11月22日，“2022年度金融街論壇--全球系統(tǒng)重要性金融機構(gòu)會議”在京舉行。中國銀行銀行行長劉金出席會議，并結(jié)合中國銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的探索與實踐作發(fā)言。

　　劉金表示，回顧中國銀行110年歷史，從中行先輩張嘉璈提出“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，到率先開展海外業(yè)務(wù)，從推出境內(nèi)第一張信用卡和第一臺ATM機，到持續(xù)升級IT系統(tǒng)、積極推進企業(yè)級架構(gòu)建設(shè)，中國銀行始終走在創(chuàng)新前列。

　　劉金指出，積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中國銀行在新時代持續(xù)踐行創(chuàng)新理念的又一有力詮釋。如今，中國銀行認真落實深化金融改革任務(wù)，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為戰(zhàn)略變革工程，不斷提高服務(wù)實體經(jīng)濟能力。

　　在戰(zhàn)略設(shè)定上，一是將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為集團的重要發(fā)展戰(zhàn)略，“以客戶為中心”有了更廣的內(nèi)涵與外延。二是整合成立場景生態(tài)與創(chuàng)新部，努力追求業(yè)務(wù)和科技的深度融合。在具體操作上，一是推動技術(shù)轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)治理，采用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等金融科技，建設(shè)敏捷、高效、可復(fù)用、安全的新一代企業(yè)級信息基礎(chǔ)設(shè)施，并配套建立企業(yè)級數(shù)據(jù)架構(gòu)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準與數(shù)據(jù)應(yīng)用管理模式。二是推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和管理轉(zhuǎn)型。一方面以為客戶創(chuàng)造價值為中心，重構(gòu)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，推動實體服務(wù)網(wǎng)點向虛擬智慧網(wǎng)點轉(zhuǎn)變，大力發(fā)展手機銀行；另一方面建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型閉環(huán)管理機制和技術(shù)應(yīng)用，促進管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成立智能風控中心，不斷為全面風險管理提供工具，助力業(yè)務(wù)健康發(fā)展。三是推動組織和文化轉(zhuǎn)型。管理層發(fā)揮帶動作用，自上而下在企業(yè)文化、組織架構(gòu)、人才培養(yǎng)和考核體系、決策流程等領(lǐng)域推動變革。同時，以業(yè)務(wù)科技融合為核心，強化科技人才隊伍培養(yǎng)，建立“數(shù)字化新軍”。

　　劉金強調(diào)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開開放的心態(tài)和開放的信息系統(tǒng)。未來，中國銀行將持續(xù)加快推進全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷提升商業(yè)銀行運行效率和服務(wù)水平，為服務(wù)實體經(jīng)濟貢獻更大力量。