尊敬的江蘇銀行客戶：為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持金融工作的政治性、人民性，降低居民融資成本，按照《關(guān)于完善商業(yè)性個人住房貸款利率定價機制的公告》（中國人民銀行公告〔2024〕第11號）和《關(guān)于批量調(diào)整存量房貸利率的倡議》要求，我行擬于2024年10月25日對符合條件的存量商業(yè)性個人住房貸款利率進行批量調(diào)整，現(xiàn)將有關(guān)操作事項公告如下：

　　一、調(diào)整范圍我行已發(fā)放的商業(yè)性個人住房貸款（不含商業(yè)用房、商住兩用房），包括首套、二套及以上存量房貸。

　　二、調(diào)整規(guī)則

　?。ㄒ唬┍本?、上海、深圳地區(qū)利率高于LPR-30BP的首套房貸和其他地區(qū)利率高于LPR-30BP的全部存量房貸統(tǒng)一調(diào)整至LPR-30BP。

　?。ǘ┍本?、上海、深圳地區(qū)二套房貸利率高于相應(yīng)政策下限的統(tǒng)一調(diào)整至當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)政策下限。具體下限水平可關(guān)注我行存量房貸利率調(diào)整的客戶問答。

　?。ㄈ┊?dāng)前執(zhí)行固定利率或貸款基準利率定價的存量商業(yè)性個人住房貸款，如利率水平高于最近一個月公布的LPR-30BP，需先轉(zhuǎn)換為LPR定價的浮動利率貸款，再按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率。利率定價轉(zhuǎn)換之后，不能再轉(zhuǎn)回固定利率或貸款基準利率。

　　1、固定利率貸款轉(zhuǎn)換為LPR定價的浮動利率貸款，以最近一個月公布LPR轉(zhuǎn)換為加點形式，重定價日為每年1月1日，重定價周期為按年度。

　　2、以貸款基準利率定價的浮動利率貸款，轉(zhuǎn)換為LPR定價的浮動利率貸款，以最近一個月公布LPR轉(zhuǎn)換為加點形式，重定價日和重定價周期與原合同保持一致。

　?。ㄋ模τ诒本?、上海、深圳地區(qū)已符合二套轉(zhuǎn)首套住房貸款標準的房貸客戶，可通過江蘇銀行APP或貸款經(jīng)辦行提出申請。具體以當(dāng)?shù)卣咭鬄闇?，詳情請咨詢貸款經(jīng)辦行。

　　三、調(diào)整方式我行本著為客戶提供高效便捷金融服務(wù)的原則，盡量減少客戶調(diào)整成本，將主要采用變更合同約定利率水平的方式進行調(diào)整。

　?。ㄒ唬┪倚兄鲃诱{(diào)整針對當(dāng)前為LPR定價的存量浮動利率房貸，無需客戶單獨提出申請，我行將于2024年10月25日主動按照上述調(diào)整范圍和調(diào)整規(guī)則統(tǒng)一批量調(diào)整貸款利率，批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　?。ǘ┛蛻糁鲃由暾?/P>

　　1、以下幾種情況，不在我行主動調(diào)整的范圍內(nèi)，自2024年10月25日（含）起，客戶可通過江蘇銀行APP或貸款經(jīng)辦行向我行提出申請，待客戶確認調(diào)整方式后，我行按上述調(diào)整規(guī)則調(diào)整貸款利率：

　?。?）當(dāng)前執(zhí)行固定利率或貸款基準利率定價的存量房貸。

　?。?）其他未調(diào)整但符合利率調(diào)整條件的存量房貸。

　　2、2024年10月25日后，對于前期未調(diào)整但符合利率調(diào)整條件的存量商業(yè)性個人住房貸款，客戶仍可向我行提出利率調(diào)整申請，客戶確認調(diào)整方式后我行將對業(yè)務(wù)進行利率調(diào)整，新的利率自調(diào)整日生效，不溯及既往。

　　四、服務(wù)告知方式

　?。ㄒ唬┐媪扛永史抠J批量調(diào)整前，我行將通過短信告知符合我行主動調(diào)整范圍的客戶，如客戶未提出反對意見的，視作同意批量調(diào)整。房貸可納入本次批量調(diào)整，但不同意調(diào)整的客戶，應(yīng)于2024年10月23日（含）前，聯(lián)系貸款經(jīng)辦行，提出不同意調(diào)整的書面申請。

　?。ǘ┐媪扛永史抠J批量調(diào)整后，我行將通過短信告知客戶利率調(diào)整結(jié)果，客戶也可通過江蘇銀行APP“貸款-我的貸款”模塊查詢調(diào)整后貸款利率及還款計劃。如對利率調(diào)整事宜存有異議，可在利率調(diào)整后聯(lián)系貸款經(jīng)辦行。

　　五、溫馨提示

　　（一）批量利率調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方式、客戶手機設(shè)置、運營商等情況導(dǎo)致短信送達失敗，具體結(jié)果以客戶通過江蘇銀行APP查詢到的為準。

　?。ǘ┍敬未媪可虡I(yè)性個人住房貸款利率調(diào)整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

　?。ㄈ┤缧柽M一步咨詢，可關(guān)注“江蘇銀行”“江蘇銀行個人信貸”微信公眾號的“存量房貸利率調(diào)整”客戶問答，或者通過貸款經(jīng)辦行或撥打95319客服熱線咨詢。感謝一直以來對我行的信賴與支持！特此公告。

　　江蘇銀行股份有限公司

　　2024年10月12日