帶寶寶到醫(yī)院就醫(yī)的媽媽更方便了，慢性病患者可憑信用繳費(fèi)就醫(yī)……近日，交通銀行大連分行聯(lián)合大連市醫(yī)保局共同推出相關(guān)服務(wù)，參保人員在相關(guān)醫(yī)院和連鎖藥房，輕觸手機(jī)屏幕即可完成醫(yī)保繳費(fèi)。目前，交通銀行已在上海、大連等地上線“信用就醫(yī)”業(yè)務(wù)。

　　一家專業(yè)從事環(huán)保水處理及固廢處理科技企業(yè)，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，受新冠疫情影響，工程一度停滯，遇到臨時(shí)經(jīng)營(yíng)困難。交通銀行深圳分行在充分評(píng)估客戶在手訂單和信貸風(fēng)險(xiǎn)后，在一周內(nèi)為企業(yè)發(fā)放300萬(wàn)科創(chuàng)貸貸款，解了燃眉之急。

　　金融活，經(jīng)濟(jì)活；金融穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)。作為一家總部設(shè)在中國(guó)共產(chǎn)黨誕生地——上海的國(guó)有大型商業(yè)銀行，交通銀行多年來(lái)凝心聚力抓好主責(zé)主業(yè)，主動(dòng)踐行國(guó)有大行使命擔(dān)當(dāng)。在鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新、普惠民生、綠色低碳等實(shí)體經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域，交通銀行持續(xù)加大金融支持力度，切實(shí)解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，以創(chuàng)新的服務(wù)，做溫暖的金融。

　　普惠金融，更好服務(wù)多元需求

　　金融關(guān)系到百姓安居樂(lè)業(yè)、衣食住行，是服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體、普惠廣大群眾的“基礎(chǔ)標(biāo)配”。發(fā)展普惠金融，目的就是要提升金融服務(wù)的覆蓋率、可得性、滿意度，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的金融需求，特別是要讓農(nóng)民、小微企業(yè)、城鎮(zhèn)低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等及時(shí)獲取價(jià)格合理、便捷安全的金融服務(wù)。

　　新發(fā)展階段賦予普惠金融更高的政治屬性，黨的十八大以來(lái)，以人民為中心的發(fā)展思想更為金融工作指明了發(fā)展方向。交通銀行將普惠金融放到政治高度和戰(zhàn)略高度去重視，明確發(fā)展普惠金融和鄉(xiāng)村振興金融不僅是交行克服發(fā)展瓶頸、推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的客觀需要，更是落實(shí)中央要求、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的政治任務(wù)。

　　交通銀行堅(jiān)持市場(chǎng)和客戶導(dǎo)向，依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聚焦能力建設(shè)，積極對(duì)標(biāo)先進(jìn)同業(yè)，持續(xù)加大貸款投放，加強(qiáng)對(duì)小微“首貸戶”、續(xù)貸、信用貸、中長(zhǎng)期信貸、制造業(yè)、科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈小微企業(yè)的支持，不斷加大小微企業(yè)信貸投放力度，2021年普惠型小微企業(yè)貸款客戶數(shù)增幅在五大行排名第一。

　　與此同時(shí)，交通銀行堅(jiān)持優(yōu)化產(chǎn)品體系，打通企業(yè)開戶、融資、抵押登記等多個(gè)環(huán)節(jié)，打造“普惠e貸”線上產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地“一鍵申請(qǐng)”，多類增信方式靈活組合“一秒出額”，線下環(huán)節(jié)合并“一次上門”，有效擴(kuò)大小微企業(yè)融資覆蓋面。

　　圍繞普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求，交通銀行引導(dǎo)各區(qū)域分行在全國(guó)各省市積極對(duì)接各類數(shù)據(jù)平臺(tái)，尤其是“醫(yī)、食、住、行”等民生消費(fèi)場(chǎng)景，提供定制化、綜合性的金融服務(wù)；同時(shí)做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈金融，延伸服務(wù)上下游，聯(lián)合公司條線，圍繞核心企業(yè)，為上下游配套中小企業(yè)提供一體化融資與結(jié)算服務(wù)，為更多小微“首貸戶”提供融資服務(wù)。近3年，交通銀行普惠小微貸款年復(fù)合增長(zhǎng)率超50%。

　　以客戶為中心，交通銀行加大場(chǎng)景定制，積極對(duì)接信易貸等各類數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)共享和分析運(yùn)用，推出“園區(qū)貸”“醫(yī)保貸”等特色產(chǎn)品服務(wù)民生場(chǎng)景，與工商聯(lián)合作開通“小微貸款直通車”，提供便捷的個(gè)性化線上融資服務(wù)。

　　科技金融，全力賦能創(chuàng)新發(fā)展

　　與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，科技型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律有較大不同，往往具有鮮明的成長(zhǎng)性特點(diǎn)。金融業(yè)如何發(fā)揮好自己的作用，為科技創(chuàng)新提供更強(qiáng)動(dòng)力，這其中既有機(jī)遇，也提出了新的課題。交通銀行貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于完善金融支持創(chuàng)新體系的決策部署，圍繞專項(xiàng)政策、專營(yíng)機(jī)構(gòu)、專業(yè)合作、專屬產(chǎn)品等，持續(xù)推進(jìn)科技金融創(chuàng)新，支持高水平科技自立自強(qiáng)。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，交通銀行“十四五”規(guī)劃提出打造科技金融特色，在授信基本政策和投向指引中對(duì)科技型企業(yè)予以政策傾斜；對(duì)“專精特新”科技型小微企業(yè)，提供整合結(jié)算、融資、現(xiàn)金管理等綜合金融服務(wù)，推動(dòng)投貸聯(lián)動(dòng)；在多家分行設(shè)立科技支行或科技特色支行；創(chuàng)新推出“創(chuàng)融貸”、“人才貸”等針對(duì)長(zhǎng)三角區(qū)域的“交銀科創(chuàng)”系列金融產(chǎn)品，為國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略添磚加瓦。

　　交通銀行在上海成立了“科技金融專班”，全力推進(jìn)“科技金融一件事”，創(chuàng)新機(jī)制、研究需求、整合資源、貼近市場(chǎng)，為科技型企業(yè)提供包括投資、融資、并購(gòu)、上市指導(dǎo)等在內(nèi)的全方位金融服務(wù)。還通過(guò)與集團(tuán)旗下子公司交銀國(guó)際、交銀資本聯(lián)動(dòng)，為科創(chuàng)企業(yè)提供“商行+投行”協(xié)同聯(lián)動(dòng)服務(wù)。

　　交通銀行北京市分行將北交所與新三板基礎(chǔ)層、創(chuàng)新層的公司作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，設(shè)計(jì)了契合掛牌科技型中小企業(yè)融資需求、符合企業(yè)生命周期特征的專項(xiàng)授信產(chǎn)品——“新三板優(yōu)創(chuàng)貸”。直營(yíng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)類型、行業(yè)屬性、現(xiàn)金流表現(xiàn)、額度測(cè)算等重要產(chǎn)品要素，梳理劃定首批目標(biāo)客戶。為‘新三板優(yōu)創(chuàng)貸’客戶開辟融資綠色通道，提供專人對(duì)接、專屬服務(wù)，隨到隨審?！靶氯鍍?yōu)創(chuàng)貸”創(chuàng)新納入股權(quán)融資的關(guān)鍵因子，向企業(yè)提供最高1000萬(wàn)元的純信用貸款，填補(bǔ)了市場(chǎng)專項(xiàng)服務(wù)中小企業(yè)的產(chǎn)品類型空白。

　　交通銀行深圳分行聚焦解決高新技術(shù)企業(yè)、“專精特新”企業(yè)的融資需求，針對(duì)其“輕資產(chǎn)、融資難”的痛點(diǎn)，2020年推出“科創(chuàng)先鋒貸”，2021年推出“專精特新貸”，打破傳統(tǒng)模式，以信用貸為主，為科創(chuàng)企業(yè)量身定制，打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值、年度繳稅貢獻(xiàn)、政府補(bǔ)貼收入、優(yōu)質(zhì)訂單總額、股權(quán)融資估值、人才工資支出、日常經(jīng)營(yíng)流水、獲得擔(dān)保額度、抵押物價(jià)值、研發(fā)投入等十大核額模式。此外，深圳分行還與深圳市、區(qū)政府加強(qiáng)聯(lián)系，推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)接，創(chuàng)新開發(fā)科技金融線上服務(wù)產(chǎn)品體系，以線上方式為科創(chuàng)企業(yè)申請(qǐng)補(bǔ)助、貼息、擔(dān)保、融資等提供“一站式”的政務(wù)和金融服務(wù)，進(jìn)一步提高科技型企業(yè)“快貸”和“多貸”融資體驗(yàn)。

　　聚焦鄉(xiāng)村振興，打造新金融服務(wù)體系

　　“有了這筆20萬(wàn)元貸款，明年我就能新增4座大棚，不僅能為家庭增收近2萬(wàn)元，還能幫助更多易返貧戶就業(yè)?！苯眨拭C省天?？h松山鎮(zhèn)達(dá)秀村農(nóng)戶郭云山通過(guò)線上方式，拿到一筆利率僅3.85%的純信用貸款。這筆資金來(lái)自交通銀行專門針對(duì)甘肅天祝定點(diǎn)幫扶縣推出的“菌菇貸”。

　　“菌菇貸”的落地是交通銀行積極發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用科技手段，克服縣域區(qū)域服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較少，將金融資源與幫扶地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“授人以漁”的一個(gè)案例。據(jù)交通銀行鄉(xiāng)村振興部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為幫助脫貧縣鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，堅(jiān)決守住防止規(guī)模性返貧底線，交通銀行結(jié)合天祝縣當(dāng)?shù)鼐疆a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，不僅投入無(wú)償捐贈(zèng)資金作為“種子”資金孵化菌菇產(chǎn)業(yè)園、投入貸款支持菌菇種植企業(yè)，更是探索試點(diǎn)“菌菇貸”產(chǎn)品，以純信用方式向菌菇種植農(nóng)戶和合作社線上授信，不僅解決脫貧戶菌菇種植采購(gòu)的短期流動(dòng)資金需求問(wèn)題，更將帶動(dòng)易返貧戶就業(yè)情況作為貸款利率優(yōu)惠的重要參考，引導(dǎo)種植企業(yè)帶動(dòng)更多脫貧戶就地就近就業(yè)。

　　在交通銀行鄉(xiāng)村振興部負(fù)責(zé)人看來(lái)，銀行發(fā)展鄉(xiāng)村振興金融業(yè)務(wù)不能簡(jiǎn)單依靠“物理網(wǎng)點(diǎn)”和“人海戰(zhàn)術(shù)”，而是要應(yīng)用新金融理念方法，發(fā)揮金融科技作用，通過(guò)平臺(tái)和場(chǎng)景的搭建，為鄉(xiāng)村客群提供觸手可及的金融服務(wù)，這也是交行一以貫之的經(jīng)營(yíng)理念。

　　依托金融科技力量，交通銀行已建立涵蓋政策咨詢、信貸融資、財(cái)富管理、支付結(jié)算等服務(wù)的“交銀益農(nóng)通”服務(wù)品牌，持續(xù)提升涉農(nóng)金融服務(wù)能力。以“交銀益農(nóng)通”的重要組成部分“興農(nóng)e貸”為例，其主要提供各類信貸融資服務(wù)，并針對(duì)客群不同需求、基于數(shù)字化創(chuàng)新，形成標(biāo)準(zhǔn)化、場(chǎng)景定制和產(chǎn)業(yè)鏈三大產(chǎn)品線。

　　“我們還提供‘融智’服務(wù)”，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，交通銀行建立了金融政策宣傳培訓(xùn)制度，充分整合各類資源，發(fā)揮銀政、銀校等各方面資源優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)高水平專家為三農(nóng)主體提供政策解讀咨詢、專題授課等服務(wù)。選優(yōu)配齊定點(diǎn)幫扶縣掛職干部，第一時(shí)間落實(shí)幫扶掛職保障，舉辦定點(diǎn)幫扶縣鄉(xiāng)村振興帶頭人培訓(xùn)班，幫助地方致富帶頭人更新理念，提升技能。

　　圍繞糧食安全、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，交通銀行不斷加大支持力度：參與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部金融支農(nóng)創(chuàng)新試點(diǎn)，“江蘇省興化市新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體信用體系建設(shè)創(chuàng)新試點(diǎn)”入選全國(guó)試點(diǎn)項(xiàng)目；與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部開展深入合作，推廣“農(nóng)業(yè)農(nóng)村部信貸直通車”項(xiàng)目，提高新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體金融服務(wù)水平……日前，交通銀行成功在新疆發(fā)放首筆線上“棉機(jī)貸”，實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)、客戶遠(yuǎn)程授權(quán)，該項(xiàng)貸款還創(chuàng)新“企業(yè)+農(nóng)擔(dān)+抵押”組合擔(dān)保模式，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。

　　據(jù)悉，交通銀行與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)家鄉(xiāng)村振興局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，三方將發(fā)揮各自職能作用，進(jìn)一步通過(guò)銀政合力共同創(chuàng)新金融服務(wù)三農(nóng)模式，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。

　　“精準(zhǔn)滴灌”，用心為群眾辦實(shí)事

　　創(chuàng)新養(yǎng)老金融服務(wù)供給，從手機(jī)銀行界面及菜單、物理網(wǎng)點(diǎn)改造等方面優(yōu)化功能和服務(wù)，老年客戶轉(zhuǎn)人工客服平均等待時(shí)長(zhǎng)縮短40％；“電子亮證”服務(wù)在全國(guó)7個(gè)省會(huì)、地級(jí)城市上線……一系列利民舉措的落地，讓發(fā)展成果惠及更廣泛人群。

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，交通銀行切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、為民辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)。在推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，以普惠金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為根本出發(fā)點(diǎn)，以創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)為目標(biāo)，將提升重點(diǎn)就業(yè)人群創(chuàng)業(yè)作為金融支持“雙創(chuàng)”的重點(diǎn)之一，借助數(shù)字化工具賦能金融產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)體系創(chuàng)優(yōu)，助力有夢(mèng)想、有技能的人才實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

　　交通銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)還積極與各地人社及就業(yè)主管部門、財(cái)政部門、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保中心等對(duì)接，創(chuàng)新運(yùn)用項(xiàng)目制業(yè)務(wù)模式，整合服務(wù)對(duì)象清單、信息共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等資源，為各地重點(diǎn)就業(yè)人群定制創(chuàng)業(yè)融資服務(wù)方案。近年來(lái)，交行已在湖北、內(nèi)蒙古、遼寧、山西、江西、黑龍江、江蘇、湖南等全國(guó)24個(gè)省區(qū)市落地創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等項(xiàng)目，扶持一批重點(diǎn)就業(yè)人群干事創(chuàng)業(yè)。

　　實(shí)體興則經(jīng)濟(jì)興，實(shí)體強(qiáng)則經(jīng)濟(jì)強(qiáng)。不論經(jīng)濟(jì)發(fā)展到什么時(shí)候，實(shí)體經(jīng)濟(jì)都是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、在國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)的根基。交通銀行積極服務(wù)國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞專項(xiàng)政策、專營(yíng)機(jī)構(gòu)、專業(yè)合作、專屬產(chǎn)品等持續(xù)推進(jìn)。在北京、上海、重慶、江蘇、湖北、陜西、深圳、蘇州等多家分行設(shè)立科技支行或科技特色支行；面向國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注人群，制定專屬信貸產(chǎn)品“雙創(chuàng)貸”，并在湖北率先落地；對(duì)接工信部為“專精特新”小微企業(yè)提供特色金融服務(wù)，在長(zhǎng)三角區(qū)域創(chuàng)新推出“交銀科創(chuàng)”系列金融產(chǎn)品。

　　通過(guò)不斷探索新時(shí)代大格局下金融價(jià)值取向與功能作用的更新，重塑銀行服務(wù)投送能力，盡可能讓更廣泛的機(jī)構(gòu)和個(gè)人便利地獲得金融資源，是交通銀行矢志不渝的追求。而全面履行社會(huì)責(zé)任，更是當(dāng)今金融行業(yè)發(fā)展必然的內(nèi)在要求，交通銀行全面提升服務(wù)效率和水平，把更多資源配置到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)發(fā)揮金融活水“精準(zhǔn)滴灌”的作用。