近日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者接到消費(fèi)者反映，吉林煙草工業(yè)有限責(zé)任公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)微信掃碼、集字送紅包現(xiàn)金的方式誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買，以達(dá)到促銷目的。此外，該公司還開(kāi)展了免費(fèi)品鑒香煙宣傳活動(dòng)，通過(guò)識(shí)別微信二維碼以調(diào)查問(wèn)卷的方式收集消費(fèi)者個(gè)人信息。

涉事的吉林煙草工業(yè)有限責(zé)任公司。李洪濤/攝

　　煙盒內(nèi)暗藏玄機(jī)

　　目前，在長(zhǎng)春市街頭巷尾的煙酒超市或零售店內(nèi)，均可以購(gòu)買到由吉林煙草工業(yè)有限責(zé)任公司生產(chǎn)的長(zhǎng)白山、人參品牌系列產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買這些品牌的香煙時(shí)，都會(huì)掏出手機(jī)掃描煙盒內(nèi)暗藏的微信二維碼。原來(lái)，通過(guò)掃描微信二維碼，就可以參加該公司開(kāi)展的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品為金額不等的現(xiàn)金且中獎(jiǎng)率為100%。此外，消費(fèi)者開(kāi)獎(jiǎng)抽中現(xiàn)金的同時(shí)，還會(huì)贏得一個(gè)“字”。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司設(shè)置的中獎(jiǎng)規(guī)則顯示，消費(fèi)者購(gòu)買長(zhǎng)白山品牌系列香煙后，掃碼集齊“五星出東方，東方有神韻”8個(gè)字，就可以參與抽取更大獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)品有筆記本電腦、手表等。消費(fèi)者購(gòu)買人參品牌系列香煙后，掃碼集齊“參遇有緣人，相伴行天下”8個(gè)字，就可以贏得上述實(shí)物獎(jiǎng)品。采訪中，很多消費(fèi)者向記者反映，掃碼抽獎(jiǎng)活動(dòng)的誘惑太大了，然而，每次購(gòu)買掃碼后經(jīng)常會(huì)刷出同樣的字，要想集齊這兩個(gè)系列品牌的8個(gè)字，獲得贏取筆記本電腦、手表等獎(jiǎng)品的機(jī)會(huì)，就必須多次購(gòu)買這些品牌的香煙。

香煙盒內(nèi)暗藏的微信二維碼。李洪濤/攝

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司長(zhǎng)白山、人參兩個(gè)品牌系列香煙中，參與抽獎(jiǎng)的品規(guī)有：長(zhǎng)白山東方神韻、長(zhǎng)白山東方神韻（細(xì)支）、長(zhǎng)白山國(guó)風(fēng)、長(zhǎng)白山心馳、長(zhǎng)白山圣境、長(zhǎng)白山藍(lán)尚、長(zhǎng)白山盛世、人參參品、人參參緣、人參煙。

　　9月8日上午，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)繁榮路一家煙酒超市花26元購(gòu)買了一盒長(zhǎng)白山神韻（細(xì)支）香煙。當(dāng)日上午，在吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員的見(jiàn)證下，記者打開(kāi)包裝發(fā)現(xiàn)，盒蓋內(nèi)側(cè)果然有一個(gè)微信二維碼。記者掃描二維碼按照界面提示一步步進(jìn)入抽獎(jiǎng)程序，并按要求填寫手機(jī)號(hào)碼以獲取驗(yàn)證碼。隨后，界面跳出《紅包領(lǐng)取公告》，“點(diǎn)亮星星”后跳轉(zhuǎn)到新界面，界面中間位置顯示“恭喜您！獲得1.88元紅包”。進(jìn)入集字活動(dòng)界面后，記者集得了一個(gè)“方”字。幾分鐘后，通過(guò)CBS客戶服務(wù)平臺(tái)發(fā)來(lái)一個(gè)微信紅包，點(diǎn)擊后提示“1.88元微信紅包已經(jīng)存入微信零錢”。

　　當(dāng)天下午，記者在長(zhǎng)春市綠園區(qū)“金葉煙草”創(chuàng)業(yè)大街連鎖店花45元購(gòu)買了一盒人參品牌香煙。按照抽獎(jiǎng)程序操作后，記者集到一個(gè)“有”字。幾分鐘后，3.78元現(xiàn)金紅包存入了微信零錢。記者如果想要抽中筆記本電腦、手表等，就必須集齊其他幾個(gè)字，還得繼續(xù)購(gòu)買相同品牌的香煙。

　　記者抽獎(jiǎng)集得一個(gè)“方”字。

　　記者在采訪中注意到，部分國(guó)內(nèi)其他品牌的香煙雖然煙盒內(nèi)也印有微信二維碼，但只用于供消費(fèi)者識(shí)別香煙真?zhèn)?，并沒(méi)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　填寫個(gè)人信息能當(dāng)“免費(fèi)品鑒官”

　　在香煙促銷方面，吉林煙草工業(yè)有限責(zé)任公司還有不少套路?！吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在長(zhǎng)春街頭采訪時(shí)，市民李先生稱該公司還開(kāi)展了掃描微信二維碼、填寫調(diào)查問(wèn)卷就可以成為長(zhǎng)白山品牌專屬品鑒官的活動(dòng)，不定期免費(fèi)品鑒該公司生產(chǎn)的長(zhǎng)白山香煙的新老產(chǎn)品。李先生告訴記者，填寫調(diào)查問(wèn)卷時(shí)必須填寫詳細(xì)的個(gè)人信息。

　　9月8日上午，記者掃描長(zhǎng)白山國(guó)風(fēng)品牌香煙宣傳展板上的微信二維碼，二維碼旁寫有“掃碼填寫調(diào)查問(wèn)卷 贏取免費(fèi)品鑒煙”字樣。調(diào)查問(wèn)卷中，消費(fèi)者必須填寫所在城市、性別、年齡段、目前從事行業(yè)、受教育程度、姓名、所在地、街道、手機(jī)號(hào)碼、偏好吸食品類、消費(fèi)的卷煙價(jià)位、購(gòu)買卷煙的習(xí)慣、日常吸食的習(xí)慣、對(duì)新品卷煙是否關(guān)注、購(gòu)買卷煙的影響程度等內(nèi)容。

　　據(jù)李先生反映，為了開(kāi)展免費(fèi)品鑒香煙活動(dòng)，該公司在長(zhǎng)春市部分“金葉煙草”連鎖店設(shè)立了免費(fèi)品鑒處。消費(fèi)者掃碼成為長(zhǎng)白山品牌專屬品鑒官后，就可以到連鎖店免費(fèi)品鑒指定品牌的香煙。反映情況時(shí)，李先生稱，目前位于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)浦東路的“金葉煙草”連鎖店內(nèi)還豎著一塊免費(fèi)品鑒香煙的展示牌。

　　9月9日，記者就該公司開(kāi)展免費(fèi)品鑒活動(dòng)一事隨機(jī)采訪了部分市民。有的市民對(duì)該公司開(kāi)展香煙免費(fèi)品鑒活動(dòng)提出質(zhì)疑，認(rèn)為活動(dòng)不合規(guī)也不合法，社會(huì)危害性極大，特別是會(huì)誘導(dǎo)青年人嘗試吸煙。另外，很多消費(fèi)者十分看重個(gè)人信息保護(hù)，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷要求填寫個(gè)人信息表示反感。從事法律工作的市民馬先生告訴記者，該公司開(kāi)展的免費(fèi)品鑒活動(dòng)，將香煙作為獎(jiǎng)品或贈(zèng)品，涉嫌違反《廣告法》關(guān)于“禁止利用其他商品或者服務(wù)的廣告、公益廣告，宣傳煙草制品名稱、商標(biāo)、包裝、裝潢以及類似內(nèi)容”這一規(guī)定。

　　律師說(shuō)法

　　開(kāi)展煙草制品促銷涉嫌違規(guī)

　　吉林創(chuàng)一（長(zhǎng)春新區(qū)）律師事務(wù)所律師吳秀燕表示，2005年8月28日，經(jīng)全國(guó)人大常委會(huì)決定，世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》在我國(guó)正式實(shí)施，其中第13條明確規(guī)定：“每一締約方應(yīng)根據(jù)其憲法或憲法原則廣泛禁止所有的煙草廣告、促銷和贊助?！?015年6月1日起，北京市徹底叫停煙草所有促銷活動(dòng)。2003年8月26日，國(guó)家煙草專賣局印發(fā)《關(guān)于規(guī)范卷煙促銷活動(dòng)暫行規(guī)定》明確：從事促銷活動(dòng)只能通過(guò)取得煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證、煙草專賣零售許可證的卷煙經(jīng)營(yíng)商在中國(guó)煙草總公司的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，所需卷煙必須從促銷活動(dòng)所在地?zé)煵莨举?gòu)入，并不得以促銷名義開(kāi)展卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。促銷者應(yīng)當(dāng)將促銷活動(dòng)的內(nèi)容、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、范圍報(bào)告當(dāng)?shù)氐厥屑?jí)以上煙草專賣行政主管部門，并接受當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu行政主管部門的監(jiān)督管理。另外，該公司開(kāi)展的抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，違反了《長(zhǎng)春市防止煙草煙霧危害辦法》第二十條：煙草經(jīng)營(yíng)單位禁止下列行為的第六項(xiàng)“采取直接或者間接的獎(jiǎng)勵(lì)手段鼓勵(lì)購(gòu)買煙草制品”。若上述兩個(gè)促銷活動(dòng)未能符合前述規(guī)定，則依法應(yīng)當(dāng)接受主管部門的監(jiān)督管理，若進(jìn)一步違反相關(guān)主管部門的內(nèi)部管理文件，則可能面臨相應(yīng)的整改或者行政處罰。

　　針對(duì)該公司開(kāi)展免費(fèi)品鑒活動(dòng)需要消費(fèi)者填寫個(gè)人信息，吳秀燕表示，《民法典》第一千零三十五條規(guī)定，處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過(guò)度處理?！秱€(gè)人信息保護(hù)法》更是將相關(guān)原則和規(guī)定進(jìn)行了細(xì)化，其中第五條規(guī)定：“處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信原則，不得通過(guò)誤導(dǎo)、欺詐、脅迫等方式處理個(gè)人信息。” 所謂的免費(fèi)品鑒促銷活動(dòng)涉及個(gè)人信息的收集及處理，其收集個(gè)人信息與“免費(fèi)品鑒”相關(guān)聯(lián)，且收集信息內(nèi)容十分詳細(xì)，因此該公司收集個(gè)人信息是否具備明確合理目的、是否存在誤導(dǎo)消費(fèi)者，收集內(nèi)容是否具備必要性、是否涉及過(guò)度收集有待商榷，若其違反上述法律規(guī)定或者造成個(gè)人信息泄露，則可能面臨相應(yīng)的行政處罰。