勇于先行先試，打造新市民金融服務示范支行。中國郵政儲蓄銀行股份有限公司宿遷市分行（以下簡稱郵儲銀行宿遷市分行）將洪澤湖路支行作為新市民服務示范網(wǎng)點設立新市民金融服務窗口，集聚新市民關心的創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、養(yǎng)老保障等服務，創(chuàng)新新市民專屬產品、開辟綠色通道，不斷探索提升新市民金融服務質效的有效途徑，努力打造具有郵儲銀行特色的新市民金融產品和服務。

　　客戶張先生老家在云南，3年前來到宿遷市洋河新區(qū)定居，今年購買房產，由于買房資金短缺且無法申請住房貸款，前往郵儲銀行宿遷市分行咨詢，經(jīng)該行工作人員盡職調查，根據(jù)客戶情況向其推薦了特色產品“農戶置業(yè)”貸款，該產品最高可申請50萬元，貸款最長期限可達10年，有效解決了客戶融資需求。

　　據(jù)該行相關負責人介紹，針對新市民在本市居住、創(chuàng)業(yè)、消費、融資等方面需求，該行圍繞新市民群體經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)、購房、買車等需求提供各項積極政策，為客戶解決融資問題。

　　針對有創(chuàng)業(yè)融資需求的新市民客戶，該行以再就業(yè)擔保小額貸款為基礎，推出“新市民”創(chuàng)業(yè)小額貸款產品，為在本市創(chuàng)業(yè)的新市民提供優(yōu)質融資需求。優(yōu)化升級服務“新市民”小額貸款產品體系，做實優(yōu)惠政策，提升客戶體驗，契合新市民創(chuàng)業(yè)融資需求。

　　針對有購房需求的新市民客戶，分別提供個人住房消費貸款和“農戶置業(yè)貸”，解決客戶的不同融資需求。對于新市民辦理住房貸款業(yè)務，該行可在銀行流水、社保、納稅等基礎上，增加平臺類支付流水收入等多渠道認定客戶收入還款能力，便利房貸申請流程。有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求的，優(yōu)先為其申請新市民專屬小額貸款、創(chuàng)業(yè)擔保小額貸款，積極幫助客戶申請政府貼息政策。

　　針對有購車需求的新市民客戶，該行積極搭建新市民家門口看車選車平臺，加大在縣域地區(qū)汽車消費貸款投放力度，助力新市民汽車消費信貸需求。同時與合作的廠商加強溝通洽談，面向新市民客戶，打造多款購車優(yōu)惠車型，開展新市民團購優(yōu)惠活動。

　　利率更優(yōu)惠。對于滿足個人創(chuàng)業(yè)擔保貸款要求的新市民客戶，在財政提供貼息的基礎上，由借款人承擔LPR-150BP以下部分利息，解決新市民創(chuàng)業(yè)“融資貴”的問題。對于符合其他小額貸款準入條件、住房、購車的新市民客戶，該行結合2022年利率管理方案，充分利用好授權利率和低價額度，給予新市民客戶專屬利率優(yōu)惠。

　　綠色通道更便捷。該行組織召開新市民小額貸款業(yè)務流程優(yōu)化的專題研討會，設計專屬優(yōu)化流程，提供業(yè)務快速受理和審批通道服務。對于沒有貸款經(jīng)驗的新市民首貸戶，為客戶提供“保姆式”陪伴服務，全程指導客戶填報小額貸款相關表單，告知消費者權益保護等注意事項。

　　此外，該負責人表示，郵儲銀行宿遷市分行將持續(xù)認真貫徹落實新市民金融服務各項工作要求，以“服務中心+服務網(wǎng)點”為載體，主動加強與宿城區(qū)政府相關部門、街道園區(qū)、基層社區(qū)和吸納新市民就業(yè)較多的企業(yè)溝通合作，強化工作組織，完善工作機制，從提升金融服務的均等性、便利性、普惠性出發(fā)，找準找好新市民金融服務工作切入點，為新市民安居樂業(yè)提供有力金融保障，用實際行動踐行金融工作的政治性、人民性，推動新市民金融服務工作全面展開。