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        盒馬因編造誤導(dǎo)性信息拉踩競品被罰10萬元

        2023年07月15日10:20   來源:中國消費(fèi)者報(bào)

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          近日,上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在盒馬 APP 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售“盒馬 NFC 多肉葡萄汁 1L”(注:NFC為非濃縮復(fù)原)過程中,因編造、傳播虛假信息或誤導(dǎo)性信息,損害競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù),存在不正當(dāng)競爭行為,被上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款10萬元。

          行政處罰書顯示,經(jīng)查明,2022 年 12 月 1 日起,當(dāng)事人為了向消費(fèi)者傳達(dá)“NFC 果汁優(yōu)于 FC(注:濃縮復(fù)原 )果汁”的理念、進(jìn)而推銷其自有商品“盒馬 NFC 多肉葡萄汁 1L”,通過“盒馬 APP”網(wǎng) 絡(luò)平臺(tái)展示含有“NFC 與 FC 果汁的區(qū)別”和“如何挑選一瓶 NFC好果汁,盒馬教你只看配料表就行了”兩部分內(nèi)容的商品信息。

          該商品信息中的“NFC 與 FC 果汁的區(qū)別”文字標(biāo)題下方,添加了當(dāng)事人根據(jù) GB/T31121-2014《果蔬汁類及其飲料》中對(duì) NFC 與 FC 的定義、結(jié)合當(dāng)事人的《NFC 與 FC 果汁的生產(chǎn)工藝流程》,自行編寫的生產(chǎn)工藝流程圖。在自行編寫的生產(chǎn)工藝流程圖中,當(dāng)事人隱去了 NFC 果汁殺菌處理環(huán)節(jié)中存在的另一種“非熱處理” 加工方式,將 FC 果汁工藝流程中的“按比例加水還原”修改為“兌水還原”,同時(shí)添加了 FC 果汁生產(chǎn)工藝流程中并不存在的“長期保管”字樣。

          當(dāng)事人在上述商品頁面中使用了“如何挑選一瓶 NFC 好果汁, 盒馬教你只看配料表就行了”的文字內(nèi)容進(jìn)行表述,同時(shí)使用當(dāng)事人自有商品的照片和雖經(jīng)過虛化、但仍可辨認(rèn)出的某公司生產(chǎn)的葡萄汁商品照片作為對(duì)比。當(dāng)事人同時(shí)在其自有商品圖片邊上以醒目的“√”做標(biāo)記,在某公司生產(chǎn)的葡萄汁商品圖片旁以醒目的“×”做標(biāo)記。當(dāng)事人在并無科學(xué)依據(jù)證明NFC果汁優(yōu)于FC 果汁的情況下,編造并傳播了誤導(dǎo)性信息,損害了競爭對(duì)手商品聲譽(yù)。據(jù)此,市場監(jiān)管部門責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為、消除影響,并處罰款10萬元。

          針對(duì)此事,北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成認(rèn)為,不正當(dāng)競爭行為一直是監(jiān)管的重點(diǎn),其不僅擾亂了市場競爭秩序,還會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo),進(jìn)而影響其內(nèi)心評(píng)價(jià)、購買意愿和決策,損害了無辜消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果經(jīng)營者傳播商品的虛假信息,則可能涉嫌欺詐,消費(fèi)者可要求退貨退款。

        總共: 1頁   
        作者:孟剛

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