中午十二點(diǎn)多，剛吃過午飯的市民王莉莉，就來到宿城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)廳，領(lǐng)取自己之前辦理社保補(bǔ)貼的相關(guān)材料。雖說工作人員已經(jīng)下班，但她在一個(gè)智能云柜前輸入驗(yàn)證碼，就拿到了材料。

　　市民王莉莉：前天把這個(gè)材料放到柜子里的，然后昨天手機(jī)就接到了短信說辦好了，今天我趁著下班時(shí)間呢，就把材料拿到了，然后錢也打到卡上了，我覺得很方便，也不用請假了，太方便了。

　　代辦員陳紅梅：收到短信以后我會(huì)在上班之后第一時(shí)間取出資料，把資料送到業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行辦理，辦理結(jié)束以后，會(huì)根據(jù)群眾的需求郵寄或者放回云柜。

　　目前智能云柜“延時(shí)代辦服務(wù)”板塊里的代辦申請推出了穩(wěn)崗補(bǔ)貼、富民創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款審核、普通林木種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證核發(fā)等16項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)，推行云柜收發(fā)辦件材料、審批結(jié)果EMS快遞送和線上預(yù)約服務(wù)全程“不見面”，實(shí)現(xiàn)8小時(shí)之外點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)“不打烊”，有效推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)智能化。

　　宿城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任巴勁峰：我們在代辦服務(wù)上實(shí)行定人定崗定責(zé)，我們要求每個(gè)代辦人員對于每個(gè)申報(bào)件實(shí)行包保責(zé)任，要求他們在一天之內(nèi)要完成取件、與審批窗口的對接，以及辦理工作，最后確保在24小時(shí)之內(nèi)，完成相關(guān)結(jié)果的反饋，投遞和寄送等等相關(guān)工作。