長期以來，工行宿遷分行積極落實(shí)市委市政府和上級行決策部署，發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)屬傳統(tǒng)，踐行為民服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢，強(qiáng)化政銀合作，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提供溫情關(guān)懷，不斷深化對軍人服務(wù)的金融支持力度，有效增進(jìn)軍民團(tuán)結(jié)，全力做好“雙擁”工作。

　　強(qiáng)化政銀合作，提升“雙擁”服務(wù)高度

　　工行宿遷分行強(qiáng)化做好新時代擁軍優(yōu)屬、擁政愛民工作的政治責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)，通過開展擁軍合作、提供應(yīng)急資金保障、提供金融科技支持舉措提升政銀合作高度，更好地服務(wù)軍人群體。

　　該行與地方某部隊(duì)簽訂《應(yīng)急資金保障協(xié)議》，承諾在部隊(duì)作戰(zhàn)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、演習(xí)訓(xùn)練等應(yīng)急情況下，為其提供應(yīng)急資金保障。在提供金融科技支持方面，該行依托信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)力量全力開展軍人專屬金融服務(wù)。2020年疫情期間，該行為某部隊(duì)架設(shè)網(wǎng)絡(luò)專用線路，上線全省第三家企業(yè)網(wǎng)銀軍隊(duì)版，極大降低了部隊(duì)人員外出辦理金融業(yè)務(wù)的頻率，有效保障財(cái)務(wù)正常開支。

　　做優(yōu)金融服務(wù)，提升“雙擁”服務(wù)力度

　　工行于2017年率先在工行手機(jī)銀行“融e行”推出“隨軍行”軍人服務(wù)專區(qū)，近年來，不斷完善服務(wù)功能，集中提供各類軍人專屬的產(chǎn)品和服務(wù)，同時開設(shè)線上金融知識課堂“e講堂”，針對性地解答軍人關(guān)心的金融知識問題，并定期向軍人推薦有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息，形成涵蓋支付結(jié)算、理財(cái)、信貸、優(yōu)先服務(wù)的“一攬子”金融服務(wù)體系。

　　軍人保障卡、擁軍優(yōu)撫卡、軍魂信用卡、民兵專屬卡......工行不斷創(chuàng)新推出專屬銀行卡，增強(qiáng)軍人的榮譽(yù)感和幸福感，讓軍人軍屬享受實(shí)實(shí)在在的便捷與優(yōu)惠。而在專屬存款、理財(cái)增值產(chǎn)品和信貸服務(wù)方面，該行推出了擁軍存款、長城理財(cái)、軍人公積金貸款等增值產(chǎn)品，通過定向服務(wù)，滿足廣大官兵資產(chǎn)保值增值需求。

　　工行宿遷分行還積極打造軍人服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)模式，構(gòu)建特色金融服務(wù)場景；在所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立軍人專柜，開通綠色服務(wù)通道，為現(xiàn)、退役軍人提供便捷優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。同時，定期主動上門，開展金融知識普及和現(xiàn)場答疑，切實(shí)幫助軍人解決投融資問題。

　　加大溫情關(guān)懷，提升“雙擁”服務(wù)溫度

　　該行嚴(yán)格落實(shí)退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待撫恤政策，積極籌措安置崗位，提高崗位質(zhì)量，加強(qiáng)對退役人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，合理規(guī)劃職業(yè)生涯。同時，積極推薦退役軍人參加宿遷最美退役軍人和優(yōu)秀退役軍人評選，在全行培養(yǎng)樹立退役軍人典型，展現(xiàn)退役軍人風(fēng)采，進(jìn)一步激發(fā)退役軍人榮譽(yù)感、責(zé)任感、使命感。

　　堅(jiān)持文化引領(lǐng)，該行努力營造“擁軍優(yōu)屬、軍民共建”的文化氛圍?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)前夕，該行深入開展擁軍慰問主題活動，通過黨建共建、座談會、沙龍交流等形式，向奮戰(zhàn)在一線的官兵、消防隊(duì)員致以誠摯的祝福，有效增進(jìn)了軍民團(tuán)結(jié)，不斷鞏固和發(fā)展共贏共建的良好局面。（李佳瑾）