為破解數(shù)據(jù)“孤島”，緩解群眾辦事材料多、種類復(fù)雜等難題，宿遷市首創(chuàng)“超級(jí)管理員制度”，幫助老百姓“無感”辦事！

　　在宿遷市便民服務(wù)大廳，市民金成來咨詢執(zhí)業(yè)藥師延續(xù)注冊(cè)事項(xiàng)辦理情況，本想先打聽下辦事流程，一樣材料都沒帶，沒想到，現(xiàn)場(chǎng)工作人員通過管理員登錄授權(quán)，不到兩分鐘就把業(yè)務(wù)辦好了。

　　“以前我們來辦事的時(shí)候，材料不夠了，還要來回跑好幾遍，那時(shí)候真的很麻煩，現(xiàn)在即使有漏帶的材料，系統(tǒng)可以直接幫我們推送上傳了，現(xiàn)在真的很方便?！笔忻窠鸪烧f。

　　“在審批過程中或多或少會(huì)需要跨部門核發(fā)的材料，由于系統(tǒng)不通，這些材料一般是壓給辦事群眾提交的，產(chǎn)生了材料繁多、奇葩證明等一系列問題。”宿遷市行政審批局信息技術(shù)處（超級(jí)管理員工作室）負(fù)責(zé)人徐冉說。

　　這一切的改變，都源于“超級(jí)管理員”的出現(xiàn)。本著凡是政府部門核發(fā)的材料，企業(yè)群眾不再提交的原則，“超級(jí)管理員”圍繞企業(yè)以及個(gè)人全生命周期，結(jié)合高頻事項(xiàng)以及工程建設(shè)、“一件事”等集成服務(wù)，開設(shè)了79個(gè)“市長(zhǎng)賬號(hào)”，在市行政審批局設(shè)立的超級(jí)管理員工作室，“超級(jí)管理員”使用“市長(zhǎng)賬號(hào)”進(jìn)入各部門系統(tǒng)內(nèi)查詢、下載數(shù)據(jù)，為企業(yè)群眾辦事提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)。政府部門核發(fā)的259種材料中，目前已有90個(gè)進(jìn)入第一批申請(qǐng)人“免提交”數(shù)據(jù)清單中，事項(xiàng)材料精簡(jiǎn)率達(dá)到35%，在減輕辦事人負(fù)擔(dān)的同時(shí)保證了材料的“真實(shí)可靠性”。

　　“現(xiàn)在可以由超級(jí)管理員到數(shù)據(jù)源頭進(jìn)行核驗(yàn)，像婚姻狀態(tài)這種可能隨時(shí)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)，我們都可以獲取到最實(shí)時(shí)的信息，減少我們?nèi)斯づ袛鄮淼娘L(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于申請(qǐng)人錯(cuò)交、漏交的材料，以前需要退回讓申請(qǐng)人再次提交，現(xiàn)在直接向超級(jí)管理員申請(qǐng)幫助補(bǔ)齊補(bǔ)正就可以了，減少了退件，節(jié)約了審批時(shí)間?！彼捱w市行政審批局信息技術(shù)處（超級(jí)管理員工作室）負(fù)責(zé)人徐冉說。

　　今年下半年試運(yùn)行以來，“超級(jí)管理員”已提供30萬(wàn)余次材料免提交服務(wù)。在工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)徟?，涉及政府部門核發(fā)的76份申辦材料，60份可通過“超級(jí)管理員”提供，占比達(dá)79%，大大降低了企業(yè)申辦材料負(fù)擔(dān)。