消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力，也是人民對(duì)美好生活需要的直接體現(xiàn)。2022年，省市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制、推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化提升的決策部署，著力健全機(jī)制、拓展領(lǐng)域、提升質(zhì)量，積極開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，各地涌現(xiàn)出了一批主動(dòng)履行誠(chéng)信承諾、自覺規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為、積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的單位和區(qū)域。我省438家單位、區(qū)域被認(rèn)定為2022年度江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位和區(qū)域。

　　一是完善制度明導(dǎo)向。全面對(duì)標(biāo)黨中央國(guó)務(wù)院最新規(guī)定，修訂《江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范認(rèn)定管理辦法》，制定《江蘇省放心消費(fèi)創(chuàng)建示范認(rèn)定管理測(cè)評(píng)體系》，完善認(rèn)定程序，將線下無理由退貨承諾作為放心消費(fèi)創(chuàng)建的重要導(dǎo)向，引導(dǎo)創(chuàng)建單位在服務(wù)和保障消費(fèi)者權(quán)益方面不斷做表率、拉高線。截至2022年底，全省共有18.8萬家線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動(dòng)商戶，累計(jì)退貨78萬件，退款金額2.75億元。

　　二是全面推進(jìn)廣覆蓋。聚焦新興消費(fèi)領(lǐng)域，統(tǒng)籌落實(shí)各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作延伸至電商平臺(tái)、美麗鄉(xiāng)村等領(lǐng)域，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建工作與消費(fèi)升級(jí)同頻共振，逐步實(shí)現(xiàn)城市鄉(xiāng)村、商品服務(wù)、網(wǎng)上網(wǎng)下、生產(chǎn)流通全覆蓋，全方位提升消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度。共有13家網(wǎng)店、66家美麗鄉(xiāng)村和15家旅游景點(diǎn)獲得認(rèn)定。

　　三是嚴(yán)格把關(guān)提質(zhì)量。建立江蘇省消費(fèi)環(huán)境建設(shè)專家?guī)?，?qiáng)化專家評(píng)估，并全面征求行業(yè)主管部門、放心消費(fèi)創(chuàng)建成員單位、消保委的意見，對(duì)近3年內(nèi)有行政處罰記錄以及現(xiàn)場(chǎng)抽查中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，實(shí)行“一票否決”。通過嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位和區(qū)域在全省消費(fèi)環(huán)境建設(shè)中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。