不管是家庭還是事業(yè)，作為女性總要扮演很多角色。但要想把每個(gè)角色都扮演好卻不是那么容易。而我們今天要講的女主角楊翠霞，她是母親、是妻子，還是一家大型超市的客服經(jīng)理，但同時(shí)，她還是旗袍文化館的館長。一邊是商超服務(wù)的風(fēng)風(fēng)火火，一邊是旗袍文化的柔情似水，她是怎么讓這兩種文化和諧共生的呢？一起來聽聽她的故事。
作為一名客服經(jīng)理，檢查進(jìn)貨、地面衛(wèi)生、貨架補(bǔ)貨、柜臺結(jié)算等等，這些都是楊翠霞的工作內(nèi)容。
楊翠霞說：“在我們正常的工作時(shí)間都是一件接著一件事情的，剛忙完這一件，可能還沒結(jié)束，下一件事情又來了?！?/P>
記者跟著楊翠霞的兩個(gè)小時(shí)里，發(fā)現(xiàn)她走路都是帶著小跑，連采訪都是利用一兩分鐘的間隙迅速錄完，就這樣都被對講機(jī)打斷了一次又一次。
楊翠霞說：“像在超市遇到我一些朋友，他們都說你怎么風(fēng)風(fēng)火火的，走路感覺到頻率都比別人快很多的，我說我自己都沒有覺得，我都習(xí)慣了。一天上班下來，大概10來個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，我們都要走頭2萬步的?！?/P>
做客服工作，還要會正確處理顧客的投訴。不僅要順利解決問題，也要讓顧客百分百滿意。有一次，一位老人在結(jié)賬的時(shí)候，與員工發(fā)生了一些爭執(zhí)，當(dāng)時(shí)老人情緒十分激動(dòng)，在楊翠霞的安撫下，老人滿意離開。
楊翠霞說：“第二天的時(shí)候，家人帶著老爺子又過來購物了，特意找到我跟我說謝謝，其實(shí)像這樣小小的事情會有很多?！?/P>
事業(yè)上傾注太多精力，家庭上難免有所虧欠。楊翠霞說，剛開始的時(shí)候工作繁忙，經(jīng)常出差，家人并不理解。那時(shí)女兒還小，總打電話喊著要見媽媽。
楊翠霞說：“（有一次）我差不多有一個(gè)月沒有見到她，等看到她的時(shí)候，她眼睛看著我，愣了一下才跑過來，抱著我說，媽媽媽媽，我當(dāng)時(shí)就覺得心好酸啊?！?/P>
楊翠霞手下的員工告訴記者，他們對楊經(jīng)理是又怕又愛，因?yàn)樵诠ぷ髦兴謬?yán)厲，但生活中，卻又能和大家打成一片。
然而職場的雷厲風(fēng)行，并沒有磨滅女人愛美的天性。剛剛還是一身嚴(yán)肅工作服的楊翠霞，此時(shí)，已經(jīng)是身著旗袍，體態(tài)優(yōu)雅。
楊翠霞說：“穿旗袍的時(shí)候呢，就是每個(gè)女人的心里都住著一個(gè)小女人的感覺?！?/P>
楊翠霞最早開始接觸旗袍是在十多年前，在上海出差時(shí)參加了幾次傳統(tǒng)服飾的展覽，看到展會上那些精美的旗袍，在驚嘆其美麗的同時(shí)，心里也萌生了一個(gè)想法。
楊翠霞說：“當(dāng)時(shí)就特別有感觸，如果我能把這些文化帶回宿遷來，該有多好?！?/P>
就像是命運(yùn)的推波助瀾，在一次展會上，楊翠霞遇到了自己的發(fā)小，在聊天之中發(fā)現(xiàn)，對方居然正在做一些古董旗袍的收藏。兩人一拍即合。2016年，楊翠霞在宿遷市區(qū)開了一家旗袍文化館。
楊翠霞說：“像我這邊陳列的上百件旗袍，其實(shí)每一件旗袍的背后都是有它特定的故事的，我們下一步的想法呢，就是把每一件旗袍都把它復(fù)刻出來?！?/P>
楊翠霞告訴記者，為了把古董旗袍的制作工藝和面料完美的復(fù)刻出來，自己從幾年前就在不斷地學(xué)習(xí)和研究了。還特意報(bào)了進(jìn)修班，一學(xué)就是五年時(shí)間。
楊翠霞說：“現(xiàn)在簡單的一些設(shè)計(jì)，或者是打版這些理論上的知識都比較能掌握了。”
楊翠霞告訴記者，旗袍對她來說不僅僅只是一件衣服，而是一種內(nèi)心的強(qiáng)大，在她穿上旗袍的一瞬間，獨(dú)特的女性魅力就出來了。而她，正是想把這種改變帶給更多的女性。
楊翠霞說：“讓我們很多居家的女性能真正穿上旗袍，展現(xiàn)自己的魅力，在生活當(dāng)中能找到更多的魅力?！?/P>
目前楊翠霞的旗袍文化館里，除了旗袍以外，和旗袍相關(guān)的琳瑯滿目的收藏大約有六百余件，她說，自己下一步打算申請一個(gè)屬于宿遷的旗袍民間博物館，對外免費(fèi)開放。
楊翠霞說：“我個(gè)人是98年來的宿遷，我本人也是淮安人，我扎根宿遷是因?yàn)槲姨貏e喜歡這個(gè)城市。我真的希望我們的傳統(tǒng)的一些古董服飾能夠被復(fù)制，真正復(fù)制到我們現(xiàn)在大眾的生活中來?！?/P>
乘風(fēng)破浪的姐姐總是最耀眼的，期待楊總的旗袍博物館能盡早開放。也祝愿每一位為生活?yuàn)^力拼搏的女同胞們，都能做最好的自己，最快樂的自己。
