社區(qū)網(wǎng)格員作為基層綜治工作的第一道關(guān)口，是接觸群眾最多的人，他們面對(duì)的也是群眾的急難愁盼問(wèn)題。疫情期間，一部手機(jī)、一個(gè)口罩、一張嘴、兩條腿，就是他們戰(zhàn)“疫”的主要武器。隨著防疫政策的優(yōu)化調(diào)整，這段時(shí)間，他們又成為“送藥人”，貼心的守護(hù)從不缺席。

　　下午三點(diǎn)，在宿豫區(qū)的安泰家園小區(qū)，記者見(jiàn)到了正在為獨(dú)居老人送藥的社區(qū)網(wǎng)格員王勇。他告訴記者，前段時(shí)間在走訪的過(guò)程，他發(fā)現(xiàn)了一位獨(dú)居老人發(fā)熱在家且無(wú)人照料，劉勇第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)格群，協(xié)調(diào)到一些藥品給老人送過(guò)去。

　　網(wǎng)格員王勇說(shuō)：“我們送來(lái)藥品上門(mén)之后，我們每天也會(huì)到家里去關(guān)照他的身體，體溫情況，因?yàn)槔先藳](méi)有手機(jī)，我們都是上門(mén)去問(wèn)，今天發(fā)不發(fā)燒，溫度怎么樣?！?/P>

　　后來(lái)經(jīng)過(guò)了解，老人幾年前因?yàn)槟X梗，行動(dòng)和語(yǔ)言表達(dá)都不是方便。疫情期間，由于他的子女都在外地，沒(méi)辦法照顧到老人，劉勇細(xì)致入微的關(guān)懷，也讓老人和老人的女兒很是感動(dòng)。老人女兒陸丹鳳說(shuō)：“還得謝謝他們。我們小區(qū)網(wǎng)格員，能做到這樣也是非常不錯(cuò)的。”

　　像這樣的事情只是王勇日常工作的一小部分。小區(qū)一共七十棟樓，兩千三百多戶，平均下來(lái)他們每個(gè)網(wǎng)格員要負(fù)責(zé)七百多戶的工作。這幾天，由于社區(qū)人手不夠，趙勇和其他三名網(wǎng)格員堅(jiān)守在工作崗位，承擔(dān)著走訪、排查、報(bào)表、熱線、跑腿、送藥等各種繁雜的工作。他成了多面手，24小時(shí)待命，滿腦子想的都是“是否落下了哪一項(xiàng)任務(wù)”。

　　網(wǎng)格員王勇說(shuō)：“我們基本上沒(méi)有下班時(shí)間和上班時(shí)間，手機(jī)都是24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)聽(tīng)招呼，只要接到電話，我們就第一時(shí)間上門(mén)處理。”

　　王勇和其他三名網(wǎng)格員考慮到家里都有老人和孩子，為了家人的安全，也為了能及時(shí)解決小區(qū)居民的問(wèn)題，他們干脆就住在了辦公室里。

　　網(wǎng)格員王勇說(shuō)：“我們網(wǎng)格員也沒(méi)有因?yàn)槿蝿?wù)重，任務(wù)艱巨，發(fā)牢騷不去工作，我們每個(gè)人都是任勞任怨，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情去看待，去工作?！?/P>

　　王勇不僅是一名退役軍人還是一名黨員，他說(shuō)，退伍不褪色，身為黨員更應(yīng)該沖在第一線，群眾需要他的時(shí)候就應(yīng)該第一時(shí)間挺身而出。

　　網(wǎng)格員王勇說(shuō)：“群眾的事情無(wú)小事，不論群眾什么時(shí)間找我們，是什么問(wèn)題找我們，解決當(dāng)前問(wèn)題，讓群眾能夠更好地度過(guò)當(dāng)前的疫情?！?/P>

　　為群眾處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，就是社區(qū)網(wǎng)格員們的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。無(wú)論居民有什么需求，網(wǎng)格員們都是隨叫隨到，他們用平凡和堅(jiān)守點(diǎn)亮網(wǎng)格治理“微星光”，凝聚起服務(wù)群眾的“大能量。