疫情防控期間，常州市市場(chǎng)監(jiān)管局積極發(fā)揮價(jià)格監(jiān)管職能優(yōu)勢(shì)，推出五項(xiàng)舉措，支持受到疫情嚴(yán)重影響、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到困難的法人企業(yè)以及全市疫情防控相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)單位堅(jiān)定信心、渡過(guò)難關(guān)，順利恢復(fù)生產(chǎn)。

　　一是“強(qiáng)”責(zé)任，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)。明確在崗被詢問(wèn)的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人，對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，及時(shí)做好協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，及時(shí)引導(dǎo)至相關(guān)職能部門，確保企業(yè)不吃閉門羹、不跑冤枉路。

　　二是“優(yōu)”服務(wù)，主動(dòng)價(jià)格指導(dǎo)。針對(duì)企業(yè)需求、特別是當(dāng)前恢復(fù)生產(chǎn)期間企業(yè)對(duì)于價(jià)格監(jiān)管政策方面的需求，結(jié)合日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查，主動(dòng)提供價(jià)格監(jiān)管政策指導(dǎo)服務(wù)，幫助企業(yè)規(guī)范價(jià)格管理，積極預(yù)防不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、價(jià)格串通、囤積居奇、哄抬價(jià)格等違法違規(guī)行為，切實(shí)做到前置監(jiān)管關(guān)口、寓監(jiān)管于服務(wù)中，為企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、有序復(fù)工提供指導(dǎo)幫扶。

　　三是“鐵”治理，嚴(yán)控涉企收費(fèi)。加強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)管，減輕企業(yè)收費(fèi)負(fù)擔(dān)，做到“三不準(zhǔn)”“三確?！保?即：不準(zhǔn)向企業(yè)違規(guī)收取各類已取消的行政事業(yè)性收費(fèi)；不準(zhǔn)借企業(yè)復(fù)工之機(jī)搞搭車收費(fèi)和捆綁收費(fèi)；不準(zhǔn)向企業(yè)強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)；確保各項(xiàng)涉企收費(fèi)減免優(yōu)惠政策落實(shí)到位；確保第一時(shí)間受理和處理企業(yè)關(guān)于收費(fèi)問(wèn)題的投訴舉報(bào)；確保涉企亂收費(fèi)問(wèn)題有報(bào)必查、有查必果、有果必復(fù)。

　　四是“誠(chéng)”疏導(dǎo)，架設(shè)溝通橋梁。充分依托日常價(jià)格巡查、價(jià)格舉報(bào)查辦、價(jià)格專項(xiàng)檢查等工作，積極與企業(yè)交流價(jià)格政策、梳理價(jià)格問(wèn)題、商議解決對(duì)策，及時(shí)疏導(dǎo)個(gè)性化問(wèn)題矛盾；同時(shí)，依托各類工作渠道，向企業(yè)聽(tīng)真言、摸真相、抓真憑，幫助敢怒不敢言的企業(yè)維護(hù)權(quán)益，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效查處涉企亂收費(fèi)提供支持。

　　五是“真”作為，力戒形式主義。一方面，統(tǒng)籌職能資源做到盡力而為。另一方面，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，特別是企業(yè)實(shí)際做到量力而行，不隨意鋪攤子、上規(guī)模、搞形式，堅(jiān)決不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、增加企業(yè)額外負(fù)擔(dān)。