近些年，隨著大家健康意識(shí)的提高，下班后在健身房里揮汗如雨的人是越來越多了，不過，因健身房突然關(guān)門引發(fā)的問題也層出不窮。近日就有市民爆料，市區(qū)蘇寧廣場(chǎng)五樓的蜂巢健身，在沒有通知會(huì)員的情況下悄然停業(yè)，消費(fèi)者等來的補(bǔ)償又不合心意，這種情況下該怎么辦呢？

　　前不久，市民劉女士撥打欄目熱線反映，自己常去的這家蜂巢健身突然之間關(guān)門了。起初，劉女士以為是歇業(yè)裝修，就沒有在意，可過了一個(gè)星期，劉女士再去的時(shí)候，健身房依舊沒有開門。

　　“而且樓道的燈什么都沒有開，也沒有人在那裝修，然后我就打電話聯(lián)系老板，老板也不接電話，然后就聯(lián)系了我辦卡的那個(gè)人，他和我說他們蘇寧的這個(gè)房租好像到期了，在協(xié)商解決，但是具體怎么解決的我們還不太清楚，讓我等。”市民劉女士說。

　　劉女士等來的并不是重新營業(yè)，而是健身房“停業(yè)”的通知。劉女士表示，蜂巢健身“停業(yè)”沒有預(yù)兆，并且在關(guān)門前的一兩個(gè)禮拜，該健身俱樂部還以鉅惠為噱頭，誘導(dǎo)消費(fèi)者充值辦卡或者續(xù)費(fèi)。

　　“今年大概10月底吧，他們說又舉辦了一個(gè)活動(dòng)，是老帶新可以送時(shí)間，可以優(yōu)惠，我就又充了一年的，林林總總的加起來三年多吧，花了將近3000塊錢?！笔忻駝⑴空f。

　　12月1號(hào)，蜂巢健身在停業(yè)一個(gè)月后給店內(nèi)的會(huì)員發(fā)布通知，稱健身房因多重困境，無法繼續(xù)經(jīng)營，為保障會(huì)員能繼續(xù)享有相應(yīng)的健身服務(wù)，經(jīng)多方面溝通商討，所有會(huì)員可以到寶龍邁斯特健身繼續(xù)享有會(huì)員和私教服務(wù)。隨后，記者也與寶龍邁斯特健身聯(lián)系，進(jìn)行核實(shí)。

　　“你在我們這邊系統(tǒng)上能查到，或者你有合同單子，然后送多長時(shí)間我們就直接給你做卡?！睂汖堖~斯特健身工作人員說。

　　雖然店家為顧客重新提供了健身場(chǎng)地，解決了大部分會(huì)員的健身需求，但仍有部分會(huì)員因?yàn)樾碌慕∩韴?chǎng)地離家太遠(yuǎn)，不同意和解，這種情況下，消費(fèi)者又該如何維權(quán)呢？

　　律師彭馳表示：“可以向宿遷市的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴。然后市場(chǎng)監(jiān)督管理部門在查處過程中，如果發(fā)現(xiàn)蜂巢健身房涉嫌刑事犯罪的，也會(huì)移交公安機(jī)關(guān)來偵查。”

　　除此之外，消費(fèi)者還可以拿著簽訂好的合同、與機(jī)構(gòu)的聊天截圖等證據(jù)，到法院進(jìn)行民事訴訟，要求其依據(jù)相關(guān)法律條例，進(jìn)行退款。

　　律師彭馳表示：“他們沒有消費(fèi)的部分，或者說他們不愿意選擇繼續(xù)和下一家（健身房）產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)移，達(dá)成這樣的和解方式，他們可以到法院要求結(jié)束這個(gè)合同，要求蜂巢健身房退還未履行部分的錢款，和相對(duì)的違約金，退還的款項(xiàng)既包含未履行部分的款項(xiàng)，也包含預(yù)付款的利息和維權(quán)相對(duì)應(yīng)的合理費(fèi)用?！?/P>

　　關(guān)于預(yù)付款消費(fèi)糾紛，我們欄目曾經(jīng)報(bào)道過多次，提醒消費(fèi)者在辦卡時(shí)一定要簽訂正式合同，了解自己的權(quán)利并留下相關(guān)證據(jù)，以便更好地維權(quán)。