額約20萬元。消費者反映在經(jīng)營者處購買瑜伽培訓(xùn)課程后，在今年8月收到經(jīng)營者通知，店鋪地址搬遷，在新場地提供兩個月服務(wù)后，新場地停止?fàn)I業(yè)，經(jīng)營者無法聯(lián)系。龍崗區(qū)消委會現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者兩處經(jīng)營地點均已關(guān)門，深圳市消委會決定將該經(jīng)營者及其法定代表人夏晶晶推送至深圳市公共信用中心，通過深圳信用網(wǎng)公開披露。

　　據(jù)深圳消委會介紹，此次信用推送有兩大特點：一是通過互聯(lián)網(wǎng)消費領(lǐng)域收取預(yù)付款后停止?fàn)I業(yè)且未退還消費者預(yù)付款項的企業(yè)逐漸增多，二是預(yù)付式消費領(lǐng)域跑路問題多發(fā)于美容、健身等行業(yè)，侵害眾多消費者合法權(quán)益。預(yù)付式消費不良經(jīng)營者攜款停止?fàn)I業(yè)且未退還消費者預(yù)付款項對消費者造成的權(quán)益侵害，導(dǎo)致消費者難以挽回經(jīng)濟(jì)損失。

　　記者從深圳市消委會了解到，深圳市消委會將深入推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，通過失信企業(yè)信用推送、支持消費者起訴等工作構(gòu)建全方位信用監(jiān)督機制，提高違法企業(yè)的失信成本，督促各行業(yè)企業(yè)誠信經(jīng)營，打造安全放心的消費環(huán)境，并通過消費教育、消費警示，提醒消費者審慎選擇預(yù)付式消費。深圳市消委會同時告誡經(jīng)營者，依法誠信經(jīng)營，珍愛企業(yè)信用“羽毛”，切勿存在侵害消費者合法權(quán)益的行為。