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        新車險實施 消費者受益幾何?

        2020年09月30日10:21   來源:中國消費者報

          9月19日,銀保監(jiān)會發(fā)布的《關(guān)于實施車險綜合改革的指導(dǎo)意見》正式施行,平安的車險新系統(tǒng)也正式上線。當日0時1分,來自上海的平安車主陸先生拿到了自己汽車的新保單,保費1944.25元。據(jù)悉,這是本次車險綜合改革后簽出的第一張保單。

          這場囊括交強險和商業(yè)車險的車險革命將帶來哪些變化?保費能便宜幾成?車險綜合改革后,消費者將受益幾何?伴隨著各家財險公司新車險首單的落地,這些問題一一揭曉。

          商業(yè)車險保費減少

          據(jù)悉,陸先生的汽車2019年的保費為2352.60元,投保險種包括機動車損失險、第三者責(zé)任險、不計免賠險(機動車損失保險)。今年投保時,新增了附加機動車道路救援、代為送檢增值服務(wù)特約條款??蛻麸L(fēng)險保障程度大幅提升,但保費支出卻較上年減少408.35元,降幅達17.36%。

          陸先生的經(jīng)歷并非個例。以眾安保險9月19日上線的車險費改后首款產(chǎn)品——眾安平安聯(lián)合車險為例,費改后的機動車車損險不僅包含2014款車損險的保障責(zé)任,同時兼具有機動車全車盜搶、發(fā)動機涉水、玻璃單獨破碎、不計免賠率、自燃、無法找到第三方特約六項責(zé)任險種的權(quán)益,三者險最高責(zé)任限額也從原來的500萬元大幅提升至1000萬元。然而,車主程女士的五座普通家用小轎車,因為3年未發(fā)生理賠,上年度也沒有交通違法記錄,投保基準純保費為2800元的眾安新車險時,其保費較之前下降了400多元。

          記者在某車險試算平臺上計算發(fā)現(xiàn),牧馬人某款車型,保費直降至7200多元,相較于一周前便宜了4500多元。

          平安產(chǎn)險相關(guān)負責(zé)人表示,這次改革根據(jù)實際風(fēng)險狀況重新測算了基準純風(fēng)險保費,不同客戶的漲降費水平會存在一定差異,但整體來說,保費是真真實實下降了。

          交強險賠償限額提高

          交強險全稱為“機動車交通事故責(zé)任強制保險”,是車主必須要投保的險種。9月10日,銀保監(jiān)會發(fā)布調(diào)整交強險責(zé)任限額和費率浮動系數(shù)的公告。根據(jù)公告,在保費基本不變的情況下,將交強險總責(zé)任限額從12.2萬元提高到20萬元,其中,死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元,醫(yī)療費用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元,財產(chǎn)損失限額0.2萬元。無責(zé)任賠償限額按照相同比例進行調(diào)整,分別為1.8萬元、1800元和100元。

          與此同時,新交強險的費率浮動系數(shù)由之前的1類細分為5類,浮動系數(shù)上限不變,但部分地區(qū),浮動下限從-30%擴大到-50%。具體來看,全國36個省市區(qū)分了ABCDE五個區(qū)域區(qū)別實行。內(nèi)蒙古、海南、青海、西藏4個地區(qū)能夠享受最低五折優(yōu)惠,江蘇、浙江、安徽、上海等20個地區(qū),能享受的最大折扣是七折。北京、天津等4個地區(qū),上三個及以上年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故,浮動-35%,也就是六五折。

          北京某汽車4S店工作人員對記者表示,此前北京地區(qū)車主交強險基礎(chǔ)保費是950元,最低可以享受七折,也就是繳納665元。改革以后,車主的交強險費用是617.5元。

          附加險產(chǎn)品豐富

          商業(yè)車險由車損險、第三者責(zé)任險等主險和多項附加險組合而成。以往像玻璃單獨破碎險、自燃損失險等附加險,如果車主沒有單獨購買,則無法獲得相應(yīng)的賠付。改革后,行業(yè)示范條款將機動車全車盜搶、玻璃單獨破碎、自燃、發(fā)動機涉水、不計免賠率、無法找到第三方特約等原屬于附加險的保險責(zé)任納入主險保障范圍,從而為消費者提供更加全面、完善的車險保障服務(wù)。

          為了豐富保險產(chǎn)品種類,附加險共設(shè)置了10個險種,其中新增加了車輪單獨損失險及醫(yī)保外醫(yī)療費用責(zé)任險,并將絕對免賠率特約條款和發(fā)動機進水損壞除外特約條款列入減費附加險,增加了消費者選擇的空間,讓保險服務(wù)更加多樣化。

          陽光產(chǎn)險人士表示,雖然第三者責(zé)任險及車上人員責(zé)任險對人傷案件實行賠償,但人傷案件是按照醫(yī)保標準賠償?shù)?。醫(yī)保外的費用,比如進口鋼板等是不在賠付范圍內(nèi)的,因此附加醫(yī)保外醫(yī)療費用責(zé)任險可以減輕車主的賠付壓力。減費附加險雖然可以減少保費支出,但同時也意味著減少了保障范圍,在購買時,車主要根據(jù)自身的實際情況謹慎選擇。

          新車險提質(zhì)擴容

          車險是與人民群眾利益關(guān)系密切的險種。數(shù)據(jù)顯示,2019年商業(yè)車險投保率達到84.3%,較2015年提高7.9個百分點;行業(yè)車險保費收入為8188億元,同比增長4.5%。

          不過,車險理賠難等問題也備受消費者詬病。在中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司副總裁傅天明看來,一些車險市場深層次的問題仍然沒有解決。一是消費者權(quán)益無法得到有效保障。車險保障范圍窄,除外責(zé)任較多,無法覆蓋日常用車場景;合同責(zé)任與除外責(zé)任、主險責(zé)任與附加險責(zé)任配置不合理,消費者理賠投訴頻發(fā)。車險價格仍高于自身風(fēng)險成本,而且定價復(fù)雜難以理解。二是保險公司經(jīng)營粗放,一刀切的“地板價”定價方式仍是主流,以費用換市場仍是主要競爭模式。三是數(shù)據(jù)真實性問題嚴峻。費用補貼在誘發(fā)稅務(wù)風(fēng)險和洗錢風(fēng)險的同時,帶來難以入賬的費用,成為行業(yè)通病。“不同于以往追求行業(yè)規(guī)模、行業(yè)主體穩(wěn)定、市場亂象有效治理等多重目標,本次車險綜合改革把保護消費者權(quán)益作為主要目標和衡量改革成敗的關(guān)鍵,以‘降價、增保、提質(zhì)’來實現(xiàn)對消費者的承諾?!备堤烀鞅硎?,直觀來看,車險單均保費下降成為必然。這將導(dǎo)致車險市場的競爭加劇,市場短期內(nèi)的波動難以避免。但是,短期的壓力長期來看是車險行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的動力,科技賦能和數(shù)據(jù)經(jīng)營將成為保險公司開辟差異化市場競爭的新賽道。

          車車科技副總裁徐建平表示,本次改革的一個重要指標是提高賠付率,是完全站在用戶角度的改革,短期會給行業(yè)帶來很大的經(jīng)營壓力,但長期看有利于車險定價和服務(wù)差異化、市場化。在此過程中,很多不具備能力的中介機構(gòu)也會因為費率下降退出市場。

          專業(yè)人士普遍認為此次車險綜合改革不只是簡單的讓利于消費者,還將帶動整個行業(yè)服務(wù)意識的提升。改革將倒逼保險公司全面提升風(fēng)險定價能力,提升服務(wù)品質(zhì),擴充保障內(nèi)容和服務(wù),助力車險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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        作者:聶國春

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