超碰97在线观看,日本黄色黄业一级视频,天天躁狠狠躁狠狠躁夜夜躁,人人操人人av

<progress id="st8b4"></progress>
  • <rp id="st8b4"><menu id="st8b4"></menu></rp>

    1. <b id="st8b4"><address id="st8b4"><bdo id="st8b4"></bdo></address></b><u id="st8b4"></u>

      1. <b id="st8b4"></b>

        宿遷移動(dòng)在線(xiàn)服務(wù)便捷又貼心 構(gòu)建服務(wù)橋梁

        2023年08月08日09:39   來(lái)源:宿遷移動(dòng)

        0

          宿遷移動(dòng)聚焦客戶(hù)關(guān)心的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、盲點(diǎn)持續(xù)發(fā)力,做優(yōu)做強(qiáng)線(xiàn)上服務(wù),讓客戶(hù)享受便捷又高效的線(xiàn)上服務(wù)。

          小微客服服務(wù)“更懂您”

          宿遷移動(dòng)為了用戶(hù)解決通信訴求,搭建了企業(yè)微信客服新渠道,客戶(hù)在微信端聯(lián)系移動(dòng)小微客服,即可提供線(xiàn)上1對(duì)1答疑、優(yōu)惠提醒、業(yè)務(wù)辦理等,支持微信消息、微信語(yǔ)音、視頻通話(huà)等多種服務(wù)方式,線(xiàn)上服務(wù)更便捷。

          企微用戶(hù)王先生對(duì)小微客服贊美有加,這得從2023年端午值班說(shuō)起。當(dāng)晚11點(diǎn)多,小微客服仍堅(jiān)守在工作崗位,接到王先生的互聯(lián)網(wǎng)電視咨詢(xún),小微客服立即將《互聯(lián)網(wǎng)電視排障手冊(cè)》發(fā)給王先生,同時(shí)撥通語(yǔ)音電話(huà),在線(xiàn)指導(dǎo)調(diào)試互聯(lián)網(wǎng)電視,僅僅幾分鐘,就聽(tīng)到電話(huà)那頭電視聲響起,王先生連聲感謝,并表示會(huì)一直支持宿遷移動(dòng)小微客服。

          目前,宿遷移動(dòng)小微客服已達(dá)到100多萬(wàn)粉絲量,平均每天服務(wù)300余位用戶(hù),對(duì)于用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,小微客服在第一時(shí)間給予服務(wù)和解答,實(shí)現(xiàn)了讓用戶(hù)在線(xiàn)體驗(yàn)語(yǔ)音電話(huà)、視頻指導(dǎo)、圖文并茂的真人服務(wù)。

          掌上營(yíng)業(yè)廳服務(wù)“更自主”

          江蘇移動(dòng)掌廳APP已贏(yíng)得了超4000萬(wàn)客戶(hù)的青睞,移動(dòng)用戶(hù)足不出戶(hù)就能在掌廳上繳納話(huà)費(fèi)、辦理套餐、查詢(xún)賬單等;為優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),掌廳APP還能辦理號(hào)碼,可以選擇“送卡上門(mén)”,業(yè)務(wù)辦理非常便捷;此外,寬帶業(yè)務(wù)辦理、預(yù)約安裝、報(bào)障排障也可在掌廳上完成。

          對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō),江蘇移動(dòng)掌廳App越來(lái)越“接地氣”,還能有效滿(mǎn)足大家衣食住行等各項(xiàng)生活需求。掌廳除了能查詢(xún)、辦理常規(guī)的移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù),一些生活需求也能受理,全國(guó)移動(dòng)、電信、聯(lián)通的用戶(hù)都能在掌廳上使用水電煤繳費(fèi)、旅游服務(wù)等功能。江蘇移動(dòng)掌廳App堅(jiān)持“快速迭代、小步快跑”的原則,不斷優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容和渠道服務(wù),追求提供更貼心、更舒心、更知心、更放心的用戶(hù)體驗(yàn),成為千萬(wàn)移動(dòng)用戶(hù)鐘愛(ài)的掌上服務(wù)幫手。

          10086視頻服務(wù)“更便捷”

          為給客戶(hù)提供可聽(tīng)、可看、可互動(dòng)的全新通話(huà)體驗(yàn),10086熱線(xiàn)推出了5G視頻客服服務(wù)。服務(wù)密碼記不住、故障描述講不清、客服介紹聽(tīng)懂,這些傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)模式下遇到的問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)迎刃而解。

          “大熱天實(shí)在不想出去,想線(xiàn)上辦理個(gè)業(yè)務(wù),密碼又忘了,可真不方便”。最近用戶(hù)葉先生撥打10086跟客服人員抱怨著,客服人員引導(dǎo)他開(kāi)啟視頻通話(huà),成功在線(xiàn)辦理了密碼重置業(yè)務(wù)?!耙曨l打開(kāi),人臉識(shí)別一下,幾秒鐘就辦理成功了,不用帶身份證跑營(yíng)業(yè)廳了”。

          前不久,市民張女士準(zhǔn)備給小孩播放動(dòng)畫(huà)片,可電視怎么也看不了,張女士撥打了10086視頻客服,話(huà)務(wù)員小王讓其將手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)光錨,根據(jù)故障燈信號(hào),在線(xiàn)引導(dǎo)客戶(hù)解決故障。張女士贊道“以前網(wǎng)絡(luò)出問(wèn)題,只能找人上門(mén)處理,沒(méi)想到現(xiàn)在一個(gè)視頻通話(huà),自己也能維修網(wǎng)絡(luò)了”。

          目前宿遷月均通過(guò)5G視頻服務(wù)客戶(hù)達(dá)到15.3萬(wàn)次,未來(lái)移動(dòng)5G視頻客服還將上線(xiàn)虛擬數(shù)智人通話(huà)等更多特色服務(wù),為用戶(hù)打造一個(gè)可視化、高感知、全交互的客服新體驗(yàn)。

          習(xí)近平總書(shū)記在黨的二十大報(bào)告中指出,我們要實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益,緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題。宿遷移動(dòng)公司黨委堅(jiān)持以人民為中心,統(tǒng)籌解決好群眾“急難愁盼”和美好生活需要,豐富完善多元化的線(xiàn)上服務(wù)模式,快速響應(yīng)民眾訴求,提升服務(wù)效率。

        總共: 1頁(yè)   
        作者:白艷梅、金悅、劉居寧、顧信洋

        西楚網(wǎng)新媒體矩陣

        • 頭條號(hào)
        • 鳳凰號(hào)
        • 百家號(hào)
        • 企鵝號(hào)
        • 網(wǎng)易號(hào)
        • 大魚(yú)號(hào)
        • 搜狐號(hào)
        • 一點(diǎn)資訊
        • 快傳號(hào)

        南京厚建軟件 LivCMS 內(nèi)容管理系統(tǒng)http://www.hogesoft.com 授權(quán)用戶(hù):http://cjmsystems.com