4月1日凌晨，宿遷中心城區(qū)啟動(dòng)靜態(tài)管理措施，面對(duì)當(dāng)前疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，宿遷移動(dòng)干部員工爭(zhēng)分奪秒、向疫而行，在非常時(shí)刻展現(xiàn)移動(dòng)人的擔(dān)當(dāng)作為，全力保障網(wǎng)絡(luò)通信暢通，為疫情防控提供有力的科技助力。

　　晝夜奮戰(zhàn)，筑牢疫情防控第一線(xiàn)

　　4月1日0點(diǎn)12分，在經(jīng)開(kāi)區(qū)，移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理周曉萍接到埠子鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)電話(huà)，需要對(duì)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)所有人員緊急下發(fā)短信，通知全員核酸檢測(cè)與實(shí)施靜態(tài)管理等疫情防控事宜。周曉萍獲悉這一需求后，立即尋求支撐，對(duì)接移動(dòng)省公司24小時(shí)防疫專(zhuān)班，制定大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)短信解決方案，并與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)確定短信內(nèi)容。0點(diǎn)53分，發(fā)送方案與短信內(nèi)容獲得鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)同意。由于短信平臺(tái)發(fā)送需要內(nèi)網(wǎng)環(huán)境，立即驅(qū)車(chē)前往辦公地點(diǎn)。凌晨1點(diǎn)28分，到達(dá)辦公大樓后，與省公司支撐人員配合協(xié)作；2點(diǎn)30分，7.2萬(wàn)條精準(zhǔn)疫情防控短信全部發(fā)送至埠子鎮(zhèn)居民手機(jī)上，為疫情防控調(diào)度提供了有力支撐。

　　沖鋒在前，吹響科技防疫“集結(jié)號(hào)”

　　3月31日晚17點(diǎn)，在宿城區(qū)，移動(dòng)公司接到宿城區(qū)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部辦公室區(qū)緊急需求：新建隔離點(diǎn)安裝監(jiān)控、門(mén)磁，調(diào)試執(zhí)法終端，開(kāi)通道路卡口監(jiān)控。時(shí)間緊迫，關(guān)卡重重，宿城營(yíng)銷(xiāo)中心副經(jīng)理馬銳立刻集結(jié)支撐，產(chǎn)品、項(xiàng)目及政企四大中心全體人員，兵分五路，到新增隔離點(diǎn)查看現(xiàn)場(chǎng)、至隔離酒店和卡口安裝監(jiān)控、裝送門(mén)磁、調(diào)試平臺(tái)演示設(shè)備同時(shí)進(jìn)行。在新啟用的開(kāi)發(fā)區(qū)宿舍隔離點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，宿城區(qū)防控辦要求4月1日晚6點(diǎn)前開(kāi)通103個(gè)房間的寬帶電視，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)難度較大。宿舍離本次封控區(qū)耿車(chē)鎮(zhèn)很近，放纜需要進(jìn)入封控區(qū)。支撐中心隊(duì)員們沒(méi)有猶豫，立刻穿上防護(hù)服，沖進(jìn)了封控區(qū)，連續(xù)19個(gè)小時(shí)，沒(méi)有休息，也顧不上吃飯，完成了新建三個(gè)隔離點(diǎn)1100臺(tái)門(mén)磁安裝、隔離點(diǎn)103個(gè)房間寬帶電視開(kāi)通、5路道路卡口視頻傳輸、20部對(duì)講機(jī)、12部流調(diào)手機(jī)的開(kāi)通使用。“我們已準(zhǔn)備好，即刻出發(fā)”，這是他們不變的堅(jiān)守和承諾。

　　用心服務(wù)，堅(jiān)守平凡工作崗位

　　3月31日凌晨，宿遷移動(dòng)小微客服蔡藕香接到次日要居家辦公通知的那刻，心里是各種焦慮。作為8名成員中的一員，她清楚雖然居家辦公，但“小微服務(wù)”不能停。于是，她逐個(gè)聯(lián)系成員們，出乎意料的是，一群平均年齡在25歲的小微客服們，接到通知后，于凌晨3、4點(diǎn)不約而同地前往辦公場(chǎng)所，取回各自的辦公用品，在最短的時(shí)間內(nèi)完成辦公用品轉(zhuǎn)移。

　　4月1日早晨8：30，宿遷移動(dòng)小微客服們像往常一樣準(zhǔn)時(shí)到崗，引導(dǎo)用戶(hù)線(xiàn)上業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)針對(duì)用戶(hù)提出的移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴、業(yè)務(wù)受理等需求進(jìn)行在線(xiàn)解答，并且在線(xiàn)提供優(yōu)惠提醒服務(wù)。4月1日當(dāng)天完成業(yè)務(wù)咨詢(xún)480筆，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化808戶(hù)?！半m然居家辦公，但我們的服務(wù)不打折”蔡藕香道。

　　逆行而上，志愿紅匯聚溫暖力量

　　面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，在泗洪縣開(kāi)展全員核酸檢測(cè)的前一天，泗洪移動(dòng)迅速成立一支由30名黨團(tuán)志愿者組成的“洪”領(lǐng)聚力志愿突擊隊(duì)下沉到社區(qū)，全力協(xié)助核酸檢測(cè)工作的開(kāi)展。黨員志愿者蔣如波主動(dòng)報(bào)名做信息采集員，坐在醫(yī)生旁邊耐心地為每一位前來(lái)做核酸的居民采集個(gè)人信息，從早上4點(diǎn)一直到下午2點(diǎn)，核酸檢測(cè)活動(dòng)結(jié)束，她已經(jīng)累到說(shuō)不出話(huà)來(lái)，臉上雖然被勒出了深深的痕跡，但她開(kāi)心地對(duì)同事說(shuō)：“志愿紅變成了大白，這種感覺(jué)很酷哦！”

　　陸振龍是一名退伍老兵，得知社區(qū)核酸檢測(cè)需要志愿者，主動(dòng)帶頭響應(yīng)，參與志愿服務(wù)?！白鳛橐幻娙思词雇宋橐膊煌噬?，關(guān)鍵時(shí)刻必須挺身而出”陸振龍堅(jiān)定道。小喇叭就是他的武器，口罩就是他的裝備，為打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)他主動(dòng)承擔(dān)起“登記員”“疏導(dǎo)員”，為前來(lái)排隊(duì)檢測(cè)的人員進(jìn)行測(cè)溫、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)秩序，引導(dǎo)居民預(yù)約“宿康寶”，圓滿(mǎn)完成志愿服務(wù)工作。