重慶市開州區(qū)漢豐市場(chǎng)監(jiān)督管理所榮獲“全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)秀市場(chǎng)監(jiān)管所”稱號(hào)。其轄區(qū)內(nèi)有11個(gè)社區(qū)、2個(gè)行政村、1.4萬(wàn)余戶市場(chǎng)主體，全體工作人員20名，監(jiān)管任務(wù)繁重，工作壓力很大。該所積極面對(duì)機(jī)構(gòu)改革帶來(lái)的職能整合、隊(duì)伍融合等挑戰(zhàn)，發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)不息敢為人先”的開州精神，以“放”為重點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)注冊(cè)審批提速，以“管”為抓手、確保市場(chǎng)健康運(yùn)行，以“服”為導(dǎo)向、助力企業(yè)惠民生。

　　服務(wù)發(fā)展是開州區(qū)漢豐市場(chǎng)監(jiān)管所的光榮使命。作為“放管服”改革的最后一公里，率先啟動(dòng)了“隨地辦”“容缺登記”“渝快辦”等服務(wù)，推行一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任等辦事制度，免費(fèi)為群眾提供打印復(fù)印以及成套辦照辦證資料，將食品經(jīng)營(yíng)許可開辦時(shí)間壓縮至3個(gè)工作日，預(yù)包裝食品銷售等簡(jiǎn)易審批事項(xiàng)“立等可取”，真正讓企業(yè)和老百姓感受到了“放管服”改革帶來(lái)的便捷和紅利。

　　市場(chǎng)監(jiān)管工作關(guān)系民生。開州區(qū)漢豐市場(chǎng)監(jiān)管所始終把老百姓當(dāng)親人，努力維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。去年6月，轄區(qū)某瑜伽館突然關(guān)門停業(yè)，導(dǎo)致數(shù)百名消費(fèi)者預(yù)付款一夜之間“泡了湯”。接到群眾投訴后，開州區(qū)漢豐市場(chǎng)監(jiān)管所第一時(shí)間開展調(diào)查處置，聯(lián)系律師無(wú)償為消費(fèi)者提供法律援助，向法院申請(qǐng)“訴調(diào)對(duì)接”，最終協(xié)調(diào)后續(xù)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)可原會(huì)員卡及預(yù)付款，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20多萬(wàn)元?！疤兄x啦，你們真是消費(fèi)者的娘家人!”群眾自發(fā)送來(lái)錦旗。近5年來(lái)，該所受理投訴舉報(bào)1500余件，挽回經(jīng)濟(jì)損失600余萬(wàn)元，處置率和滿意度均達(dá)100%。收到感謝信26封，錦旗6幅。

　　安全監(jiān)管無(wú)小事。機(jī)構(gòu)改革后，安全監(jiān)管成為基層市場(chǎng)監(jiān)管所的重中之重。開州區(qū)漢豐市場(chǎng)監(jiān)管所緊緊盯住食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全，突出學(xué)校及校園周邊食品、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂、白酒小作坊、電動(dòng)自行車等重點(diǎn)民生領(lǐng)域，花大力氣、下狠功夫，加強(qiáng)宣傳教育，定期開展排查，分類進(jìn)行處置，并定期組織應(yīng)急演練。2019年，檢查食品、藥品等企業(yè)5000余戶次，抽檢784批次，發(fā)現(xiàn)和消除了163個(gè)安全隱患，守護(hù)了市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域安全底線。特別是在保健品專項(xiàng)整治中，立案查處4件，取締違法經(jīng)營(yíng)點(diǎn)48個(gè)，其中“徐某虛假宣傳案”入圍市場(chǎng)監(jiān)管總局典型案例。

　　一分耕耘一分收獲。開州區(qū)漢豐市場(chǎng)監(jiān)管所先后獲得了“全國(guó)模范職工小家”“重慶市巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)任重道遠(yuǎn)。開州區(qū)漢豐市場(chǎng)監(jiān)管所將在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾中繼續(xù)砥礪前行，努力當(dāng)好“放管服”的先行者，市場(chǎng)安全的守護(hù)者，消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)者。