郵儲(chǔ)銀行宿遷分行切實(shí)貫徹“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，認(rèn)真開(kāi)展“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”系列活動(dòng)，切實(shí)提升零售信貸條線金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平。

　　一是開(kāi)展普惠金融政策宣講活動(dòng)。郵儲(chǔ)銀行宿遷分行在大興鄭友社區(qū)舉行普惠金融政策宣講活動(dòng)，為參會(huì)的村民宣傳金融知識(shí)，防范各類金融詐騙案件發(fā)生，通過(guò)宣傳，提高了公眾對(duì)金融知識(shí)普及和認(rèn)知程度。防范各類金融詐騙犯罪的發(fā)生，提高了我行信譽(yù)和社會(huì)知名度，促進(jìn)了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

　　二是開(kāi)展防詐騙海報(bào)布展工作。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在面向社會(huì)公眾的醒目位置張貼“識(shí)多一種詐騙手段 減少一次受騙遭遇”的防詐騙活動(dòng)宣傳海報(bào)，加強(qiáng)陣地化宣傳。同時(shí)針對(duì)老人、農(nóng)民等重點(diǎn)人群的針對(duì)性宣傳防詐騙知識(shí)，在日常工作中加強(qiáng)金融知識(shí)普及和金融風(fēng)險(xiǎn)提示，從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

　　三是開(kāi)展農(nóng)村信用體系建設(shè)系列活動(dòng)。郵儲(chǔ)銀行宿遷分行組織開(kāi)展信用村聯(lián)建活動(dòng)，組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)對(duì)接優(yōu)質(zhì)行政村，組織客戶經(jīng)理針對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶開(kāi)展針對(duì)性走訪，向村民宣傳我行信用村金融服務(wù)方案、各項(xiàng)金融產(chǎn)品，推進(jìn)三農(nóng)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造郵儲(chǔ)銀行農(nóng)戶信息大數(shù)據(jù)平臺(tái)，向廣大村民普及金融知識(shí)，深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興。

　　郵儲(chǔ)銀行宿遷分行轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)重視消保工作。在日常工作將把消保工作放在更加突出的位置，進(jìn)一步強(qiáng)化為客戶服務(wù)意識(shí)和客戶至上理念，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、貼心的服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理好消費(fèi)者的合理訴求，真正將維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益落到實(shí)處。