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        60條整改措施!電視用戶(hù)《治理電視“套娃”收費(fèi)工作指南2.0》發(fā)布

        2023年12月29日08:20   來(lái)源:中廣互聯(lián)

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          經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的推進(jìn)落實(shí),治理電視“套娃”收費(fèi)工作已有顯著進(jìn)展。7家試點(diǎn)平臺(tái)通過(guò)壓減收費(fèi)包、縮減收費(fèi)主體、規(guī)范收費(fèi)流程、優(yōu)化頁(yè)面設(shè)置、豐富內(nèi)容供給、完善用戶(hù)權(quán)益保障等舉措,圓滿(mǎn)完成第一階段試點(diǎn)任務(wù)。目前,第一階段的整改工作已在全國(guó)范圍內(nèi)全面開(kāi)展。

          同時(shí),廣電總局已于近日發(fā)布了《治理電視“套娃”收費(fèi)工作指南2.0》,涉及共計(jì)60條整改措施,最終實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)規(guī)范管理,明確量化標(biāo)準(zhǔn),做到收費(fèi)包數(shù)量適度、客觀(guān)可控,權(quán)益清晰,無(wú)收費(fèi)的套路陷阱,電視套娃收費(fèi)問(wèn)題得到根本改善的目標(biāo)。

          一 、頁(yè)面整改指南

          《治理電視“套娃”收費(fèi)工作指南2.0》中,對(duì)電視大屏的頁(yè)面整改做出了明確要求,其中對(duì)電視大屏首頁(yè)提出的部分要求如下:

          1. 在有線(xiàn)電視和 IPTV 交互主頁(yè)的導(dǎo)航欄中統(tǒng)一設(shè)置直播欄目,命名為“看電視 ”,并采用“看電視” 圖標(biāo)?;ヂ?lián)網(wǎng)電視開(kāi)機(jī)呈現(xiàn)的首個(gè)交互頁(yè)面,在導(dǎo)航欄中統(tǒng)一命名為“首頁(yè) ”。

          2. 呼號(hào)等播出標(biāo)識(shí)須在狀態(tài)欄顯著顯示。

          3. 提供應(yīng)用程序發(fā)布、下載、動(dòng)態(tài)加載等功能的頁(yè)面或程序,統(tǒng)一命名為“應(yīng)用中心 ”。

          4. 首頁(yè)首屏的導(dǎo)航欄和推薦位同時(shí)設(shè)置免費(fèi)專(zhuān)區(qū)入口,并對(duì)優(yōu)秀免費(fèi)節(jié)目設(shè)置推薦位。豐富免費(fèi)專(zhuān)區(qū)內(nèi)容,提升免費(fèi)節(jié)目質(zhì)量,對(duì)經(jīng)典影視節(jié)目進(jìn)行重點(diǎn)推薦,在首頁(yè)首屏的免費(fèi)專(zhuān)區(qū)和推薦位提升對(duì)經(jīng)典影視節(jié)目的推薦頻次。

          5. 有線(xiàn)電視和 IPTV 交互主頁(yè)首頁(yè)首屏明顯位置,須以導(dǎo)航欄或推薦位方式設(shè)置回看和新聞欄目或?qū)^(qū)入口。

          6. 有線(xiàn)電視和 IPTV 直播頻道播放窗口須占交互主頁(yè)首頁(yè)首屏面積的 40%以上,免費(fèi)專(zhuān)區(qū)和免費(fèi)節(jié)目 推薦位占交互主頁(yè)首頁(yè)首屏面積的 20%以上。互聯(lián)網(wǎng)電視免費(fèi)專(zhuān)區(qū)和免費(fèi)節(jié)目推薦位須占首頁(yè)首屏面積的50%以上。

          7. 設(shè)立“付費(fèi)單片”專(zhuān)區(qū)時(shí),“付費(fèi)單片”專(zhuān)區(qū)入口須設(shè)置于導(dǎo)航欄。首頁(yè)首屏推薦“付費(fèi)單片”專(zhuān)區(qū)中的節(jié)目須標(biāo)識(shí)“付費(fèi)單片”字樣。

          8. 首頁(yè)首屏推薦的收費(fèi)節(jié)目來(lái)源不超過(guò)2個(gè)收費(fèi)包。

          二 、收費(fèi)整改指南

          《治理電視“套娃”收費(fèi)工作指南2.0》針對(duì)電視大屏訂購(gòu)信息頁(yè)提出了具體整改要求,除了第一階段已經(jīng)明確要求的,電視大屏訂購(gòu)信息頁(yè)要列明當(dāng)前電視所有收費(fèi)包信息,不得折疊、隱藏收費(fèi)包名稱(chēng);針對(duì)用戶(hù)已訂購(gòu)的收費(fèi)包和付費(fèi)單片應(yīng)在訂購(gòu)信息頁(yè)置頂顯示,提供用戶(hù)訂購(gòu)記錄、訂購(gòu)服務(wù)截止期限、是否為自動(dòng)訂購(gòu)等服務(wù)信息之外,工作指南2.0新增了用戶(hù)賬戶(hù)頁(yè)須提供進(jìn)入訂購(gòu)信息頁(yè)入口的要求。

          三 、運(yùn)營(yíng)整改指南

          《治理電視“套娃”收費(fèi)工作指南2.0》針對(duì)電視大屏的運(yùn)營(yíng)整改提出了具體要求,其中針對(duì)SDK收費(fèi)包的整改也進(jìn)行了調(diào)整和升級(jí)。

          如從第一階段的“影視類(lèi)SDK包底量?jī)?nèi)容以一個(gè)內(nèi)容提供方節(jié)目為主”,調(diào)整為“為確保節(jié)目的豐富性,影視類(lèi)SDK收費(fèi)包節(jié)目來(lái)源不少于兩個(gè)內(nèi)容提供方,其中單一內(nèi)容提供方整體占比不超過(guò)80%,鼓勵(lì)形成多元內(nèi)容產(chǎn)品組合?!?/P>

          再如從第一階段的“對(duì)SDK影視類(lèi)收費(fèi)包進(jìn)行合并,只保留一個(gè)影視類(lèi)SDK收費(fèi)包”,升級(jí)為“對(duì)影視類(lèi)SDK收費(fèi)包進(jìn)行合并,提質(zhì)不提價(jià),只保留1個(gè)影視類(lèi)SDK收費(fèi)包”。

          此外,工作指南2.0還針對(duì)APK運(yùn)營(yíng)管理也做出了明確的整改要求,部分要求如下:

          對(duì)于“應(yīng)用中心” 中的APK應(yīng)用,嚴(yán)格控制數(shù)量,大力提升質(zhì)量,治理工作中視聽(tīng)類(lèi)和非視聽(tīng)類(lèi)APK一律不得新增,并逐步減少視聽(tīng)類(lèi)特別是影視類(lèi)APK。

          所有APK上線(xiàn)前須先到《廣電總局電視信息管理系統(tǒng)》登記,獲取備案號(hào)。其中視聽(tīng)類(lèi)APK的開(kāi)辦主體,須按有關(guān)規(guī)定獲得相應(yīng)行政許可或納入規(guī)范管理。

          在A(yíng)PK顯著位置須展示備案號(hào),包括應(yīng)用首頁(yè)首屏、首次運(yùn)行時(shí)的信息頁(yè)。

          收費(fèi)的影視類(lèi)APK在安裝時(shí),須向用戶(hù)進(jìn)行信息告知,并讓用戶(hù)自主確認(rèn)后才可安裝。告知內(nèi)容為“該應(yīng)用包含收費(fèi)影視節(jié)目,可能和您購(gòu)買(mǎi)的影視收費(fèi)包和APK應(yīng)用節(jié)目重復(fù)?!?/P>

          收費(fèi)的影視類(lèi)APK,應(yīng)用內(nèi)至多保留1個(gè)影視類(lèi)收費(fèi)包和不多于2個(gè)非影視類(lèi)收費(fèi)包。

          除直接支持操作系統(tǒng)運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)基本功能所必需的APK(如系統(tǒng)設(shè)置、應(yīng)用中心等)外,所有APK須方便用戶(hù)卸載。

          (PS:本文所涉及《治理電視“套娃”收費(fèi)工作指南2.0》整改細(xì)則只節(jié)選部分內(nèi)容)

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        作者:編輯

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