一條小板凳架起居民之間的連心橋，在宿城區(qū)雙莊街道銀河花園小區(qū)，有41位身穿紅馬甲、手拎小板凳的樓棟長，居民有問題就找樓棟長，搬個小板凳坐下就能快速解決很多日常問題。

　　王奶奶今年80歲了，由于兒女工作忙，平時一個人住在小區(qū)，家里的電視突然無法正常使用了，她找到了平時熟悉的樓棟長小張，請他幫忙。

　　“他也經(jīng)常來，熱水器上龍頭、管子，都是他買來給我裝上的，不怕說句冒犯的話，我把他當(dāng)兒女一樣看待?！毙^(qū)居民 王德珍 說。

　　電視可以正常使用了，小張又搬來小板凳和王奶奶坐在門口拉家常，問問還有沒有其它困難。王奶奶口中的小張叫張勇，一個月前當(dāng)上了小區(qū)7棟的黨員樓棟長。

　　“電視機開不了，還有馬桶不漏水，我們到現(xiàn)場去給它進行維修，其實問題都是小事。但是因為家里面只有老人家，小孩都在外地上班，剛才（王奶奶）又跟我們講身體不好，需要買藥，然后就把藥名給記下來，計劃明天給她送過去?！?棟樓棟長 張勇 說。

　　張勇本身做電商生意，為了能抽出更多時間放在“樓棟長”這個工作上，他專門雇人打理自己的店鋪生意。由于辦事利落，又比較年輕，一些年長的居民都親切的叫他小張。

　　“7棟一共有36戶居民，其中有4成是老年人，然后有一部分是空巢老人，還有一些留守兒童，家里面大人不在家的，然后我們就進行針對性工作，沒事就經(jīng)常上門去，了解一下他們有什么困難?！?棟樓棟長 張勇 說。

　　在銀河花園，像張勇這樣的樓棟長一共有41位，他們基本都是黨員，他們在社區(qū)建設(shè)中承擔(dān)著政策法規(guī)宣傳員、社情民意信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、居民事務(wù)服務(wù)員”的“四員”責(zé)任，為了讓居民信任樓棟長，最好的方式就是搬個小板凳，坐在他們身邊與他們交談。

　　“有一些年齡大的人，有個傳統(tǒng)習(xí)慣一般不喜歡求人，但是有時候他遇到問題也很無助，通過小板凳流動交談，方便一點，聊一聊，我們工作取得很大進展?！?2B棟樓棟長 王業(yè)富 說。

　　據(jù)了解，銀河花園有5200戶居民，自從推行了樓棟長制度后，宿城區(qū)雙莊街道為41位樓棟長每人都頒發(fā)了工作證和小板凳。流動的小板凳不僅接地氣，還實打?qū)嵉剞k群眾所需、圓群眾所盼。

　　“陌生人來有人問，家庭糾紛有人勸，社會治安有保障，這些工作基本上我們都做了，保證在一些事情在我們樓棟之內(nèi)就把它給做完，甚至在我們小區(qū)之內(nèi)就把它做完。”7棟樓棟長 張勇 說。

　　“流動的小板凳既是有形的小凳子，還可以拉進樓棟長和居民的距離，方便樓棟長近距離面對面。”銀河花園網(wǎng)格黨支部副書記 李楊 說。

　　樓棟長們在建設(shè)好自己小家的同時，發(fā)揮“小板凳”的志愿服務(wù)精神，主動給小區(qū)大家庭成員提供幫助，我們也希望這樣接地氣的工作方式越來越普及。