隨著社會(huì)的發(fā)展，社工逐漸走進(jìn)大家的視野，與志愿者相比，社工的服務(wù)范圍更廣、更加專業(yè)，像是社會(huì)工作的“軸承”，在政府部門的指導(dǎo)下，為社會(huì)上的弱勢(shì)群體提供精準(zhǔn)的幫扶和支持。今天，我們帶您認(rèn)識(shí)一位專業(yè)社工鄭秀娟，看看她是如何用愛服務(wù)社區(qū)的。

　　在宿城區(qū)陳集社工站，社工鄭秀娟正在整理活動(dòng)方案，這個(gè)活動(dòng)是要帶一些困境家庭免費(fèi)參觀景點(diǎn)。按照前期走訪摸排的名單，鄭秀娟半個(gè)小時(shí)對(duì)接了十七戶，還沒(méi)來(lái)得及喝口水，鄭秀娟又忙著出門去辦另一件事。

　　在陳集鎮(zhèn)上一家藥房，在此等候的徐先生見到鄭秀娟十分高興，鄭秀娟拿出專屬于徐先生的暖心卡，出示給藥房老板印建華，便可以免費(fèi)測(cè)量血壓，平常還可以優(yōu)惠購(gòu)藥。

　　鄭秀娟說(shuō)，做社工以后，她便一直想要鏈接社會(huì)各界的愛心資源，幫助困境群體，在對(duì)接商家的過(guò)程中，不少商家也都積極配合。

　　愛心藥店印建華說(shuō)：“我一看這事情特別好，本來(lái)我自己也經(jīng)常幫助他們，有時(shí)村里的貧困家庭，我會(huì)送點(diǎn)東西給他們，去年疫情的時(shí)候，我免費(fèi)發(fā)放了退燒藥?！?/P>

　　不僅是愛心藥店，鄭秀娟還通過(guò)暖心卡機(jī)制鏈接了理發(fā)店、奶茶店等多個(gè)愛心商家，為100多名困境人士提供便利。除此之外，上門慰問(wèn)、照顧特殊群體，也是鄭秀娟的工作之一。

　　徐宜林的妻子患有精神疾病，長(zhǎng)期臥床，家里大小事全靠徐宜林一人操持，鄭秀娟便安排專人專車帶他妻子到醫(yī)院進(jìn)行精神鑒定。

　　居民徐宜林說(shuō)：“對(duì)我們生活有了保障，因?yàn)樗@什么不能做，弄飯不行，什么都不行，謝謝鄭老師?！?/P>

　　剛走訪完這一戶，小月月的家人便聯(lián)系到鄭秀娟，請(qǐng)她到家里教孩子寫字。小月月今年11歲，母親在她很小的時(shí)候就因病去世了，由父親和大伯照顧長(zhǎng)大，看見鄭秀娟的到來(lái)，小月月非常開心。因?yàn)樾≡略掠兄橇埣?，四年?jí)還不會(huì)寫字，每次鄭秀娟都耐心地讓小月月順著筆畫描。

　　這些忙碌又充實(shí)的工作，都是鄭秀娟的日常。2022年，經(jīng)人介紹，曾做過(guò)收銀員、幼師的鄭秀娟應(yīng)聘成為一名駐站社工。因?yàn)樯绻な钦?gòu)買服務(wù)，所以服務(wù)的范圍更廣，也更加專業(yè)，社會(huì)治理、環(huán)境保護(hù)、困境老人、兒童的幫扶，都是社工的職責(zé)。

　　揚(yáng)帆社工陳集駐站社工鄭秀娟說(shuō)：“比如對(duì)于困境兒童，我們會(huì)有新年微心愿這個(gè)活動(dòng)，個(gè)別孩子需要?dú)堉?，我們?lián)系了一些廠家，一直跟進(jìn)的我們有四五家，包括一些（殘疾）鑒定、物資上的，還有心理幫扶。”

　　近幾年，社工逐漸成為促進(jìn)民生事業(yè)的重要力量。2022年，人力資源和社會(huì)保障部向社會(huì)公示了新修訂的《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》(2022年版）。其中，社會(huì)工作者被劃分為第二大類專業(yè)技術(shù)人員。目前，宿遷市共有95個(gè)社工站，1000多名專職社工，他們始終奔波在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)一線，用自己的愛心和細(xì)心，化解社會(huì)的各個(gè)痛、堵點(diǎn)。

　　揚(yáng)帆社工陳集駐站社工鄭秀娟說(shuō)：“社工其實(shí)是一個(gè)比較辛苦的行業(yè)，我們要下去走，要了解，跟他們真正面對(duì)面去了解他的家庭，了解孩子，需要很多很多的資源來(lái)統(tǒng)籌?！?/P>

　　社工的工作千頭萬(wàn)緒，但是每一頭都牽動(dòng)著特殊群體的心，也時(shí)刻溫暖著他們的心，希望有更多人像鄭秀娟一樣，成為熱心、奉獻(xiàn)、專業(yè)的社工，為更多人送去貼心服務(wù)。