近些年來，涉及未成年人沉迷游戲并進(jìn)行高額充值的話題屢見不鮮，不僅對市民的家庭財(cái)產(chǎn)是一種損失，也嚴(yán)重危害了青少年的身心健康。那么，游戲行業(yè)該如何監(jiān)管？家長發(fā)現(xiàn)孩子充值消費(fèi)后又該如何維權(quán)呢？

　　王女士兒子小宇說：“我拿的是我媽媽的身份證（登錄商場）進(jìn)去的。”

　　在我們剛剛提到的小宇瞞著父母充值游戲的案例中，記者發(fā)現(xiàn)，小宇在應(yīng)用商城進(jìn)行身份登錄后，看到一個(gè)名為233樂園的游戲平臺，隨后下載了《逃跑吧！少年》游戲。小宇在進(jìn)入游戲時(shí)可以直接獲取商城注冊信息，無需重新注冊。同時(shí)，游戲平臺也沒有給未成年人登錄設(shè)置障礙，在充值消費(fèi)時(shí)，同樣沒有進(jìn)一步的信息核實(shí)。

　　市民王女士說：“天天648元，天天648元，一天八九千。他（小孩子）一點(diǎn)（充值），就從我這卡里扣錢?！?/P>

　　小宇母親表示，即便兒子在應(yīng)用商店用她的信息注冊，但作為另外下載的游戲平臺也不應(yīng)該直接授權(quán)登錄，隨意授權(quán)無疑是給未成年人長時(shí)間玩游戲和進(jìn)行游戲充值提供了“綠色通道”。同樣，在此之前，家住宿城區(qū)陳集鎮(zhèn)的朱先生家也遭遇過類似情況，11歲的孫子樂樂直接用爺爺?shù)膫€(gè)人信息登錄游戲和直播平臺，用家里萬元存款進(jìn)行充值。

　　樂樂的爺爺朱先生說：“我到銀行里面查，全都是刷快手抖音，還玩一些游戲，全部刷出去了。后來我就來家問到小孩，原來玩這個(gè)東西，耍沒有了。”

　　專業(yè)人士介紹，游戲商設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)登錄的本意可能是為了方便用戶體驗(yàn)，但是隨意授權(quán)手機(jī)賬戶或者父母QQ和微信賬號就可以進(jìn)入游戲和充值，也給好奇心強(qiáng)、自控能力差的未成年人留下了空子。

　　宿遷市廣播電視總臺法律志愿服務(wù)團(tuán)法律顧問沈啟亮說：“從我們國家未成年人保護(hù)的原則來看，你每個(gè)APP平臺，你前面都應(yīng)該提醒或者設(shè)置一個(gè)程序，比如說人臉識別或者各種身份信息體現(xiàn)，指紋相關(guān)的東西，現(xiàn)在雖然有，他也不落實(shí)，這樣反而就導(dǎo)致了這種前端的處理不規(guī)范?！?/P>

　　按照已經(jīng)出臺的《防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》要求，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶必須實(shí)名認(rèn)證，嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)間，且同一網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)所提供的游戲付費(fèi)服務(wù)，8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過50元，每月充值金額，累計(jì)不得超過200元。那么，如果未成年人未經(jīng)父母同意，已經(jīng)發(fā)生了大額充值行為，又該怎么辦呢？

　　宿遷市廣播電視總臺法律志愿服務(wù)團(tuán)法律顧問沈啟亮說：“報(bào)警，來固定相關(guān)的證據(jù)，找相關(guān)的平臺，游戲都有后方平臺，哪個(gè)單位？哪個(gè)公司？確定信息。第二作為未成年人，（父母）要找相關(guān)的證據(jù)，是我孩子玩的，這個(gè)賬號是我的賬戶，而不是孩子的賬戶。第三個(gè)方面，孩子玩游戲的行為我不追認(rèn)，我不贊同，我不認(rèn)可?！?/P>

　　律師介紹，維權(quán)證據(jù)可以包括視頻監(jiān)控，孩子的玩游戲時(shí)間特點(diǎn)，證人證言，孩子對游戲細(xì)節(jié)描述等。此外，保護(hù)未成年人應(yīng)該建立更為全面的監(jiān)控、監(jiān)督體系，督促游戲平臺落實(shí)“生物識別”等相關(guān)舉措。

　　宿遷市公安局洋河新區(qū)公安分局洋河派出所民警張慶說：“我們家長朋友在日常給小朋友，不管是學(xué)習(xí)過程中還是打卡、開視頻會議需要用手機(jī)的時(shí)候，警方提醒，一定要把開機(jī)密碼自己掌握，微信和支付寶不要開通大額支付?！?/P>

　　杜絕未成年人沉迷游戲和大額充值，離不開相關(guān)部門對游戲行業(yè)的監(jiān)督管理、離不開學(xué)校對孩子的教育，更離不開家長對孩子日常監(jiān)管和關(guān)心陪伴，只有齊抓共管，形成合力，未成年人大額充值玩游戲的案例才不會一次次出現(xiàn)。