為深入落實監(jiān)管部門關于加強新市民金融服務的工作要求，近日，中國銀行發(fā)布普惠金融支持新市民十條措施?！笆畻l措施”堅持惠民導向，聚焦助力新市民就業(yè)穩(wěn)崗類對公客戶、從事創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的新市民對私客戶兩類主體，整合中銀集團個人金融產(chǎn)品、信貸服務、理財服務、保險服務等資源，全面支持新市民群體在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、消費、教育、養(yǎng)老、保險等領域的多樣化金融需求。

　　為重點創(chuàng)業(yè)人群提供信貸支持

　　制定并推廣“惠新共富”新市民普惠金融服務方案，聚焦高校畢業(yè)生、技能人才、個體工商戶及小微企業(yè)主等新市民重點創(chuàng)業(yè)群體的創(chuàng)業(yè)形態(tài)、收入特點、資金需求，為其提供個人創(chuàng)業(yè)擔保貸款、“技能人才貸”、個人經(jīng)營貸款等產(chǎn)品和服務，促進新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

　　為穩(wěn)崗企業(yè)提供信貸支持

　　引領重點領域信貸投放，加強小微企業(yè)“首貸戶”拓展和信用貸款投放；推廣“惠如愿·千崗萬家”普惠金融行動計劃，為吸納新市民就業(yè)較多的小微企業(yè)提供融資授信支持、就業(yè)撮合輔助等綜合性普惠金融服務，精準助力實體經(jīng)濟，實現(xiàn)穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)。

　　提升新市民金融服務便捷性

　　為創(chuàng)業(yè)就業(yè)新市民建立“融資直通車”，搭建豐富便捷的線上金融服務渠道，配套包括定制化產(chǎn)品方案、綠色審批及投訴處理通道、優(yōu)惠貸款利率在內(nèi)的專屬服務，優(yōu)先保障新市民貸款投放；在中國銀行普惠金融特色網(wǎng)點，設立“新市民服務港灣”，提供新市民日常休息、便民服務、產(chǎn)品宣傳等配套服務。

　　為新市民客戶提供費用減免及利率優(yōu)惠

　　個人金融服務方面，為新市民提供個人借記卡工本費、年費、小額賬戶管理費、短信服務費等費用減免服務；創(chuàng)業(yè)信貸融資方面，對于新市民中普惠客戶，主動承擔押品評估費、抵押登記費等費用，給予普惠客戶優(yōu)惠利率定價，降低新市民創(chuàng)業(yè)融資成本。

　　為新市民客戶提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導

　　提供就業(yè)指導和培訓，提高大學生就業(yè)競爭力。依托“中銀研修”就業(yè)培訓支持平臺，提供就業(yè)指導、職業(yè)發(fā)展、職場技能和金融專業(yè)培訓。

　　為新市民客戶提供住房安居金融服務

　　在住房貸款業(yè)務全流程辦理中為新市民客群提供綠色快速審批通道，支持新市民居民家庭首套購房貸款優(yōu)先放款；針對新市民客群房屋裝修等消費需求，提供裝修貸款產(chǎn)品支持。

　　金融支持新市民提升職業(yè)技能和就業(yè)能力

　　為新市民中經(jīng)濟困難大學生提供國家助學貸款，助其完成學業(yè)；為新畢業(yè)大學生提供“啟航貸”，解決其在工作初期的過渡資金需求；對有職業(yè)教育技能培訓需求的新市民，提供“中銀E貸”等消費貸款產(chǎn)品，助力其提升自身技能和就業(yè)能力。

　　為新市民中的老年群體提供金融和非金融服務

　　豐富金融產(chǎn)品供給，滿足新市民中老年群體的金融需求；提供老年大學線上學習渠道，滿足新市民老年群體文化教育需求；推出銀發(fā)地圖，為新市民老年群體提供品質(zhì)有保障的養(yǎng)老機構產(chǎn)品與服務信息；加強政策宣傳，向新市民老年群體普及金融知識；根據(jù)分支機構實際情況，打造銀發(fā)為老服務特色網(wǎng)點；不斷優(yōu)化線上銀發(fā)服務渠道，以手機銀行銀發(fā)專區(qū)為主要陣地為老年新市民客戶提供便捷線上服務。

　　為新市民提供金融知識教育普及和誠信教育宣傳

　　通過“惠如愿”APP等線上渠道及營業(yè)網(wǎng)點等線下渠道，在新市民聚集較多的地區(qū)，組織開展針對新市民客戶的金融知識宣講、防騙反詐及防范非法集資等知識的普及教育及新市民相關金融產(chǎn)品介紹等活動。

　　多樣化保險方案保障新市民各項權益

　　為新市民及新市民就業(yè)企業(yè)提供企業(yè)財產(chǎn)保險、責任險、信用保證保險、健康險、人身意外險、商業(yè)養(yǎng)老保險、團體綜合意外險、團體百萬醫(yī)療險、團體重疾險、團體定期壽險、團體終身壽險、團體終身重疾險、團體養(yǎng)老保險等保險產(chǎn)品，針對新市民中的靈活就業(yè)人員開發(fā)設計專屬產(chǎn)品，滿足差異化需求。

　　做好3億新市民的金融服務，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感，是時代發(fā)展賦予金融機構的重大任務和歷史使命。普惠金融支持新市民十條措施，既是中國銀行貫徹落實監(jiān)管政策，滿足新市民在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、教育提升、全面保障等方面金融需求的內(nèi)在要求，也是促進暢通國民經(jīng)濟循環(huán)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，推進金融供給側結構性改革，促進全體人民共同富裕的必要舉措。

　　下一階段，中國銀行將繼續(xù)發(fā)揮全球化、綜合化優(yōu)勢，持續(xù)履行國有大行責任擔當，為新市民群體及新市民就業(yè)企業(yè)提供全方位、多維度的綜合金融支持，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感，為推進金融供給側結構性改革、促進全體人民共同富裕貢獻中行力量。