為了全面配合做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作，工行宿遷分行立即響應(yīng)，結(jié)合實際迅速采取針對性措施，維護金融秩序穩(wěn)定，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　一是統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動。該行高度重視迅速響應(yīng)，成立應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市分行黨委書記、行長任組長，紀委書記、高級經(jīng)理任副組長，相關(guān)部門為成員，加強對相關(guān)工作的組織協(xié)調(diào)，多次召開專門會議，就應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情及當前金融服務(wù)工作進行專題研究。明確了組織領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分工、值班響應(yīng)、報告制度、場所安全等具體工作要求，在全轄范圍內(nèi)層層建立責(zé)任制、嚴格執(zhí)行值班制度與即時報告制度，迅速推進全行疫情防控。

　　二是放開線上服務(wù)。該行全面放開網(wǎng)銀、手機銀行小額支付限額，7*24小時快速辦理資金匯劃，個人手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款免費等便捷服務(wù)宣傳，使客戶足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)，降低交叉感染風(fēng)險。

　　二是關(guān)注企業(yè)需求。該行建立融資服務(wù)逐日報告制度，認真做好企業(yè)客戶貸款投放及疫情防控相關(guān)融資工作，特別是主動關(guān)注為疫情防控所需的醫(yī)療物資、防護用品生產(chǎn)、貿(mào)易、物流運送以及防疫活動、醫(yī)療等方面的融資需求和其他民生領(lǐng)域的融資需求。

　　三是加強服務(wù)保障。該行對疫情防控相關(guān)人員提供服務(wù)保障，對于因參加疫情防控的醫(yī)護人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員，疫情期間在工行的個人貸款、信用卡透支因不便還款發(fā)生逾期，不計為違約，不進入違約客戶名單。

　　四是暢通捐款通道。該行在營業(yè)網(wǎng)點迅速建立為疫區(qū)捐款等疫情慈善事項免費匯款綠色通道。所有保障財政資金撥付。面對疫情和財政撥款緊急需求，工行宿遷分行一方面強化與各級財政部門、預(yù)算單位的聯(lián)系溝通，及時掌握業(yè)務(wù)需求；另一方面及時安排相關(guān)人員到崗，特事特辦，提升緊急取現(xiàn)、資金劃撥、賬務(wù)處理等服務(wù)效率。截至1月31日，共辦理財政撥款23筆，金額833萬元。

　　五是組織愛心奉獻。該行充分發(fā)揮黨員模范表率作用，組織黨員沖鋒在前，在網(wǎng)點值班，疫情防控宣傳和志愿服務(wù)等方面挺身而出，主動作為。黨員團員積極參與公益捐款，員工捐款201人次，金額22164元，體現(xiàn)防控疫情工行在行動，同時及時反饋捐款使用動向。