入住新房是一件開心的事，可最近，家住宿豫區(qū)華夏現(xiàn)代城小區(qū)的業(yè)主陳女士，卻并沒有一份好心情。因?yàn)樗业男路窟€沒入住，就屢遭糞水倒灌，這事擱誰身上都會(huì)很鬧心。

　　陳女士家住在這個(gè)小區(qū)的二樓，從陳女士提供的照片上可以看到，屋內(nèi)滿地都是帶有黃色污漬的糞水，兩名清潔人員正在不停清掃污水。記者隨后來到她家進(jìn)行現(xiàn)場查看，雖然糞水已被清理干凈，但被浸泡過的痕跡仍然比較明顯，客廳的家具已經(jīng)堆了起來，臥室的家具也堆放在露臺(tái)上。

　　“你看像這個(gè)墻邊都開裂了，這是前期的，后期這個(gè)墻上都會(huì)起堿的，壁布都會(huì)壞掉的。這柜子都會(huì)慢慢壞掉的?！标惻空f。

　　陳女士介紹，她是2020年1月份購買的這套新房，同年8月份交房。隨后，陳女士一家便將新房裝修好，但一直沒有入住。今年7月底陳女士接到丈夫電話，樓上的業(yè)主反映她家滲水了。陳女士趕緊到新房查看情況，一開門傻眼了。

　　“門一打開全部是大便，三間臥室和客廳和廚房，全部都是大便。我的心情非常不好，心理壓力非常大，太臟了。太惡心了。”陳女士說。

　　陳女士趕緊向物業(yè)反映情況，物業(yè)也派保潔阿姨到陳女士家中，將糞水清理干凈。并安排管道疏通人員進(jìn)行疏通，可疏通后還是不斷有糞水溢出，至今已經(jīng)有3次糞水倒灌的情況。

　　“衛(wèi)生間不是有那個(gè)地漏嗎？從那兩個(gè)地漏，還有面盆下面有一根管子溢上來的。我再去找他們，他們只負(fù)責(zé)給你們清理。他不回答是什么原因，處理過后，還是往上溢。我現(xiàn)在就想知道到底是什么（原因）造成的?！标惻空f。

　　家中糞水倒灌的問題遲遲沒有解決，物業(yè)也遲遲沒有正面回應(yīng)，這讓陳女士非常惱火，隨后記者也找到小區(qū)的物業(yè)進(jìn)一步了解情況。

　　“那天我們疏通過后的話已經(jīng)開始流通了。第二天又往上冒了，我們基本上能斷定，大概肯定是管子下沉，引起的斷裂還是什么其它的情況，我們正在聯(lián)系開發(fā)商，我們現(xiàn)在還在保修期范圍之內(nèi)?！毙^(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人說。

　　隨后，在記者的溝通下，小區(qū)的開發(fā)商和城管部門也趕到現(xiàn)場。開發(fā)商負(fù)責(zé)人介紹，因?yàn)槲鬯艿缆裨诘叵拢壳斑€不知道造成陳女士家糞水倒灌的原因，現(xiàn)在臨時(shí)做一個(gè)應(yīng)急方案，讓陳女士家中不再出現(xiàn)返水情況。

　　“現(xiàn)在主要是解決問題的辦法，是把底下的管子給鋸開。重新接個(gè)管子排到室外，我們重新接一根管子到污水井里面。讓我們的業(yè)主不會(huì)再遇到二次反堵?！毙^(qū)開發(fā)商說。

　　小區(qū)開發(fā)商負(fù)責(zé)人介紹，下一步他們將回去查看棟樓的圖紙，找到污水管道并進(jìn)行開挖。查找陳女士家中一直污水倒灌的具體原因。如果是工程質(zhì)量問題，他們將負(fù)責(zé)到底。

　　“如果是管道質(zhì)量問題，我們這邊會(huì)承擔(dān)責(zé)任。如果到了那一步的話，我們自行協(xié)商把問題解決掉，給你們造成的損失我們該負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)?！毙^(qū)開發(fā)商說。

　　“今天幾方協(xié)商的方案還是比較滿意的，希望他們盡快給做了?！标惻空f。

　　好不容易買套房子，結(jié)果裝修好了還沒入住，家中糞水倒灌，這樣的遭遇擱誰身上都會(huì)非常窩心，我們希望開發(fā)商能盡快找出原因，拿出修理方案，而不是非得我們媒體介入，才重視解決。對于此事，我們后續(xù)還會(huì)繼續(xù)關(guān)注！