為做好新形勢下保險消費者權(quán)益保護工作，在“國際消費者權(quán)益日”到來之際，華夏保險宿遷中支積極開展“以人民為中心 增強金融消費者獲得感”主題宣傳活動。以消費者為中心，優(yōu)化金融知識普及方式，聚焦“一老一少”，關(guān)注老年人、青年人等重點人群。

　　華夏保險宿遷中支在3·15消費者權(quán)益保護宣傳周再出發(fā)，立足消費者權(quán)益，積極組織形式多樣的宣傳活動，“3·15”主題特別早會，電子屏播放醒目的宣傳口號，懸掛張貼條幅、海報，電視上也在循環(huán)播報“守住錢袋子 護好幸福家”課件等?；顒悠陂g，宿遷中支積極組織內(nèi)外勤隊伍學(xué)習(xí)保險風(fēng)險提示、投訴案例、反洗錢等內(nèi)容，增強消費者權(quán)益保護意識。

　　2021年3月15日，華夏保險宿遷中支工作人員走進幸福路金港花園社區(qū)，開展“以人民為中心 增強金融消費者獲得感”為主題的消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。對社區(qū)老人、年輕人開展普及保險知識，防范非法集資、防范金融詐騙等金融知識宣傳，通過面對面交流，幫助老人解答疑問，特別提醒老人近年來曝光比較多得電信詐騙、養(yǎng)老騙局或通過非法集資等形式侵害老年人權(quán)益的案例。增強了老年人對金融詐騙防范能力。同時，華夏保險還積極開展線上宣傳，積極利用H5、抖音、微信等宣傳工具，告知消費者如何理性維權(quán)，保護自身權(quán)益。

　　華夏保險宿遷中支將持續(xù)開展3.15消費者權(quán)益日宣傳活動，增強企業(yè)與消費者的溝通與聯(lián)系，增進企業(yè)與消費者之間的理解與信任，始終堅持以客戶為導(dǎo)向，以為客戶服務(wù)為中心，持續(xù)提升為客戶服務(wù)的品質(zhì)，給與每一位消費者長久且溫暖的陪伴。