7月13日上午，在宿遷華東農(nóng)業(yè)大市場做糧油生意的梁先生一家，冒雨專程來到總臺，為《楚風(fēng)夜話》欄目，送上一面寫著“心系百姓送真情、權(quán)威媒體正能量”的錦旗，表達對宿遷廣電總臺心系百姓、為民解憂的感謝。
    今年5月份，梁先生找到宿遷廣電總臺反映市場聘用的保安人員違規(guī)使用警用辣椒水，并且存在堵門扣貨，讓其補交費用等情況，嚴重影響其生意。全媒體新聞中心《楚風(fēng)夜話》欄目記者接到選題后，立即前往調(diào)查暗訪，輾轉(zhuǎn)采訪到市場物業(yè)管理公司和保安公司，相關(guān)人員對自己存在的過失予以道歉并承諾妥善解決矛盾糾紛，事情得到了圓滿解決。梁先生一家特意制作一面錦旗，對總臺記者表達謝意
    今年以來，圍繞“關(guān)注民生、反映民情、表達民意”的定位，《楚風(fēng)夜話》欄目子版塊“夜話幫您忙”累計采編稿件20余篇，涉及百姓生活方方面面，協(xié)調(diào)解決市民的尋親、生活、助學(xué)等等難題，體現(xiàn)了媒體應(yīng)有的社會擔當。